Сервисная акция 34F6 | №: 2035663/8 |
Замена масла КП | 27.11.2014 |
На автомобилях с 7-ступенчатой КП с двойным сцеплением (DSG), выпущенной в определённый период, токопроводящие отложения (в результате электролиза) в блоке управления КП могут приводить к коротким замыканиям и срабатыванию плавкого предохранителя коробки передач. Из-за отключения питания сцепления размыкаются, и автомобиль движется накатом.
Указание.
Данная акция распространяется не на все автомобили! Перед началом ремонта при помощи «Индивидуальных указаний по автомобилю» в ELSA или системы Service-Online следует обязательно проверить, подпадает ли автомобиль под действие указанной акции или другие сервисные акции/мероприятия!
На автомобилях, подпадающих под действие акции, заменяется масло КП и обновляется ПО блока управления КП.
На автомобилях, подпадающих под действие акции, необходимо выполнить проверки и ремонт по всем действующим сервисным акциям/мероприятиям в рамках пребывания в сервисном центре.
Необходимо обеспечить проверку и ремонт всех автомобилей, на которые распространяется акция, в рамках посещения сервисного центра.
Если акция при очередном посещении сервисного центра не выполнена, следует безотлагательно проинформировать клиента об акции. В качестве образца использовать типовое письмо импортёра «Невыполнение акции, несмотря на пребывание в сервисном центре».
Немедленно проинформировать отдел продаж новых автомобилей и автомобилей с пробегом с тем, чтобы проверка и, при необходимости, переоборудование этих автомобилей производились незамедлительно, а не перед продажей.
Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!
Количество | Наименование | Номер оригинальной детали: | Примечание |
1 шт. | Наклейка акции | 000 010 006 | |
1,9 шт. | Масло КП (1,9 л) минеральное | G 052 512 A* | Использовать для расчётов только G 052 512 S0! |
1 шт. | Канистра | 000 012 147 A | Эксплуатационные материалы – возмещение невозможно, возможно дальнейшее использование! |
* в зависимости от размеров канистры. В настоящее время доступны канистры размера A2 и А6.
Указание
Ёмкость с номером оригинальной детали 000 012 147 A можно использовать повторно.
Необходимые детали следует заказывать через своего импортёра в соответствии с потребностью.
При отправке запасных частей следуйте инструкциям в системе WPTS* и SAGA/2**. *WPTS (Warranty Parts Tracking System) – система учёта гарантийных запасных частей.
** SAGA/2 (Schnelle Auftrags- und Gewährleistungs- Abwicklung) – коммуникационная система для оперативного оформления заявок на возмещение затрат по гарантии и послегарантийной поддержке.
На автомобилях с 7-ступенчатой КП с двойным сцеплением (DSG), выпущенной в определённый период, токопроводящие отложения (в результате электролиза) в блоке управления КП могут приводить к коротким замыканиям и срабатыванию плавкого предохранителя коробки передач. Из-за отключения питания сцепления размыкаются, и автомобиль движется накатом.
Если в системах автомобиль значится, как не проходивший акцию, проверить, есть ли наклейка о проведении акции с записью «34F6», датой и печатью» в области ниши для запасного колеса, в багажном отсеке на задней пластиковой облицовке (Golf 5G) или в области бортового инструмента (Caddy):
Наличие наклейки этой акции означает, что работы в рамках данной акции уже были выполнены. Внести запись «34F6», поставить дату и печать в графе сервисной книжки, предназначенной для записей сервисного предприятия.
Если наклейка о выполнении работ в рамках данной акции с записью «34F6» отсутствует, выполнить работы согласно инструкции о проведении работ.
Проверка объёма работ (критерии) – см. Service-Online/Индивидуальные указания по автомобилю:
Критерий 01 | Замена масла КП; обновление ПО блока управления КП |
Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!
Количество | Наименование | Номер оригинальной детали: | Примечание |
1 шт. | Наклейка акции | 000 010 006 | |
1,9 шт. | Масло КП (1,9 л) минеральное | G 052 512 A* | Использовать для расчётов только G 052 512 S0! |
1 шт. | Канистра | 000 012 147 A | Эксплуатационные материалы – возмещение невозможно, возможно дальнейшее использование! |
* в зависимости от размеров канистры. В настоящее время доступны канистры размера A2 и А6.
