Защита от перетирания для кабельной разводки двигателя

Техническое обоснование

На всех автомобилях, которые затрагивает данная акция, кабельная разводка двигателя может касаться хомута крепления трубы наддува и тереться о хомут.

Способ устранения

Указание:

Данная акция распространяется не на все автомобили! Перед началом ремонта следует обязательно проверить при помощи «Индивидуальных указаний по автомобилю» в ELSA или системы Service Online, подпадает ли автомобиль под указанную акцию или другие сервисные акции/мероприятия!

На всех затронутых данной акцией автомобилях устанавливается дистанционное кольцо для защиты кабельной разводки двигателя.

На автомобилях, на которые распространяется данная акция, необходимо выполнить проверки и ремонт по всем действующим сервисным акциям/мероприятиям в рамках пребывания в сервисном центре.

Уведомление клиентов

Необходимо выполнить проверки и ремонт всех автомобилей, на которые распространяется данная акция, в рамках пребывания в сервисном центре.

Если акция при очередном посещении сервисного центра не проведена, следует безотлагательно проинформировать клиента об акции. В качестве образца принять шаблон «Непроведение акции, несмотря на пребывание в сервисном центре» своего импортёра.

Следует сообщить сотрудникам отдела продаж новых автомобилей и автомобилей с пробегом, что каждый подпадающий под акцию автомобиль должен проверяться и при необходимости ремонтироваться незамедлительно.

Оригинальные детали

Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!

Снабжение запчастями

Необходимые детали следует заказывать через своего импортёра в соответствии с потребностью.

Регламент отправки деталей

При отправке запасных частей следуйте инструкциям в системе WPTS* и  SAGA/2**. *WPTS (Warranty Parts Tracking System) – система учёта гарантийных запасных частей.

** SAGA/2 (Schnelle Auftrags- und Gewährleistungs- Abwicklung) – коммуникационная система для оперативного оформления заявок на возмещение затрат по гарантии и послегарантийной поддержке.

Техническое обоснование

На всех автомобилях, которые затрагивает данная акция, кабельная разводка двигателя может касаться хомута крепления трубы наддува и тереться о хомут.

Проверка

Если по данным системы работы на автомобиле ещё не проводились, то необходимо проверить наличие наклейки с записью «97Z5 дата/штамп» в области ниши для запасного колеса:
	Наличие наклейки этой акции означает, что акция уже была проведена. Сделать запись «97Z5 дата/штамп» в сервисной книжке в поле «Место для отметок сервисного центра». Если наклейка акции с записью «97Z5» отсутствует, выполнить работы в соответствии с руководством по проведению работ.

Контроль

Проверка объёма работ (критерии) – см. Service-Online/Индивидуальные указания по автомобилю:

Оригинальные детали

Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!

Специнструмент

Необходимые приспособления, контрольно-измерительные приборы и вспомогательные средства

Описание работ

Защита от натиров для кабельной разводки двигателя

	Снять кожух двигателя. Кабельная разводка двигателя в обозначенном месте –круг– может касаться трубы наддува.
	Установить дистанционное кольцо, как показано на рисунке слева. Установить кожух двигателя.

Отметки о проведении акции

Только после проведения всех необходимых работ сделать запись «97Z5 дата/штамп» в поле сервисной книжки для записей сервисного центра и на наклейке акции, номер оригинальной детали: 000 010 006. Надлежащим образом заполненную наклейку акции разместить в области ниши для запасного колеса.