Сервисное мероприятие П2 90I3 | №: 2039635/3 |
VW Tiguan: кодирование комбинации приборов | 16.02.2015 |
На автомобилях Tiguan, выпущенных в определённый период, из-за ошибки кодирования может не работать индикатор контроля давления воздуха в шинах.
Указание.
Под действие этого сервисного мероприятия подпадают не все автомобили! Перед ремонтом с помощью приложения «Индивидуальные указания по автомобилю» в системе ELSA или в системе Service-Online в обязательном порядке проверить, подпадает ли автомобиль под действие данного сервисного мероприятия!
На автомобилях, подпадающих под действие сервисного мероприятия, в онлайн-режиме кодируется комбинация приборов.
На автомобилях, подпадающих под действие сервисного мероприятия, необходимо выполнить проверки и ремонт по всем действующим сервисным мероприятиям в рамках пребывания автомобиля на сервисном предприятии.
Уведомить клиентов, автомобили которых подпадают под действие данного сервисного мероприятия, о проведении сервисного мероприятия письменно.
Необходимо обеспечить проверку и ремонт всех автомобилей, на которые распространяется сервисное мероприятие, в рамках пребывания на сервисном предприятии. Сделать отметку о требуемом сервисном мероприятии на заказ-наряде до того, как он будет подписан клиентом.
Если сервисное мероприятие во время одного из посещений автомобилем сервисного предприятия не выполнялось, немедленно известить клиента о проводимом сервисном мероприятии. В качестве образца использовать типовое письмо импортёра «Невыполнение акции, несмотря на пребывание в сервисном центре».
Немедленно проинформировать отдел продаж новых автомобилей и автомобилей с пробегом с тем, чтобы проверка и при необходимости переоборудование этих автомобилей производились незамедлительно, а не перед продажей.
Требуемые детали заказывать по необходимости!
Количество | Наименование | Номер оригинальной детали: | Примечание |
1 | Наклейка акции | 000 010 006 |
Необходимые детали следует заказывать через своего импортёра в соответствии с потребностью.
При отправке запасных частей следуйте инструкциям в системе WPTS* и SAGA/2**. *WPTS (Warranty Parts Tracking System) – система учёта гарантийных запасных частей. ** SAGA/2 (Schnelle Auftrags- und Gewährleistungs- Abwicklung) – коммуникационная система для оперативного оформления заявок на возмещение затрат по гарантии и послегарантийной поддержке.
Уведомление клиентов, на автомобили которых распространяется действие сервисного мероприятия Кодирование комбинации приборов Ваш автомобиль [указать модель]с номером шасси Коренной идентификатор: 90I3 Уважаемый (-ая) Специалистами Volkswagen AG установлено, автомобилях Tiguan, выпущенных в определённый период, из-за ошибки кодирования индикатор системы контроля давления воздуха в шинах в комбинации приборов может работать некорректно. Это может привести к тому, что падение давления воздуха в шине(ах) не отображается. Чтобы исключить возможные проблемы, необходимо обновить программное обеспечение комбинации приборов. Выполнение мероприятия займёт примерно полчаса и, разумеется, является для вас бесплатным. Надеемся на Ваше понимание в том случае, если по организационным причинам в ходе производственного процесса потребуется больше времени, чем было указано. Просим Вас связаться с отделом приёмки (тел........) для согласования даты и времени посещения сервисного предприятия. Для надлежащего оформления документов при посещении сервисного предприятия Вам необходимо взять с собой это письмо и сервисную книжку автомобиля, в которой будут сделаны необходимые записи. Сознавая, что это внеплановое посещение сервисного предприятия может причинить Вам некоторые неудобства, мы рассчитываем на Ваше понимание необходимости данного профилактического мероприятия и на Вашу поддержку. Благодарим Вас за доверие и приверженность марке Volkswagen. Если Вы больше не являетесь владельцем данного автомобиля, просим сообщить ФИО и адрес нового владельца и/или местонахождение автомобиля. Для этого просим Вас заполнить указанные ниже поля и как можно быстрее отослать эту информацию отправителю. C наилучшими пожеланиями | |||||||||
Проверка автомобиля невозможна, так как он | уже продан | ||||||||
|
|
|
|
| |||||
Новый адрес: | |||||||||
ФИО: | _____________________________________________________________________ | ||||||||
Улица: | _____________________________________________________________________ | ||||||||
Почтовый индекс/город: | _____________________________________________________________________ | ||||||||
Страна: | _________________________ | ||||||||
Дата: | _________________________ | Подпись | ____________________________ | ||||||
На автомобилях Tiguan, выпущенных в определённый период, из-за ошибки кодирования может не работать индикатор контроля давления воздуха в шинах.
