Фара с неослепляющим дальним светом (MDF)

Техническое обоснование

На всех автомобилях, подпадающих под действие сервисного мероприятия, провода внутри фары могут быть проложены неправильно и в результате могут получить повреждения. В этом случае фара оставалась бы в режиме дальнего света и слепила бы водителей встречных транспортных средств.

Способ устранения

Указание.

Под действие этого сервисного мероприятия подпадают не все автомобили! Перед ремонтом с помощью приложения «Индивидуальные указания по автомобилю» в системе ELSA или в системе Service-Online в обязательном порядке проверить, подпадает ли автомобиль под действие данного сервисного мероприятия!

На всех автомобилях, подпадающих под данное сервисное мероприятие, проверяются и при необходимости заменяются обе фары.

На автомобилях, подпадающих под действие сервисного мероприятия, необходимо выполнить проверки и ремонт по всем действующим сервисным мероприятиям в рамках пребывания автомобиля на данном сервисном предприятии.

Уведомление клиентов

Необходимо обеспечить, чтобы все автомобили, подпадающие под действие данного сервисного мероприятия, были проверены и отремонтированы перед передачей клиенту.

Если один из таких автомобилей уже был передан клиенту, необходимо незамедлительно известить его по телефону о проводимом сервисном мероприятии. При разговоре с клиентом использовать информацию из раздела «Техническое обоснование». Проверку и ремонт необходимо выполнить в рамках планового посещения сервисного предприятия. Сделать отметку о требуемом сервисном мероприятии на заказ-наряде до того, как он будет подписан клиентом.

Если сервисное мероприятие во время одного из посещений сервисного предприятия не выполнялось, немедленно известить клиента о проводимом сервисном мероприятии. В качестве образца использовать типовое письмо импортёра «Непроведение сервисного мероприятия, несмотря на пребывание в сервисном центре».

Немедленно проинформировать отдел продаж новых автомобилей и автомобилей с пробегом о том, что проверка и при необходимости переоборудование этих автомобилей должны выполняться безотлагательно, а не перед продажей.

Оригинальные детали

Детали необходимо заказывать, исходя из потребностей!

Снабжение запчастями

Необходимые детали следует заказывать через своего импортёра в соответствии с потребностью.

Регламент отправки деталей

Порядок отправки снятых деталей см. Гарантийную политику.

Типовое письмо

Техническое обоснование

На всех автомобилях, подпадающих под действие сервисного мероприятия, провода внутри фары могут быть проложены неправильно и в результате могут получить повреждения. В этом случае фара оставалась бы в режиме дальнего света и слепила бы водителей встречных транспортных средств.

Проверка

Если в системах автомобиль значится как не проходивший сервисное мероприятие, проверить, есть ли наклейка акции с записью «94H7», датой и печатью рядом с нишей запасного колеса .
	Если наклейка есть, значит сервисное мероприятие уже было выполнено. Внести запись «94H7», поставить дату и печать в графе сервисной книжки, предназначенной для записей сервисного предприятия. Если наклейка акции с записью «94H7» отсутствует, выполнить работы в соответствии с Описанием работ.

Контроль

Проверка объёма работ (критерии) – см. Service-Online/Индивидуальные указания по автомобилю:

Оригинальные детали

Детали необходимо заказывать, исходя из потребностей!

Специнструмент

Необходимые приспособления, контрольно-измерительные приборы и вспомогательные средства

Описание работ

Проверки и при необходимости замена обеих фар

	Включить зажигание и ближний свет. На обеих фарах проверить, виден ли под модулем (круг на илл. слева) жгут проводов.
	(Увеличенное изображение соответствующей области) Если жгут проводов виден, необходимо заменить фару в сборе согласно Руководству по ремонту. Руководство по ремонту; Кузов    Электрооборудование       94 Наружные приборы освещения и световой сигнализации, лампы, выключатели

Отметки о проведении акции

Только после успешного выполнения всех необходимых работ внести запись «94H7», поставить дату и печать в графе сервисной книжки, предназначенной для записей сервисного предприятия, и на наклейке акции № 000 010 006. Заполненную надлежащим образом наклейку акции разместить в области ниши для запасного колеса .