Сервисное предложение 44G7
№: 2018212/2

VW Passat CC: сервисное предложение

Дата:
14.01.2009

Указания

  Руководство по проведению работ

Техническое обоснование

Затронутые автомобили Passat CC по причине затруднений с поставками были укомплектованы летними шинами. В рамках сервисного предложения клиентам предлагаются новые шины повышенной надёжности (Mobilitätsreifen).

Способ устранения

Не все автомобили с номерами шасси из соответствующего диапазона подпадают под данную акцию! Обязательно перед началом ремонта следует проверить при помощи систем Service Online или FISH (VSI), подпадает ли автомобиль под указанную акцию!

Замена летних шин на шины повышенной надёжности - Mobilitätsreifen (критерий 01)

Клиент может использовать летние шины до предельного износа, а затем получить новый комплект шин повышенной надёжности бесплатно (включая монтаж).

Проверить объём работ - согласно FISH (VSI) / Service-Online и выполнить его.

Проверить, не распространяются ли на автомобиль также другие сервисные акции/мероприятия.

Уведомление клиентов

При поставке клиент отдельным документом был проинформирован, что из-за непоставки 18'' шины повышенной надёжности не установлены, а вместо них смонтированы летние шины.

Клиент, использующий имеющиеся летние шины до предельного износа, может сам согласовать срок замены шин на шины повышенной надёжности.

Оригинальные детали

Количество

Обозначение

Номер оригинальной детали/код комплектации:

Критерий

1 шт.

Наклейка акции

000 010 006

4 шт.

или

5 шт.

Шины повышенной надёжности Mobilitätsreifen Sport Contact 3 Conti-Seal

235/40 R18 95 W

(включая запасное колесо, код комплектации 1G3)

3C8 601 322 B RCO

01

Указание:

При отсутствии запаса на складе в Касселе шины нужно заказывать через фирмы, торгующие шинами.

Снабжение запчастями

Запчасти заказывать, исходя из потребностей!

Регламент отправки деталей

Шины подлежат утилизации.



Руководство по проведению работ

  Указания

Техническое обоснование

Затронутые автомобили Passat CC по причине затруднений с поставками были укомплектованы летними шинами. В рамках сервисного предложения клиентам предлагаются новые шины повышенной надёжности (Mobilitätsreifen).

Проверка

Рядом с нишей для запасного колеса имеется наклейка о проведении акции с кодом '44G7':

Акция уже была проведена, сделать в сервисной книжке в графе для записей сервис-центра запись '44G7 дата/печать'.

Наклейка, свидетельствующая о проведении акции с кодом '44G7', отсутствует:

Выполнить работы в соответствии с Инструкцией по проведению работ.

Контроль

Проверка объёма работ (критерии) - см. Service-Online/ FISH (VSI):

Критерий

01= шины повышенной надёжности (Mobilitätsreifen) 235/40 R18 95 W

Оригинальные детали

Количество

Обозначение

Номер оригинальной детали/код комплектации:

Критерий

1 шт.

Наклейка акции

000 010 006

4 шт.

или

5 шт.

Шины повышенной надёжности Mobilitätsreifen Sport Contact 3 Conti-Seal

235/40 R18 95 W

(включая запасное колесо, код комплектации 1G3)

3C8 601 322 B RCO

01

Указание:

При отсутствии запаса на складе в Касселе шины нужно заказывать через фирмы, торгующие шинами.

Описание работ

Критерий 01 'Замена шин'

Учитывать указания в Каталоге колёс и шин!

Момент затяжки колёсных болтов: 120 Нм.

Отметки о проведении акции

Только после проведения всех необходимых работ сделать запись '44G7 дата/печать' в графе сервисной книжки для записей сервис-центра и на наклейке акции номер оригинальной детали: 000 010 006.

Надлежащим образом заполненную наклейку акции разместить в области ниши запасного колеса.




 

  Руководство по проведению работ     Указания

Вернуться к списку TPI

Решение технических проблем

Диагностика

Коды ошибок, кодирование, документация.