Указание
Ёмкость с номером оригинальной детали 000 012 147 A можно использовать повторно.
Необходимые приспособления, контрольно-измерительные приборы и вспомогательные средства
| • | Тестер с возможностью онлайн-подключения |
| • | Кабель-адаптер для -VAS 505x- |
| • | Зарядное устройство АКБ -VAS 5900- или -VAS 5903- |
| • | Переходник для заправки КП маслом -VAS 6262 A- |
| • | Переходник для заправки КП маслом –VAS 6262/4- |
| • | Приспособление для отбора масла -V.A.G 1782- |
| • | Ёмкость, № оригинальной детали 000 012 147 A |
Для автомобилей Jetta Hybrid:
| • | Набор инструментов для работы с высоким напряжением – VAS 6762- |
| • | Высоковольтный измерительный модуль –VAS 6558 A- |
Общие указания по перепрограммированию блока управления КП:
Условия для обновления ПО:
VAS PC | Базовый CD-диск Volkswagen Марочный DVD-диск Volkswagen | 19.00.00 V.19.21.01 |
Offboard Diagnose Information System Service | Версия патча Версия базы данных | 1.1.5 1.1920.100 |
| • | Для сервисных предприятий, не оборудованных сервером: DVD-диск «Адаптация ПО блоков управления» начиная с версии 075. Этот DVD содержит только блок данных ПО. Следует учитывать, что и при наличии этого DVD обязательно необходимо онлайн-подключение. |
| • | Напряжение на выводах АКБ без нагрузки во время программирования должно быть не менее 12,5 В. Подключить аккумуляторную батарею автомобиля к внешнему источнику питания. Дополнительные сведения по этому вопросу см. в Руководстве «Инспекционный сервис и уход». |
| • | При перепрограммировании все электрические потребители, в которых нет необходимости (вентиляция, подогрев сидений, освещение салона), должны быть отключены. |
| • | Необходимо следить за тем, чтобы при перепрограммировании отдельных блоков управления в автомобиле или в непосредственной близости от него не было работающих источников электромагнитных полей (например, мобильных телефонов или беспроводных телефонов стандарта DECT). |
| • | Функцию Bluetooth на тестере необходимо отключить. |
| • | В рамках данной акции не могут быть перепрограммированы более старые блоки управления КП с версиями ПО ниже 1000. В этих КП необходимо заменить масло. В этом случае обновление ПО не требуется. |
Общие сведения о необходимых работах:
Перед началом работ внимательно ознакомиться с общими сведениями.
Для отбора масла КП необходима ёмкость с номером оригинальной детали 000 012 147 A. Эту ёмкость можно заказать в отделе сбыта оригинальных деталей и использовать повторно.
Внимание!
Успех данной операции в большой степени зависит от количества слитого и затем отобранных остатков масла коробки передач!
Из коробки передач необходимо слить и отобрать максимально возможное количество остатков масла!
Слить масло из КП и затем полностью отобрать оставшееся в картере КП масло с помощью емкости с номером оригинальной детали 000 012 147 A. Залить в КП 1,9 л минерального трансмиссионного масла. Затем необходимо обновить ПО блока управления КП.
Для автомобилей Jetta Hybrid:
Перед сливом масла из КП обесточить высоковольтную систему.
Всегда соблюдать «Общие указания по выполнению работ с высоковольтной системой».
Для всех автомобилей:
После обновления ПО блока управления КП необходимо выполнить базовую установку/базовую калибровку блока Mechatronik. После базовой установки/базовой калибровки требуется поездка для адаптации.
01.1 – Замена масла КП
Полностью слить масло из КП.
==> Трансмиссия; 7-ступенчатая КП DSG 0AM/0CW; Раздел 34, КП с мех. перекл., в сборе. Механизм блокир. дифференц.; Масло КП; Замена/слив масла и заправка КП…
Внимание!
Успех данной операции в большой степени зависит от количества слитого и затем отобранных остатков масла коробки передач!
Из коробки передач необходимо слить и отобрать максимально возможное количество остатков масла!
Для автомобилей Jetta Hybrid:
Всегда соблюдать «Общие указания по выполнению работ с высоковольтной системой».
