VW Tiguan, акция до передачи клиенту

Техническое обоснование

На автомобилях Tiguan с шасси из диапазона номеров, подпадающих под действие акции, перед передачей их клиенту необходимо проведение некоторых работ.

Способ устранения

Не все автомобили с номерами шасси из соответствующего диапазона подпадают под названную акцию! Как правило, перед началом ремонта при помощи систем Service Online или FISH (VSI) следует проверить, подпадает ли автомобиль под указанную акцию!

Если это так, выполнить объём работ по проверке и ремонту согласно Service-Online / FISH (VSI).

Проверить, не распространяются ли на автомобиль также другие сервисные акции/мероприятия.

Уведомление клиентов

Письменное извещение клиентов не предусмотрено. Все автомобили, которых это касается, должны быть отремонтированы до передачи клиенту. Если автомобиль уже передан клиенту, то нужно незамедлительно по телефону оповестить владельца автомобиля о необходимости посетить мастерскую.

Эту информацию необходимо довести до сотрудников отдела продаж новых и подержанных автомобилей с тем, чтобы каждый такой автомобиль проверить и отремонтировать незамедлительно, а не только непосредственно перед продажей.

Оригинальные детали

Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!

Снабжение запчастями

Запасные части заказывать обычным путём в соответствии с потребностью!

Регламент отправки деталей

Техническое обоснование

На автомобилях Tiguan с шасси из диапазона номеров, подпадающих под действие акции, перед передачей их клиенту необходимо проведение некоторых работ.

Проверка

Рядом с нишей для запасного колеса имеется наклейка о проведении акции с кодом '46E7': Акция уже была проведена. Сделать в сервисной книжке в графе для записей сервис-центра запись '46E7 дата / печать'. Наклейка, свидетельствующая о проведении акции с кодом '46E7' отсутствует: Провести работы в соответствии с инструкцией по проведению работ.

Контроль

Проверка объёма работ (критерии) - см. Service-Online/ FISH (VSI):

Оригинальные детали

Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!

Описание работ

Критерии 01 – 03  Замена выключателя электромеханического стояночного тормоза (EFB)

Проблемы с контактом внутри выключателя EFB могут время от времени приводить к сбоям в работе выключателя. При сбоях в работе загорается контрольная лампа жёлтого цвета 'Сбой стояночной тормозной системы' в комбинации приборов.

Необходимые приспособления / специнструмент:

Стальная масштабная линейка 150 мм –VAS 6076-

Пластиковый клин -3409-

	Выключатель EFB крепится в центральной консоли тремя фиксаторами (стрелки). Для снятия выключателя сверху из центральной консоли сначала необходимо освободить фиксатор -1-.
	Указание! Во избежание повреждения поверхности центральной консоли на заднюю кромку установочного проёма центральной консоли следует наклеить липкую ленту длиной ок. 30 мм.
	Стальную линейку вертикально сверху ввести примерно на 2 мм вглубь между кромкой выключателя и установочным проёмом центральной консоли.
	Наклонить линейку примерно на 45° назад и одновременно просунуть её на 3 мм под край выключателя.
	Снова установить линейку вертикально, а затем продвинуть её вглубь примерно на 6 мм до фиксатора выключателя.
	Отклонить линейку примерно на 20° назад, чтобы освободить фиксатор. Теперь осторожно извлечь выключатель вверх из центральной консоли, используя пластиковый клин.
	Заменить выключатель. Для установки выключатель, как показано на рисунке, вставить снизу и нажать на него до слышимого щелчка фиксации в центральной консоли.

Критерий 04 - доработка резьбового соединения опорного кронштейна газовой пружины крышки багажника

Усадочные процессы могут привести к потере преднатяга резьбовых соединений опор газовых пружин. Это может привести к возникновению шумов или повреждению покрытия крышки багажника при открывании-закрывании.

Дотянуть четыре болта опор (стрелки) газовых пружин крышки багажника моментом 10 Нм.

Критерий 05 - Проверка узла подачи топлива, дизельный двигатель

Неблагоприятное сочетание допусков клапана ограничения давления и корпуса насоса в холодную погоду (<5°C) может приводить к возникновению шумов.

Снять правый по направлению движения сегмент (одиночное сиденье) заднего сиденья.

--> Кузов; Внутренние арматурные работы; рем. гр. 72 Каркас сиденья; Задние сиденья; снятие и установка заднего сиденья.

Приподнять напольное покрытие и снять щиток над узлом подачи топлива.

Проверить наличие двух зелёных отметок (стрелка) на крышке узла подачи топлива. При наличии двух меток зелёного цвета на крышке узла подачи топлива: Проводить какие-либо дальнейшие работы на узле подачи топлива не требуется. Сборка осуществляется в обратной последовательности.

Если двух зелёных меток на крышке узла подачи топлива НЕТ:

Узел подачи топлива подлежит замене.

При работе на топливной системе необходимо соблюдать правила техники безопасности и поддержания чистоты!

--> Силовой агрегат; 4-цил. дизель (2,0 л, Common Rail); Рем. гр. 20 Подача топлива, газ, привод; техника безопасности при работах на топливной системе; правила соблюдения чистоты.

Заменить узел подачи топлива.

--> Силовой агрегат; 4-цил. дизель (2,0 л, Common Rail); Рем. гр. 20 Подача топлива, газ, привод; топливный бак; снятие и установка узла подачи топлива.

Отметки о проведении акции

Только после проведения всех необходимых работ сделать запись '46E7 дата/печать' в графе сервисной книжки для записей сервисного центра и на наклейке акции номер оригинальной детали: 000 010 006. Надлежащим образом заполненную наклейку акции разместить в области ниши запасного колеса.