VW Touareg: модуль подачи воздуха

Техническое обоснование

На всех затронутых проблемой автомобилях Touareg с пневмоподвеской (ходовой частью) может заклинить электромагнитный клапан в блоке переключения модуля подачи воздуха пневмосистемы. Эта неполадка отображается в комбинации приборов.

Способ устранения

Указание:

Данная акция затрагивает не все автомобили! Перед началом ремонта при помощи 'Индивидуальных указаний по автомобилю' в ELSA или системы Service Online обязательно следует проверять, подпадает ли автомобиль под указанную акцию/другие сервисные акции/мероприятия!

На всех затронутых акцией автомобилях считывается заводской номер модуля подачи воздуха и сравнивается с заводскими номерами в таблице (в приложении). Если имеющийся заводской номер модуля есть в таблице, то необходимо заменить модуль подачи воздуха.

На затронутых данной акцией автомобилях необходимо обеспечить, чтобы в рамках одного пребывания в сервисе были выполнены проверки и ремонт по всем открытым сервисным акциям/мероприятиям.

Уведомление клиентов

Необходимо обеспечить проверку и ремонт всех затронутых автомобилей в рамках посещения сервиса.

Если проведения акции при очередном сервисе упущено, безотлагательно проинформировать клиента об акции (заказным письмом с уведомлением). За основу принять пример обращения 'Непроведение акции, несмотря на пребывание в сервисном центре' своего импортёра.

Довести до сотрудников своего отдела продаж новых и подержанных автомобилей информацию, что каждый автомобиль, которого это касается, должен проверяться и при необходимости ремонтироваться незамедлительно.

Оригинальные детали

Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!

Снабжение запчастями

Необходимые запасные части заказывать в соответствии с потребностью через своего импортёра.

Регламент отправки деталей

При отправке запасных частей следуйте инструкциям в системе WPTS* и  SAGA/2**. *WPTS (Warranty Parts Tracking System) – система учёта гарантийных запасных частей.

** SAGA/2 (Schnelle Auftrags- und Gewährleistungs- Abwicklung) – коммуникационная система для оперативного оформления заявок на возмещение затрат по гарантии и послегарантийной поддержке.

Техническое обоснование

На всех затронутых проблемой автомобилях Touareg с пневмоподвеской (ходовой частью) может заклинить электромагнитный клапан в блоке переключения модуля подачи воздуха пневмосистемы. Эта неполадка отображается в комбинации приборов.

Проверка

Если в системе автомобиль числится необработанным, необходимо проверить наличие наклейки с записью '43B1 дата/штамп' в области ниши запасного колеса:
	Наличие наклейки акции означает, что акция уже была проведена. Сделать запись '43B1 дата/штамп' в сервисной книжке в поле 'Место для отметок сервисного центра'. Если наклейка акции с записью '43B1' отсутствует, выполнить работы в соответствии с технологической инструкцией.

Контроль

Проверка объёма работ (критерии) - см. Service-Online/Индивидуальные указания по автомобилю:

Оригинальные детали

Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!

Специнструмент

Динамометрический ключ -V.A.G: 1331-

Описание работ

Проверка заводского номера на модуле подачи воздуха

Поднять автомобиль в соответствии с Руководством по ремонту и снять правую панель защиты днища

Кузов

   Наружные арматурные работы

      Передняя часть кузова

         Панели защиты днища, монтажные работы

В приложении находится таблица, в которой в порядке возрастания приведены затронутые проблемой заводские номера. 12-значный номер на модуле подачи воздуха - см. рис. - нужно сравнить с таблицей. ВНИМАНИЕ: Замене подлежат модули подачи воздуха только с номерами, имеющимися в таблице! Если заводской номер не значится в данной таблице, переходить к разделу 'Отметка'.

Замена модуля подачи воздуха

Если заводской номер обнаружен в сравнительном списке, то заменить модуль подачи воздуха согласно Руководству по ремонту.

Ходовая часть

   Ходовая часть, оси, рулевое управление

      43 Регулировка положения кузова, пневмоподвеска

         Компрессор без блока клапанов для регулирования уровня кузова NX7, снятие и установка

Отметки о проведении акции

Только после проведения всех необходимых работ сделать запись '43B1 дата/печать' в поле сервисной книжки для записей сервисного центра и на наклейке акции, номер оригинальной детали: 000 010 006. Надлежащим образом заполненную наклейку акции разместить в области ниши запасного колеса.