VW Sharan: уплотнение передней двери

Техническое обоснование

На затронутых акцией автомобилях Sharan меду дверным уплотнителем и порогом может скапливаться вода.

Способ устранения

Указание:

Данная акция затрагивает не все автомобили! Перед началом ремонта при помощи 'Индивидуальных указаний по автомобилю' в ELSA или системы Service Online обязательно следует проверять, подпадает ли автомобиль под указанную акцию/другие сервисные акции/мероприятия!

На затронутых акцией автомобилях делаются дополнительные водосточные отверстия.

На затронутых автомобилях необходимо обеспечить, чтобы в рамках одного пребывания в сервисе были выполнены проверки и ремонт по всем открытым сервисным акциям/мероприятиям.

Уведомление клиентов

Акция до передачи автомобиля клиенту

Необходимо обеспечить проверку и ремонт всех автомобилей, подпадающих под акцию, до передачи клиентам.

В том случае, если подпадающий под акцию автомобиль уже передан клиенту, следует незамедлительно проинформировать клиента по телефону о проведении акции. Обеспечить проверку и ремонт в рамках очередного пребывания в сервисе.

Если проведения акции при очередном сервисе упущено, безотлагательно проинформировать клиента об акции (заказным письмом с уведомлением). За основу принять пример обращения 'Непроведение акции, несмотря на пребывание в сервис-центре' своего импортёра.

Безотлагательно проинформировать сотрудников отдела продаж новых и подержанных автомобилей, что каждый затронутый акцией автомобиль должен проверяться и при необходимости переоснащаться незамедлительно, а не перед продажей.

Оригинальные детали

Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!

Снабжение запчастями

Необходимые запасные части заказывать в соответствии с потребностью через своего импортёра.

Регламент отправки деталей

Нет.

Техническое обоснование

На затронутых акцией автомобилях Sharan меду дверным уплотнителем и порогом может скапливаться вода.

Проверка

Если в системе автомобиль числится необработанным, необходимо проверить наличие наклейки с записью '57D6 дата/штамп' в области размещения бортового инструмента:
	При наличии наклейки акции акция уже была проведена. Сделать запись '57D6 дата/штамп' в сервисной книжке в поле 'Место для отметок сервис-центра'. Если наклейка акции с записью '57D6' отсутствует, выполнить работы в соответствии с технологической инструкцией.

Оригинальные детали

Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!

Специнструмент

Необходимые приспособления, контрольно-измерительные приборы и вспомогательные средства

Описание работ

Уплотнение передней двери, доработка

На обеих передних дверях доработать уплотнение двери, чтобы обеспечить сток воды.

	Изображение двери переднего пассажира. В уплотнениях обеих передних дверей острым пробойником (диаметром 8 мм) проделать три отверстия во внешнем резиновом уплотнителе (положение отверстий см. на рисунке).
	Затем острым пробойником прорезать два дополнительных водосточных отверстия снизу в дверном уплотнении. (положение см. на рисунке).

Отметки о проведении акции

	Только после проведения всех необходимых работ сделать запись '57D6 дата/печать' в поле сервисной книжки для записей сервис-центра и на наклейке акции, номер оригинальной детали: 000 010 006. Надлежащим образом заполненную наклейку акции разместить в области бортового инструмента.