Сервисная акция 91H6 | №: 2027515/2 |
Обновление ПО магнитолы | 21.09.2011 |
На всех подпадающих под акцию автомобилях из-за ошибки в ПО магнитолы список радиостанций может быть переполнен из-за слишком большого перечня радиостанций, которые могут приниматься после внедрения 01.08.2011 г. магнитолы DAB+. Это может вызвать спорадическое пропадание звука и спорадическую перезагрузку во время движения радионавигационной системы, а также комбинации приборов.
Указание:
Эта акция не распространяется на все автомобили! Перед началом ремонта при помощи 'Индивидуальных указаний по автомобилю' в ELSA или системы Service Online обязательно следует проверять, подпадает ли автомобиль под указанную акцию/другие сервисные акции/мероприятия!
На затронутых автомобилях перепрограммировать магнитолу согласно Инструкции по обновлению Infotainment.
На затронутых автомобилях необходимо обеспечить, чтобы в рамках одного пребывания в сервисе были выполнены проверки и ремонт по всем открытым сервисным акциям/мероприятиям.
Необходимо обеспечить проверку и ремонт всех автомобилей, на которые распространяется действие настоящей акции, в рамках пребывания в сервисе.
Если проведения акции при очередном посещении сервиса упущено, безотлагательно проинформировать клиента об акции. В качестве образца нужно использовать бланк отсутствия оформления акции при посещении сервисного цеха (Fehlende Aktionsabwicklung trotz Werkstattdurchgang) Вашего импортёра.
Довести до сотрудников своего отдела продаж новых и подержанных автомобилей информацию, что каждый автомобиль, которого это касается, должен проверяться и при необходимости ремонтироваться незамедлительно.
Количество | Обозначение | Номер оригинальной детали: | Замечание |
1 шт. | Наклейка акции | 000 010 006 |
На всех подпадающих под акцию автомобилях из-за ошибки в ПО магнитолы список радиостанций может быть переполнен из-за слишком большого перечня радиостанций, которые могут приниматься после внедрения 01.08.2011 г. магнитолы DAB+. Это может вызвать спорадическое пропадание звука и спорадическую перезагрузку во время движения радионавигационной системы, а также комбинации приборов.
Если в системе автомобиль числится необработанным, необходимо проверить наличие наклейки с записью '91H6 дата/штамп' в области ниши запасного колеса: | ||
| При наличии наклейки акции акция уже была проведена. Сделать запись '91H6 дата/штамп' в сервисной книжке в поле 'Место для отметок сервис-центра'. Если наклейка о проведении акции с кодом '91Н6' отсутствует, Требуется провести работы в соответствии с инструкцией по проведению работ. | |
Проверка объёма работ (критерии) - см. Service-Online/индивидуальные указания по автомобилю:
Критерий 01 | Обновление ПО магнитолы |
Количество | Обозначение | Номер оригинальной детали: | Замечание |
1 шт. | Наклейка акции | 000 010 006 |
| • | Тестер с возможностью онлайн-подсоединения -VAS 505x- |
| • | Кабель-адаптер для -VAS 505x- или диагностическая радиоголовка -VAS 5054- с USB-кабелем -VAS 5054/1- |
| • | Зарядное устройство для батарей -VAS 5900- или -VAS 5903- |
Указание:
Для обновления ПО магнитолы дополнительно требуется CD-диск обновления ПО:
VW RNS 850, CD-диск обновления SW 0097, K00.5001.39.99 или новее.
Проверка версии в SVM возможна только онлайн.
Указание!
В рамках настоящей акции проводится обновление ПО только магнитолы. Обновления ПО других блоков управления не проводить.
Работы, вытекающие из событий в регистраторе событий или указаний тестера VAS, являются ремонтными мероприятиями, и расчёт за них в рамках таких номерных акций не допускается.
Общие указания по проведению перепрограммирования:
| • | Условие проведения перепрограммирования магнитолы: наличие базового диска Volkswagen версии не ниже 18.00.00 и марочного диска Volkswagen версии не ниже V.18.06.00 или выше. |
| • | Напряжение покоя автомобиля во время перепрограммирования должно быть не менее 12,5 В. Подключить аккумуляторную батарею автомобиля к внешнему источнику питания. Дополнительную информацию см. 'Уточнения по техническому обслуживанию'. |
| • | Отключить на время перепрограммирования все не требующиеся для проведения работ потребители электроэнергии (вентиляция, обогрев сидений, освещение салона). |
| • | Проследить, чтобы в автомобиле и в непосредственной близости от него во время перепрограммирования ПО отдельных блоков управления не работали источники электромагнитных помех (включённые мобильные телефоны или беспроводные телефоны DECT). |
| • |
Критерий 01
Обновление ПО магнитолы
| Открыть вещевой ящик и потянуть рычаг -стрелка-, блок управления электронной информационной системы опускается. Следовать указаниям Инструкции по обновлению Infotainment для RNS 850 (приложение к TPI 2023632 и к данной акции). 
На некоторых автомобилях из-за жалоб клиентов был отсоединен разъём цифровой (DAB) антенны за левой обивкой багажника (указание из TPI). При проверке версии в SVM необходимо проконтролировать, нет ли записи события ' Цифровая радиоантенна R183, статический обрыв'. На автомобилях с данным событием снова подсоединить цифровую (DAB) антенну. |
Штекер цифровой (DAB) антенны, подсоединение
| Снять обивку багажника сзади слева согласно Руководству по ремонту. Штекер цифровой (DAB) антенны, установка - левый рис.-. Установить на место обивку багажника. |
| Только после проведения всех необходимых работ сделать запись ‚91H6 дата/печать’ в сервисной книжке в графе для записей сервисного центра и на наклейке акции номер детали: 000 010 006 . Надлежащим образом заполненную наклейку акции разместить в области ниши запасного колеса. |
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
