Сервисная акция 55G9 | №: 2029217/2 |
Замок багажника VW Polo Sedan | 04.04.2012 |
На автомобилях Polo определённого перида выпуска может возникнуть неполадка в контакте замка крышки багажника, вследствие чего постоянно горит освещение багажника.
Не все автомобили из соответствующего диапазона номеров шасси подпадают под данную акцию! Перед началом ремонта при помощи систем Service Online или FISH (VSI) следует проверить, подпадает ли автомобиль под указанную акцию!
Если подпадает, то замок багажника нужно проверить и при необходимости заменить.
Проверить, не распространяются ли на автомобиль также другие сервисные акции/мероприятия.
Необходимо обеспечить проверку и ремонт всех затронутых автомобилей в рамках посещения сервиса.
Если проведения акции при очередном сервисе упущено, следует безотлагательно проинформировать клиента об акции (заказным письмом с уведомлением). В качестве образца принять шаблон обращения 'Непроведение акции, несмотря на пребывание в сервисном центре' своего импортёра.
Довести до сотрудников своего отдела продаж новых и подержанных автомобилей информацию, что каждый автомобиль, которого это касается, должен проверяться и при необходимости ремонтироваться незамедлительно.
Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!
Количество | Наименование | Номер оригинальной детали: |
1 шт. | Наклейка акции | 000 010 006 |
1 шт. | Замок крышки багажника | 6RU 827 505 B |
Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!
Порядок отправки снятых деталей см. Гарантийную политику.
На автомобилях Polo определённого перида выпуска может возникнуть неполадка в контакте замка крышки багажника, вследствие чего постоянно горит освещение багажника.
| Наклейка о проведении акции с кодом '55G9' рядом с нишей для запасного колеса имеется: Акция уже была проведена, в сервисной книжке в графе для записей сервисного центра сделать запись '55G9 дата/печать'. Наклейка, свидетельствующая о проведении акции с кодом '55G9', отсутствует: выполнить работы в соответствии с технологической инструкцией. |
Критерий 01 Проверка и при необходимости замена замка багажника
Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!
Количество | Наименование | Номер оригинальной детали: |
1 шт. | Наклейка акции | 000 010 006 |
1 шт. | Замок крышки багажника | 6RU 827 505 B |
Снятие верхней части замка крышки багажника:
=> Кузов, наружные арматурные работы - 55 Капот, крышка багажника, кабина, центральный замок.; Снятие и установка крышки багажника; Снятие и установка замка крышки багажника
| Проверка номера детали замка крышки багажника: Если номер детали: 6RU 827 505 B Замена не требуется! Установить замок крышки багажника на место, для продолжения перейти к главе 'Отметка'. При всех других номерах детали: Заменить замок крышки багажника на оригинальную деталь номер 6RU 827 505 B и перейти к главе 'Отметка' |
| Только после проведения всех необходимых работ сделать запись '55G9 дата/штамп' в графе сервисной книжки для записей сервисного центра и на наклейке акции, номер оригинальной детали: 000 010 006. Надлежащим образом заполненную наклейку акции разместить в области ниши для запасного колеса. |
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