Если в системах автомобиль значится как не проходивший сервисное мероприятие, проверить, есть ли наклейка акции с записью «90I3 », датой и печатью рядом с нишей запасного колеса:
Если наклейка есть, значит сервисное мероприятие уже было выполнено. Внести запись «90I3 », поставить дату и печать в графе сервисной книжки, предназначенной для записей сервисного предприятия.
Если наклейка акции с записью «90I3 » отсутствует, выполнить работы согласно Руководству по проведению работ.
Проверка объёма работ (критерии) – см. Service-Online/Индивидуальные указания по автомобилю:
Критерий 01 | Кодирование комбинации приборов в онлайн-режиме |
Требуемые детали заказывать по необходимости!
Количество | Наименование | Номер оригинальной детали: | Примечание |
1 | Наклейка акции | 000 010 006 |
Необходимые приспособления, контрольно-измерительные приборы и вспомогательные средства
| • | Диагностический тестер с возможностью онлайн-подключения |
| • | Кабель-адаптер для VAS 505x или |
| • | Трансмиттер -VAS 5054- с USB-кабелем -VAS 5054/1- |
| • | Зарядное устройство АКБ -VAS 5900- или -VAS 5903- |
Указание!
В рамках данного сервисного мероприятия кодируется только комбинация приборов. Обновление ПО других блоков управления не выполнять.
Работы, связанные с зарегистрированными событиями или указаниями диагностического тестера, являются ремонтными мероприятиями, и возмещение расходов на них с использованием этого кода неисправности невозможно.
Общие указания по кодированию:
| • | Условия для кодирования комбинации приборов: |
Offboard Diagnose Information System Service | Версия базы данных | с 2.18.0 |
| • | Напряжение на выводах АКБ без нагрузки во время программирования должно быть не менее 12,5 В. Подключить аккумуляторную батарею автомобиля к внешнему источнику питания. Дополнительные сведения по этому вопросу см. в руководстве «Инспекционный сервис и уход». |
| • | При кодировании все электрические потребители, в которых нет необходимости (вентиляция, подогрев сидений, освещение салона), должны быть отключены. |
| • | Необходимо следить за тем, чтобы при перепрограммировании/кодировании отдельных блоков управления в автомобиле или в непосредственной близости от него не было работающих источников электромагнитных полей (например, мобильных телефонов или беспроводных телефонов стандарта DECT). |
| • | Осуществлять перепрограммирование с использованием Bluetooth-соединения для передачи данных программирования категорически запрещается. При использовании трансмиттера, между тестером и трансмиттером в обязательном порядке необходимо обеспечить кабельное соединение (по кабелю USB). |
Кодирование комбинации приборов
Подключить диагностический тестер с возможностью онлайн-соединения к диагностическому разъёму автомобиля и соединить его с сервером сервисного предприятия.
При использовании уже подсоединённого трансмиттера выполнить перечисленные далее рабочие операции в указанной последовательности.
| • | Отсоединить трансмиттер от диагностического разъёма автомобиля, если он уже подсоединён. |
| • | Соединить трансмиттер с тестером кабелем USB. |
| • | Затем выключить и снова включить зажигание. |
| • | Подсоединить трансмиттер, соединённый с тестером кабелем USB, к диагностическому разъёму автомобиля. |
Включить зажигание.
В режиме «Диагностика» выбрать функцию «Запуск диагностики» и идентифицировать автомобиль.
После идентификации блоков управления автоматически запускается Ведомый поиск неисправностей.
Следовать указаниям, выводимым на экран.
| Перейти на вкладку «Специальные функции» и выбрать функцию «Кодирование БУ в онлайн-режиме». |
| Ввести диагностический адрес «17» (комбинация приборов) и подтвердить ввод. В ходе выполнения программы следовать указаниям, выводимым на экран. |
Указание!
Несмотря на указания на диагностическом тестере, генерировать код готовности НЕ требуется!
После успешного кодирования завершить работу приложения:
При этом автоматически удаляются сохранённые до этого события.
Только после успешного выполнения всех необходимых работ внести запись «90I3», поставить дату и печать в графе сервисной книжки, предназначенной для записей сервисного предприятия, и на наклейке акции № 000 010 006.
Заполненную надлежащим образом наклейку акции поместить рядом с нишей запасного колеса.
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
