Сервисная акция 97Z9 | №: 2034427/1 |
VW Tiguan: плавкий предохранитель F16, замена | 20.11.2014 |
На автомобилях Tiguan из-за термической перегрузки может выйти из строя плавкий предохранитель цепи наружного освещения автомобиля. Это приводит к отказу узлов наружного освещения автомобиля.
Указание:
Данная акция распространяется не на все автомобили! Перед началом ремонта следует обязательно проверить при помощи «Индивидуальных указаний по автомобилю» в ELSA или системы Service Online, подпадает ли автомобиль под указанную акцию или другие сервисные акции/мероприятия!
На затронутых проблемой автомобилях заменяется плавкий предохранитель F16 в коммутационном блоке в моторном отсеке.
На автомобилях, на которые распространяется данная акция, необходимо выполнить проверки и ремонт по всем действующим сервисным акциям/мероприятиям в рамках пребывания в сервисном центре.
Необходимо выполнить проверки и ремонт всех автомобилей, на которые распространяется данная акция, в рамках пребывания в сервисном центре.
Если акция при очередном посещении сервисного центра не проведена, следует безотлагательно проинформировать клиента об акции. В качестве образца принять шаблон «Непроведение акции, несмотря на пребывание в сервисном центре» своего импортёра.
Следует сообщить сотрудникам отдела продаж новых автомобилей и автомобилей с пробегом, что каждый подпадающий под акцию автомобиль должен проверяться и при необходимости ремонтироваться незамедлительно.
Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!
Количество | Наименование | Номер оригинальной детали: | Примечание |
1 шт. | Наклейка акции | 000 010 006 | |
1 шт. | Плавкий предохранитель 30 А, зелёный | N 017 131 25 |
Необходимые детали следует заказывать через своего импортёра в соответствии с потребностью.
При отправке запасных частей следуйте инструкциям в системе WPTS* и SAGA/2**. *WPTS (Warranty Parts Tracking System) – система учёта гарантийных запасных частей.
** SAGA/2 (Schnelle Auftrags- und Gewährleistungs- Abwicklung) – коммуникационная система для оперативного оформления заявок на возмещение затрат по гарантии и послегарантийной поддержке.
На автомобилях Tiguan из-за термической перегрузки может выйти из строя плавкий предохранитель цепи наружного освещения автомобиля. Это приводит к отказу узлов наружного освещения автомобиля.
Если по данным системы работы на автомобиле ещё не проводились, то необходимо проверить наличие наклейки с записью «97Z9 дата/штамп» в области ниши для запасного колеса: Наличие наклейки этой акции означает, что акция уже была проведена. Сделать запись «97Z9 дата/штамп» в сервисной книжке в поле «Место для отметок сервисного центра». Если наклейка акции с записью «97Z9» отсутствует, выполнить работы в соответствии с руководством по проведению работ. |
Проверка объёма работ (критерии) – см. Service-Online/Индивидуальные указания по автомобилю:
Критерий 01 | Плавкий предохранитель F16, замена |
Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!
Количество | Наименование | Номер оригинальной детали: | Примечание |
1 шт. | Наклейка акции | 000 010 006 | |
1 шт. | Плавкий предохранитель 30 А, зелёный | N 017 131 25 |
Необходимые приспособления, контрольно-измерительные приборы и вспомогательные средства
Замена плавкого предохранителя F16 в коммутационном блоке в моторном отсеке
Выключить зажигание и вынуть ключ зажигания.
Открыть коммутационный блок в моторном отсеке слева.
=> Электрооборудование до 05.2011 г., рем.гр. 97 Проводка; Коммутационные блоки …
| Заменить плавкий предохранитель 30 А (зелёный) в гнезде SB16/F16 (стрелка) в коммутационном блоке. Использовать следует новый плавкий предохранитель с номером оригинальной детали N 017 131 25. Сборка осуществляется в обратной последовательности. |
Указание:
Если коммутационный блок повреждён, выяснить у ответственного за акцию со стороны импортёра схему дальнейших действий.
Только после проведения всех необходимых работ сделать запись «97Z9 дата/штамп» в поле сервисной книжки для записей сервисного центра и на наклейке акции, номер оригинальной детали: 000 010 006.
Надлежащим образом заполненную наклейку акции разместить в области ниши для запасного колеса.
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
