VW Polo Sedan: блок управления электромеханического усилителя руля

Техническое обоснование

На некоторых автомобилях Polo Sedan определённого периода выпуска из-за ошибки ПО в блоке управления электромеханического усилителя руля существует возможность незначительного увода автомобиля влево или вправо.

Способ устранения

Данная акция затрагивает не все автомобили! Перед началом ремонта при помощи 'Индивидуальных указаний по автомобилю' в ELSA или системы Service Online обязательно следует проверять, подпадает ли автомобиль под указанную акцию/другие сервисные акции/мероприятия!

На всех затронутых автомобилях перепрограммируется блок управления электромеханического усилителя руля.

На затронутых акцией автомобилях необходимо обеспечить, чтобы в рамках одного пребывания в сервисе были выполнены проверки и ремонт по всем открытым сервисным акциям/мероприятиям.

Сообщить клиенту, что необходимо обновить ПО блока управления электромеханического усилителя руля. Узнать у клиента, не заказывал ли он сам с помощью третьих лиц изменения в программном обеспечении либо знает о таком обновлении.

Если предпринимались изменения программного обеспечения третьими лицами:

Нужно объяснить клиенту, что при обновлении программного обеспечения можно повредить блок управления электромеханического усилителя руля. Следует попросить клиента выяснить, возможна ли актуализация программного обеспечения.

 • При этом необходимо разъяснить клиенту, что ни Volkswagen AG, ни дилерские предприятия не могут нести ответственность ни за ущерб, причинённый обновлением программного обеспечения блоков управления, изменявшихся третьими лицами, ни за ущерб, причиненный невыполнением обновления программного обеспечения таких блоков.

Уведомление клиентов

Необходимо обеспечить проверку и ремонт всех автомобилей, на которые распространяется действие настоящей акции, в рамках пребывания в сервисе.

Если проведения акции при очередном посещении сервиса упущено, безотлагательно проинформировать клиента об акции (заказным письмом с уведомлением).

Довести до сотрудников своего отдела продаж новых и подержанных автомобилей информацию, что каждый автомобиль, которого это касается, должен проверяться и при необходимости ремонтироваться незамедлительно.

Оригинальные детали

Запчасти необходимо заказывать исходя из потребностей!

Снабжение запчастями

Необходимые запасные части заказывать через своего импортёра.

Регламент отправки деталей

Отпадает, т.к. замена деталей не производится.

Техническое обоснование

На некоторых автомобилях Polo Sedan определённого периода выпуска из-за ошибки ПО в блоке управления электромеханического усилителя руля существует возможность незначительного увода автомобиля влево или вправо.

Проверка

Если в системе автомобиль числится как невыполненный, необходимо проверить наличие наклейки с записью '48i8 дата/штамп' в области ниши запасного колеса:

Наклейка о проведении акции с кодом '48i8..' в области ниши запасного колеса имеется:­ Акция уже была проведена, ­в сервисной книжке в графе для записей сервисного центра сделать запись '48i8 дата / печать'­. Наклейка, свидетельствующая о проведении акции с кодом '48i8' отсутствует: выполнить работы в соответствии с технологической инструкцией.

Контроль

Проверка объёма работ (критерии) - см. Service-Online/индивидуальные указания по автомобилю

Оригинальные детали

Запчасти необходимо заказывать исходя из потребностей!

Специнструмент

Необходимые специальные инструменты, контрольно-измерительные приборы и вспомогательные средства:

 • Доступ к ПО осуществляется в режиме онлайн.

• Тестер -VAS 505x- с возможностью онлайн-подключения

• Кабель-адаптер: -VAS 5051/1-

• Зарядное устройство батарей -VAS 5900- или -VAS 5903-

Описание работ

В рамках данной акции перепрограммируется только блок управления электромеханического усилителя руля.

Обновления ПО других блоков управления не проводить.

Работы, вытекающие из записей в регистраторе событий или указаний тестера VAS, являются ремонтными мероприятиями, и расчёт за них в рамках таких номерных акций не допускается.

Общие указания по проведению перепрограммирования:

Условие проведения перепрограммирования блока управления электромеханического усилителя рулевого управления: наличие базового диска Volkswagen версии не ниже 18.00.00 и марочного диска Volkswagen версии V.18.07.00 или выше.

Напряжение покоя автомобиля во время перепрограммирования должно быть не менее 12,5 В. Подключить батарею автомобиля к внешнему источнику питания. Дополнительную информацию см. 'Инспекционный сервис и уход'.

 • Отключить на время программирования все не требующиеся для проведения работ потребители электроэнергии (вентиляция, обогрев сидений, освещение салона).

 • Проследить, чтобы в автомобиле и в непосредственной близости от него во время перепрограммирования ПО отдельных блоков управления не работали источники электромагнитных помех (включённые мобильные телефоны или беспроводные телефоны DECT).

Перепрограммирование блока управления электромеханического усилителя руля

Подсоединить тестер с возможностью онлайн-соединения -VAS 505x- (только онлайн) к диагностическому разъёму автомобиля и включить зажигание.

Подсоединить тестер к компьютерной сети сервисного центра, выбрать режим работы 'Ведомый поиск неисправностей' и идентифицировать автомобиль.

• Запустить системный тест автомобиля кнопкой '►' и с помощью функции 'Переход' выбрать 'Выбор функции/компонента'.

• Набрать функцию 'Управление версиями ПО (SVM)' и в разделе 'Адаптация ПО' кнопкой Дальше '►' запустить программирование. Следовать указаниям на экране.

Проверить, что в CD-приводе отсутствует CD

Обновление ПО производится через ввод 'диагностического адреса'.

Нажать на поле -1- и активировать клавиатурное поле.

Ввести диагностический адрес '44' и подтвердить ввод нажатием 'Q' и кнопки Дальше

'►'.

.

В дальнейшем следовать указаниям на экране.

После успешного завершения перепрограммирования выполнить параметрирование.

В дальнейшем следовать указаниям на экране.

По окончании перепрограммирования завершить Ведомый поиск неисправностей через 'Переход'. При этом автоматически удалятся ошибки.

Отметки о проведении акции

Только после проведения всех ­необходимых работ сделать запись '48i8 дата/штамп' в сервисной книжке в графе для записей­ сервисного центра и на наклейке акции с номером ориг. детали: 000 010 006. Надлежащим образом заполненную наклейку акции разместить в области ниши запасного колеса.