Сервисная акция 57F3
№: 2035621/1

VW Jetta: адаптация автомобильных ключей

Дата:
22.10.2013

Указания

  Руководство по проведению работ

Техническое обоснование

На всех подпадающих под акцию автомобилях модели Jetta из-за  системного сбоя при изготовлении могут отсутствовать системные данные по ключам.

При потере одного автомобильного ключа невозможно изготовить запасной ключ.

Способ устранения

Данная акция затрагивает не все автомобили! Перед началом ремонта при помощи «Индивидуальных указаний по автомобилю» в ELSA или системы Service Online обязательно проверить, подпадает ли автомобиль под указанную акцию / другие сервисные акции / мероприятия!

На затронутых автомобилях необходимо обеспечить, чтобы в рамках одного пребывания в сервисе были выполнены проверки и ремонт по всем открытым сервисным акциям/мероприятиям.

При адаптации автомобильных ключей данные по ключам передаются в системы.

Уведомление клиентов

Письменно уведомить всех собственников подпадающих под акцию автомобилей. Для этого использовать образец письма из материалов по проведению акции.  

Необходимо обеспечить проверку и ремонт всех автомобилей, на которые распространяется действие настоящей акции, в рамках пребывания в сервисе.

Если проведение акции при очередном посещении сервиса упущено, безотлагательно проинформировать клиента об акции.

Довести до сотрудников своего отдела продаж новых и подержанных автомобилей информацию, что каждый автомобиль, которого это касается, должен проверяться и при необходимости ремонтироваться незамедлительно.

Оригинальные детали

Запчасти заказывать, исходя из потребностей!

Количество

Обозначение

Номер оригинальной детали:

1 шт.

Наклейка акции

000 010 006

Снабжение запчастями

Необходимые запасные части заказывать через импортёра.

Типовое письмо

Уважаемый клиент,

концерном Volkswagen AG было установлено, что на некоторых автомобилях модели Jetta из-за системного сбоя при изготовлении могут отсутствовать системные данные по ключам.

В случае утери автомобильного ключа невозможно изготовить дубликат.

С сожалением вынуждены сообщить, что Ваш автомобиль подпадает под указанную акцию. Чтобы избавить от неприятностей при возможной утере ключа, мы хотели бы попросить Вас обратиться как можно быстрее к Вашему дилеру с целью считывания содержащихся на Вашем ключе данных для их внесения в системы концерна.

Для упрощения процедурных вопросов при посещении сервиса Вам необходимо иметь при себе это письмо и сервисную книжку автомобиля, в которой будут сделаны необходимые записи.

Очень важно: Во время визита просим предоставить все имеющиеся в наличии ключи!

Мероприятие будет произведено бесплатно для Вас и по времени займёт примерно тридцать минут.

Просим Вас связаться с отделом приёмки (тел. ............................) для согласования даты и времени посещения сервисного центра

Мы сожалеем о причиняемых Вам неудобствах, вызванных незапланированным посещением сервис-центра, и надеемся на Ваше понимание необходимости этой профилактической меры.

Если Вы больше не являетесь владельцем данного автомобиля, просим сообщить ФИО и адрес нового владельца или местонахождение автомобиля.

Просим Вас направить в наш адрес эту информацию как можно скорее.

C наилучшими пожеланиями

…………. ……………….

Руководитель отдела продаж



Руководство по проведению работ

  Указания

Техническое обоснование

На всех подпадающих под акцию автомобилях модели Jetta из-за  системного сбоя при изготовлении могут отсутствовать системные данные по ключам.

При потере одного автомобильного ключа невозможно изготовить запасной ключ.

Проверка

Если в системе нет данных о проведении этой акции по автомобилю, необходимо проверить наличие наклейки с записью «57F3 дата/штамп» в области ниши запасного колеса:

Рядом с нишей для запасного колеса размещена наклейка о проведении акции с кодом «57F3»:

Акция уже была проведена, в сервисной книжке в графе для записей сервис-центра сделать запись «57F3 дата/печать».

Наклейка о проведении акции с кодом «57F3» отсутствует:

Выполнить работы в соответствии с технологической инструкцией.

Контроль

Проверка объёма работ (критерии) - см. Service-Online / индивидуальные указания по автомобилю

Если наклейки нет, и акция в соответствии с системой не проводилась:

Критерий 01

Адаптация всех имеющихся автомобильных ключей

APOS 57 08 25 99

Оригинальные детали

Запчасти заказывать, исходя из потребностей!

Количество

Обозначение

Номер оригинальной детали:

1 шт.

Наклейка акции

000 010 006

Специнструмент

Необходимые приспособления, контрольно-измерительные приборы и вспомогательные средства

• Тестер -VAS 505x- или VAS 6xxx с Online-соединением

• Адаптер-кабель  -VAS 5051/1 или VAS 5054x

• Зарядное устройство для АКБ -VAS 5900- или -VAS 5903-

Описание работ

Для проведения данной акции требуется следующая версия тестера VAS:

Offboard Diagnose Informations System: 2.0.0-1  + с didb_GFS-V 1.1924.xxxx

Все ключи должны иметься в наличии;

Подключить аккумуляторную батарею к зарядному устройству;

При помощи диагностической системы ODIS произвести идентификацию автомобиля и выбрать адресное слово 25 для иммобилайзера;

Далее - Ведомые функции

Далее - Адаптация ключа

Ввести количество адаптируемых ключей кнопками +/ - .

Следовать указаниям на экране

Выбрать функцию «Адаптация ключей»;

обязательно вводить количество всех имеющихся ключей;

 

Внимание!

Следует принимать во внимание также информацию для дилеров относительно запасных ключей для Jetta производства Нижнего Новгорода.

Отметки о проведении акции

Только после проведения всех требуемых работ сделать запись «57F3 дата/печать» в графе сервисной книжки для записей сервис-центра и на наклейке акции с номером оригинальной детали: 000 010 006.

Надлежащим образом заполненную наклейку акции разместить в области ниши запасного колеса.




 

  Руководство по проведению работ     Указания

Вернуться к списку TPI

Решение технических проблем

Диагностика

Коды ошибок, кодирование, документация.