Сервисная акция 90G4 | №: 2031061/2 |
Комбинация приборов, перепрограммирование | 27.11.2014 |
На автомобилях с комбинацией приборов Highline (9Q5) из-за проблем со связью внутри комбинации приборов может произойти отказ или индикация ERROR счётчика пути.
Указание:
Данная акция распространяется не на все автомобили! Перед началом ремонта следует обязательно проверить при помощи «Индивидуальных указаний по автомобилю» в ELSA или системы Service Online, подпадает ли автомобиль под указанную акцию или другие сервисные акции/мероприятия!
На соответствующих автомобилях обновляется программное обеспечение комбинации приборов.
На автомобилях, на которые распространяется данная акция, необходимо выполнить проверки и ремонт по всем действующим сервисным акциям/мероприятиям в рамках пребывания в сервисном центре.
Необходимо выполнить проверки и ремонт всех автомобилей, на которые распространяется данная акция, в рамках пребывания в сервисном центре.
Если акция при очередном посещении сервисного центра не проведена, следует безотлагательно проинформировать клиента об акции. В качестве образца принять шаблон «Непроведение акции, несмотря на пребывание в сервисном центре» своего импортёра.
Следует сообщить сотрудникам отдела продаж новых автомобилей и автомобилей с пробегом, что каждый подпадающий под акцию автомобиль должен проверяться и при необходимости ремонтироваться незамедлительно.
Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!
Количество | Наименование | Номер оригинальной детали: | Примечание |
1 шт. | Наклейка акции | 000 010 006 |
Необходимые детали следует заказывать через своего импортёра в соответствии с потребностью.
При отправке запасных частей следуйте инструкциям в системе WPTS* и SAGA/2**. *WPTS (Warranty Parts Tracking System) – система учёта гарантийных запасных частей.
** SAGA/2 (Schnelle Auftrags- und Gewährleistungs- Abwicklung) – коммуникационная система для оперативного оформления заявок на возмещение затрат по гарантии и послегарантийной поддержке.
На автомобилях с комбинацией приборов Highline (9Q5) из-за проблем со связью внутри комбинации приборов может произойти отказ или индикация ERROR счётчика пути.
Если в системе автомобиль числится необработанным, необходимо проверить наличие наклейки с записью «90G4 дата/штамп» в области ниши для запасного колеса: | ||
| Наличие наклейки этой акции означает, что акция уже была проведена. Сделать запись «90G4 дата/штамп» в сервисной книжке в поле «Место для отметок сервисного центра». Если наклейка акции с записью «90G4» отсутствует, выполнить работы в соответствии с руководством по проведению работ. | |
Проверка объёма работ (критерии) – см. Service-Online/Индивидуальные указания по автомобилю:
Критерий 01 | Перепрограммирование комбинации приборов Golf Variant |
Критерий 02 | Перепрограммирование комбинации приборов Golf |
Критерий 03 | Перепрограммирование комбинации приборов Golf Plus |
Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!
Количество | Наименование | Номер оригинальной детали: | Примечание |
1 шт. | Наклейка акции | 000 010 006 |
Необходимые приспособления, контрольно-измерительные приборы и вспомогательные средства
Указание:
Сервисные предприятия с собственным сервером:
| • | ПО предоставляется в режиме онлайн. |
Сервисные предприятия без собственного сервера:
| • | Для обновления ПО требуется CD-диск обновления. Следует обратиться к своему импортёру. |
| • | Тестер -VAS 505x- с возможностью онлайн-подключения |
| • | Кабель-адаптер для -VAS 505x- или диагностический трансмиттер -VAS 5054- с USB-кабелем -VAS 5054/1- |
| • | Зарядное устройство для батарей -VAS 5900- или -VAS 5903- |
Указание!
В рамках настоящей акции проводится только перепрограммирование комбинации приборов. Обновление ПО других блоков управления не проводить.
Работы, вытекающие из событий или указаний тестера VAS, являются ремонтными мероприятиями, и расчёт за них в рамках данной номерной акции не допускается.
Общие указания по проведению перепрограммирования:
Условия для проведения перепрограммирования комбинации приборов таковы:
| • | Для VAS-PC: Марочный CD-диск Volkswagen с версией от 18.10.00 и базовый CD-диск с версией 18.00.00 или более высокими. |
| • | Для Offboard Diagnostic Information System Service (ODIS): Сервисный патч версии не ниже 1.1.3, а также базовая версия не ниже 1.1919.2442. |
| • | Напряжение покоя автомобиля во время перепрограммирования должно быть не менее 12,5 В. Подключить аккумуляторную батарею автомобиля к внешнему источнику питания. Дополнительные сведения по этому поводу см. в «Руководстве по инспекционному сервису и уходу». |
| • | Отключить на время перепрограммирования все не требующиеся для проведения работ потребители электроэнергии (вентиляция, обогрев сидений, освещение салона). |
| • | Проследить, чтобы в автомобиле и в непосредственной близости от него во время перепрограммирования ПО отдельных блоков управления не работали источники электромагнитного излучения (включённые мобильные телефоны или беспроводные телефоны DECT). |
Перепрограммирование комбинации приборов
Подсоединить тестер с возможностью онлайн-соединения -VAS 505x- (только онлайн) к диагностическому разъёму автомобиля и включить зажигание.
Соединить тестер с сетью сервисного центра, выбрать режим работы «Ведомый поиск неисправностей» и идентифицировать данный автомобиль.
| • | Запустить системный тест автомобиля кнопкой продолжения «►» и с помощью функции «Переход» выбрать «Выбор функции/компонента». |
| • | Выбрать функцию «Управление версиями ПО (SVM)» и в разделе «Адаптация ПО» кнопкой продолжения «►» запустить программирование. Следовать указаниям на экране. |
Адаптация ПО проводится через ввод «2. Программное обеспечение, актуализация через код мероприятия».
| Вызвать экранную клавиатуру и ввести код мероприятия «35A6». Подтвердить ввод, нажав «Q». Указание: Если на экране не появится запрос на обновление ПО, значит, ПО уже имеет актуальную версию. В проведении дальнейших работ нет необходимости, перейти к главе «Отметки о проведении акции». Далее следовать указаниям на экране. |
По завершении перепрограммирования завершить Ведомый поиск неисправностей через «Переход». При этом автоматически удалятся имеющиеся события.
| Только после проведения всех необходимых работ сделать запись «90G4 дата/печать» в поле сервисной книжки для записей сервисного центра и на наклейке акции, номер оригинальной детали: 000 010 006. Надлежащим образом заполненную наклейку акции разместить в области ниши для запасного колеса. |
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
