Акция до передачи автомобиля клиенту 55E7 | №: 2020436/1 |
VW Touareg 7L: гидропривод крышки багажника | 06.04.2009 |
На всех затронутых акцией автомобилях в небольшом числе случаев сфера шарового шарнира привода крышки багажника может сойти с шарового пальца шарнира. Вследствие этого крышка багажника может самопроизвольно и резко закрыться.
Не все автомобили с номерами шасси из соответствующего диапазона подпадают под названную акцию! Как правило, перед началом ремонта при помощи систем Service Online или FISH (VSI) следует проверить, подпадает ли автомобиль под указанную акцию!
Если подпадает, то выполнить работы по проверке и ремонту согласно FISH (VSI) / Service-Online.
Проверить, не распространяются ли на автомобиль также другие сервисные акции/мероприятия.
Письменное оповещение клиентов не предусмотрено. Все автомобили, которых это касается, должны быть отремонтированы до передачи клиенту. Если автомобиль уже передан клиенту, то нужно незамедлительно по телефону оповестить владельца автомобиля о необходимости посетить мастерскую.
Эту информацию необходимо довести до сотрудников отдела продаж новых и подержанных автомобилей с тем, чтобы каждый такой автомобиль отремонтировать незамедлительно, а не только непосредственно перед продажей.
Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!
Гидроцилиндр можно заказывать только после отказа в ходе проверки (см. рабочую инструкцию)!
Количество | Обозначение | Номер оригинальной детали: | Критерий |
1 шт. | Наклейка акции | 000 010 006 | 01 |
только в отдельных случаях | Гидроцилиндр | 7L6 827 611 B | 01 |
Запчасти заказывать, исходя из потребностей!
Обозначение бракованной детали (V): | 7L6 827 611 B |
Германия: | Все снятые детали отправлять в отдел логистики в соответствии с указаниями Руководства по гарантийному обслуживанию и Руководства по отправке гарантийных деталей со штрихкодом бракованной детали. |
Другие страны: | Снятые детали обычным образом отправляются на склад уполномоченного импортёра. |
На всех затронутых акцией автомобилях в небольшом числе случаев сфера шарового шарнира привода крышки багажника может сойти с шарового пальца шарнира. Вследствие этого крышка багажника может самопроизвольно и резко закрыться.
| Рядом с нишей для запасного колеса имеется наклейка о проведении акции с кодом '55E7': Акция уже была проведена, в сервисной книжке в графе для записей сервис-центра сделать запись '55E7 дата/печать'. Наклейка, свидетельствующая о проведении акции с кодом '55E7', отсутствует: Выполнить работы в соответствии с Инструкцией по проведению работ. |
Проверка объёма работ (критерии) - см. Service-Online/ FISH (VSI):
Критерий 01 | Гидроцилиндр крышки багажника |
Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!
Гидроцилиндр можно заказывать только после отказа в ходе проверки (см. рабочую инструкцию)!
Количество | Обозначение | Номер оригинальной детали: | Критерий |
1 шт. | Наклейка акции | 000 010 006 | 01 |
только в отдельных случаях | Гидроцилиндр | 7L6 827 611 B | 01 |
Проверить, нужно ли менять гидроцилиндр:
Для проверки, нужно ли менять гидроцилиндр, нужно пройти весь описанный процесс 6 раз подряд.
ВНИМАНИЕ: Во время проверки может произойти расстыковка соединения гидроцилиндра с крышкой багажника. При этом крышка багажника резко захлопывается под собственным весом.
Проверка:
| Крышку багажника открыть 1 раз с помощью электропривода (нажатием кнопки в ручке), а затем снова закрыть. Ещё раз открыть крышку багажника электроприводом, но остановить в положении, показанном на рисунке слева (нажатием кнопки в ручке). |
| |
| Затем крышку багажника подёргать между положениями 'почти закрыто' и 'открыто на 20°' (рис. слева) как можно быстрее (30 раз). Затем крышку багажника открыть 1 раз с помощью электропривода, а затем снова закрыть с помощью электропривода. |
| |
| Теперь нужно создать рывок против направления открывания (стрелка). Для этого крышку багажника открыть и во время хода открывания электроприводом (положение, как на рис.) резко прижать крышку багажника по направлению стрелки. При этом в гидроцилиндре создаётся максимальное усилие. | ||
| Теперь нужно снова создать рывок против направления открывания (стрелка) при закрывании электроприводом. Для этого крышку багажника полностью открыть. Затем нажатием кнопки начать процесс закрывания, и при наполовину открытой крышке багажника резко дёрнуть крышку в сторону открывания. Крышку багажника с помощью электропривода закрыть, открыть и снова закрыть. Процесс повторить 5 раз. | ||
Заменять гидроцилиндр только в случае, если сфера шарнира гидроцилиндра во время этой проверки полностью отсоединится от шарнира крышки багажника.
В этом случае крышка багажника падает без поддержки!
Гидравлический модуль, замена
Заменять гидроцилиндр только в случае, если во время проверки сфера шарнира гидроцилиндра полностью отсоединится от шарнира крышки багажника.
Только в этом случае заменить гидроцилиндр с помощью Руководства по ремонту в ELSA.
Touareg
Кузов
Наружные арматурные работы
55 Капот, крышки, кабина, центральный замок
Крышка багажника
Гидроцилиндр привода крышки багажника, снятие и установка.
| Только после проведения всех необходимых работ сделать запись '55E7 дата/печать' в графе сервисной книжки для записей сервис-центра и на наклейке акции, номер оригинальной детали: 000 010 006. Надлежащим образом заполненную наклейку акции разместить в области ниши запасного колеса. |
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
