Блок управления ELV

Техническое обоснование

На подпадающих под акцию автомобилях с бесконтактной системой санкционирования доступа и пуска двигателя 'Keyless Access' возможно, что проблема связи в блоке управления электрической блокировки рулевой колонки (ELV) в определённых ситуациях может привести к проблемам пуска двигателя.

Способ устранения

Указание:

Данная акция затрагивает не все автомобили! Перед началом ремонта при помощи 'Индивидуальных указаний по автомобилю' в ELSA или системы Service Online обязательно следует проверять, подпадает ли автомобиль под указанную акцию/другие сервисные акции/мероприятия!

На подпадающих под акцию автомобилях проводится перепрограммирование блока управления электрической блокировки рулевой колонки.

На затронутых автомобилях необходимо обеспечить, чтобы в рамках одного пребывания в сервисе были выполнены проверки и ремонт по всем открытым сервисным акциям/мероприятиям.

Уведомление клиентов

Необходимо обеспечить проверку и ремонт всех автомобилей, на которые распространяется действие настоящей акции, в рамках пребывания в сервисе.

Если проведение акции при очередном сервисе упущено, безотлагательно проинформировать клиента об акции (заказным письмом с уведомлением). За основу принять пример обращения 'Непроведение акции, несмотря на пребывание в сервис-центре' своего импортёра.

Безотлагательно проинформировать сотрудников отдела продаж новых и подержанных автомобилей, что каждый затронутый акцией автомобиль должен проверяться и при необходимости переоснащаться незамедлительно, а не перед продажей.

Оригинальные детали

Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!

Снабжение запчастями

Необходимые запасные части заказывать в соответствии с потребностью через своего импортёра.

Регламент отправки деталей

При отправке запасных частей следуйте инструкциям в системе WPTS* и  SAGA/2**. *WPTS (Warranty Parts Tracking System) – система учёта гарантийных запасных частей.

** SAGA/2 (Schnelle Auftrags- und Gewährleistungs- Abwicklung) – коммуникационная система для оперативного оформления заявок на возмещение затрат по гарантии и послегарантийной поддержке.

Техническое обоснование

На подпадающих под акцию автомобилях с бесконтактной системой санкционирования доступа и пуска двигателя 'Keyless Access' возможно, что проблема связи в блоке управления электрической блокировки рулевой колонки (ELV) в определённых ситуациях может привести к проблемам пуска двигателя.

Проверка

Если в системе автомобиль числится необработанным, необходимо проверить наличие наклейки с записью '96B7 дата/штамп' в области ниши запасного колеса:
	При наличии наклейки акции акция уже была проведена. Сделать запись '96B7 дата/штамп' в сервисной книжке в поле 'Место для отметок сервис-центра'. Если наклейка акции с записью '96B7' отсутствует, выполнить работы в соответствии с технологической инструкцией.

Контроль

Проверка объёма работ (критерии) - см. Service-Online/индивидуальные указания по автомобилю:

Оригинальные детали

Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!

Специнструмент

Необходимые приспособления, контрольно-измерительные приборы и вспомогательные средства

Описание работ

Указание!

В рамках настоящей акции проводится только обновление ПО блока управления ELV. Обновления ПО других блоков управления не проводить.

Работы, вытекающие из записей в регистраторе событий или указаний тестера VAS, являются ремонтными мероприятиями, и расчёт за них в рамках таких номерных акций не допускается.

Общие указания по проведению перепрограммирования:

Перепрограммирование блока управления ELV

Подсоединить тестер с возможностью онлайн-соединения -VAS 505x- (только онлайн) к диагностическому разъёму автомобиля и включить зажигание.

Подсоединить тестер к компьютерной сети сервис-центра, выбрать режим работы 'Ведомый поиск неисправностей' и идентифицировать автомобиль.

Запустить системный тест автомобиля кнопкой '►' и с помощью функции 'Переход' выбрать 'Выбор функции/компонента'.

Набрать функцию 'Управление версиями ПО' и в разделе 'Адаптация ПО' кнопкой Дальше '►' запустить программирование. Следовать указаниям на дисплее.

Адаптация ПО проводится через пункт -2- 'Программное обеспечение, актуализация через код мероприятия'.

Активировать сенсорное поле и ввести код мероприятия '3478'. Подтвердить ввод нажатием 'Q'. Указание: Если не будет затребовано обновление программного обеспечения, значит, ПО уже имеет актуальную версию. В проведении дальнейших работ нет необходимости, продолжение в главе 'Отметка' В дальнейшем следовать указаниям на экране.

По завершении перепрограммирования завершить Ведомый поиск неисправностей через 'Переход'. При этом автоматически удалятся ошибки.

Отметки о проведении акции

Только после проведения всех необходимых работ сделать запись '96B7 дата/печать' в поле сервисной книжки для записей сервис-центра и на наклейке акции, номер оригинальной детали: 000 010 006. Надлежащим образом заполненную наклейку акции разместить в области ниши запасного колеса.