VW Phaeton: центральный блок управления систем комфорта

Техническое обоснование

На автомобилях Phaeton определённого периода изготовления из-за программной ошибки даже при коротком нажатии кнопки дистанционного управления крышки багажника может произойти её немедленное открывание.

Способ устранения

Не все автомобили с номерами шасси из соответствующего диапазона подпадают под данную акцию! Как правило, перед началом ремонта при помощи систем Service Online или FISH (VSI) следует проверить, подпадает ли автомобиль под указанную акцию!

Если подпадает, то выполнить работы по проверке и ремонту согласно FISH (VSI) / Service-Online.

Проверить, не распространяются ли на автомобиль также другие сервисные акции/мероприятия.

Уведомление клиентов

Активное оповещение клиентов не предусмотрено. Необходимо обеспечить проверку и ремонт всех автомобилей, на которые распространяется действие настоящей акции, в рамках одного пребывания в сервисе. Эту информацию необходимо довести до сотрудников отдела продаж новых и подержанных автомобилей с тем, чтобы каждый такой автомобиль проверить и отремонтировать незамедлительно, а не только непосредственно перед продажей.

Оригинальные детали

Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!

Снабжение запчастями

Запчасти заказывать, исходя из потребностей!

Регламент отправки деталей

- нет -

Техническое обоснование

На автомобилях Phaeton определённого периода изготовления из-за программной ошибки даже при коротком нажатии кнопки дистанционного управления крышки багажника может произойти её немедленное открывание.

Проверка

Рядом с нишей для запасного колеса размещена наклейка о проведении акции с записью '57C9': Акция уже была проведена, сделать запись '57С9 дата/печать' в сервисной книжке в графе для записей сервис-центра. Наклейка, свидетельствующая о проведении акции '57C9', отсутствует: Провести работы в соответствии с инструкцией по проведению работ.

Контроль

Проверка объёма работ (критерии) - см. Service-Online/ FISH (VSI):

Оригинальные детали

Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!

Специнструмент

Сервисные предприятия с собственным сервером:

Доступ к ПО осуществляется в режиме онлайн.

Тестер с возможностью онлайн-подсоединения:

-VAS 505x- (только онлайн)

Кабель-адаптер: -VAS 5051/5a-

Описание работ

Критерий 01 - Перепрограммирование центрального блока управления систем комфорта

Крышка багажника может немедленно открыться даже после короткого нажатия кнопки дистанционного управления.

Подсоединить тестер -VAS -505x- (только онлайн) к диагностическому разъёму автомобиля и включить зажигание.

Подсоединить тестер к сети сервис-центра, выбрать режим работы 'Ведомый поиск неисправностей' и идентифицировать автомобиль.

Запустить системный тест автомобиля кнопкой '►' и с помощью функции 'Переход' набрать 'Выбор функции/компонента'.

В разделе 'Кузов (рем.гр. 01; 27; 50…77), 'арматурные работы (рем.гр. 01; 80…87), '01 - Системы с возможностью самодиагностики', 'Центральный блок управления систем комфорта' и 'Функции - центральный блок управления систем комфорта' выбрать функцию 'J393 - Центральный блок управления систем комфорта - адаптация программного обеспечения'.

В функции 'Адаптация отпирания крышки багажника через пульт ДУ' запустить программирование нажатием кнопки Дальше '►'.

Следовать указаниям на дисплее.

После завершения обновления ПО закончить Ведомый поиск неисправностей через 'Переход', при этом автоматически стираются ошибки в памяти неисправностей.

Отметки о проведении акции

Только после проведения всех необходимых работ сделать запись '57C9 дата/печать' в графе сервисной книжки для записей сервис-центра и на наклейке акции, номер оригинальной детали: 000 010 006. Надлежащим образом заполненную наклейку акции разместить в области ниши запасного колеса.