Mechatronik DQ200

Техническое обоснование

Из-за ошибок при сборке базовой платы при креплении болтами блока управления может возникнуть повреждение одной из токопроводящих дорожек в блоке Mechatronik. Из-за этого могут возникнуть жалобы на процесс переключения коробки передач DSG.

Способ устранения

Указание:

Данная акция затрагивает не все автомобили! Перед началом ремонта при помощи 'Индивидуальных указаний по автомобилю' в ELSA или системы Service Online обязательно следует проверять, подпадает ли автомобиль под указанную акцию/другие сервисные акции/мероприятия!

На затронутых акцией автомобилях заменяется блок Mechatronik коробки передач DSG.

Для затронутом данной акцией автомобиле необходимо обеспечить, чтобы в рамках одного пребывания в сервисе были выполнены проверки и ремонт по всем открытым сервисным акциям/мероприятиям.

Уведомление клиентов

Необходимо обеспечить проверку и ремонт всех автомобилей, подпадающих под акцию, до передачи клиентам.

В том случае, если подпадающий под акцию автомобиль уже передан клиенту, следует незамедлительно проинформировать клиента по телефону о проведении акции. Обеспечить проверку и ремонт в рамках очередного пребывания в сервисе.

Если проведение акции при очередном сервисе упущено, безотлагательно проинформировать клиента об акции (заказным письмом с уведомлением). За основу принять пример обращения 'Непроведение акции, несмотря на пребывание в сервис-центре' своего импортёра.

Безотлагательно проинформировать сотрудников отдела продаж новых и подержанных автомобилей, что каждый затронутый акцией автомобиль должен проверяться и при необходимости переоснащаться незамедлительно, а не перед продажей.

Оригинальные детали

Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!

Снабжение запчастями

Необходимые запасные части заказывать в соответствии с потребностью через своего импортёра.

Регламент отправки деталей

Все снятые детали обрабатывать в соответствии с требованиями Руководства Гарантийные обязательства.

Техническое обоснование

Из-за ошибок при сборке базовой платы при креплении болтами блока управления может возникнуть повреждение одной из токопроводящих дорожек в блоке Mechatronik. Из-за этого могут возникнуть жалобы на процесс переключения коробки передач DSG.

Проверка

Если в системе автомобиль числится необработанным, необходимо проверить наличие наклейки с записью '35B5 дата/штамп' в области ниши запасного колеса:
	При наличии наклейки акции акция уже была проведена. Сделать запись '35B5 дата/штамп' в сервисной книжке в поле 'Место для отметок сервис-центра'. Если наклейка акции с записью '35B5' отсутствует, выполнить работы в соответствии с технологической инструкцией.

Контроль

Проверка объёма работ (критерии) - см. Service-Online/Индивидуальные указания по автомобилю:

Оригинальные детали

Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!

Специнструмент

Необходимые приспособления, контрольно-измерительные приборы и вспомогательные средства

Монтажный рычаг -T10407-

Описание работ

Замена блока Mechatronik

Из-за ошибок при сборке базовой платы при креплении болтами блока управления может возникнуть повреждение одной из токопроводящих дорожек в блоке Mechatronik. Блок Mechatronik необходимо заменить.

Заменить блок Mechatronik коробки передач DSG согласно Руководству по ремонту.

==> Трансмиссия; 7-ступ. коробка передач DSG 0AM; Рем.гр. 34  КП с мех. приводом, сборка, блокир. дифф.; Mechatronik для КП DSG, снятие J743; КП установлена …

Отметки о проведении акции

Только после проведения всех необходимых работ сделать запись '35B5 дата/печать' в поле сервисной книжки для записей сервис-центра и на наклейке акции, номер оригинальной детали: 000 010 006. Надлежащим образом заполненную наклейку акции разместить в области ниши запасного колеса.