Все работы на автомобилях с высоковольтной системой разрешается выполнять только электротехникам базовой квалификации. Техник по высоковольтным цепям должен провести инструктаж по выполнению работ.
=> Электрооборудование; Электропривод; Раздел 93 Электропривод; Общие указания по работам на высоковольтной системе …
Перед началом работ техник по высоковольтным цепям (HVT) должен обесточить высоковольтную систему.
=> Электрооборудование; Электропривод; Раздел 93 Электропривод; Обесточивание высоковольтной системы ...
Внимание!
При обесточивании высоковольтной системы необходимо соблюдать приведенные далее указания, в противном случае существует опасность поражения электрическим током.
| • | Отключать напряжение в высоковольтной системе разрешается только персоналу, обладающему соответствующей квалификацией (техник по высоковольтным цепям). |
| • | Техник по высоковольтным цепям (HVT) определяет, что высоковольтная система обесточена, и соответствующим образом защищает систему от повторного включения. |
| • | Защита системы от повторного включения осуществляется путём надёжного сохранения техником по высоковольтным цепям ключа зажигания, сервисного разъёма высоковольтной системы -TW- и разъёма контрольной цепи. |
| • | Техник по высоковольтным цепям (HVT) обозначает автомобиль как обесточенный, устанавливая соответствующую предупреждающую табличку. |
| • | Все работы (техническое обслуживание, замена колёс, обслуживание электрооборудования систем повышения комфорта) на автомобилях с высоковольтной системой разрешается выполнять только электротехникам базовой квалификации (EuP). При возникновении любых вопросов, связанных с высоковольтной системой, проконсультироваться с уполномоченным техником по высоковольтным цепям. |
| • | При всех работах с высоковольтной системой и всех кузовных работах высоковольтная система должна быть предварительно обесточена техником по высоковольтным цепям (HVT). |
| • | Если обесточить высоковольтную систему невозможно, выполнять дальнейший ремонт разрешается только эксперту по высоковольтному оборудованию (HVE). |
| • | Лицам с электронными кардиостимуляторами выполнять работы на автомобилях с высоковольтной системой запрещается. К системам жизнеобеспечения, кроме других, относятся внутренние инфузионные насосы для введения анальгетиков, имплантированные дефибрилляторы, кардиостимуляторы, инфузионные насосы для введения инсулина и слуховые аппараты. |
Полностью слить масло из КП.
==> Трансмиссия; 7-ступенчатая КП DSG 0CG; Раздел 34, КП с мех. перекл., в сборе. Механизм блокир. дифференц.; Масло КП; Замена/слив масла и заправка КП…
Указание:
Вопреки указаниям в Руководстве по ремонту НЕ снимать блок силовой и управляющей электроники электропривода!
Для всех автомобилей:
Внимание!
Остатки масла в картере КП необходимо отобрать с помощью ёмкости с номером оригинальной детали 000 012 147 A как можно тщательнее!
| Для отбора остатков масла ёмкость необходимо подготовить. Обрезать кончик трубки для отбора масла по обозначенной на иллюстрации линии острым ножом | |
| Остатки масла скапливаются в обозначенной области (в самой нижней точке) картера КП. Внимание! Начать отбор масла сразу же после того, как масло перестанет вытекать из отверстия для слива масла! | |
| Ввести трубку ёмкости для отбора масла в обозначенную область (самая нижняя точка) картера КП. Удалить скопившиеся остатки масла как можно тщательнее. Внимание! Для обеспечения успеха данной операции необходимо отобрать максимально возможное количество масла из КП! |
После отбора остатков масла залить в коробку передач 1,9 л минерального масла № ориг. деталиG 052 512 А* (В зависимости от размеров канистры. В настоящее время доступны канистры размера A2 и А6).
Внимание!
Ни в коем случае не заливать другое масло для КП!
Не заливать большее или меньшее количество масла. Это может привести к сбоям в работе КП!
==> Трансмиссия; 7-ступенчатая КП DSG 0AM/0CW; Раздел 34, КП с мех. перекл., в сборе. Механизм блокир. дифференц.; Масло КП; Замена/слив масла и заправка КП…
Для автомобилей Jetta Hybrid:
==> Трансмиссия; 7-ступенчатая КП DSG 0CG; Раздел 34, КП с мех. перекл., в сборе. Механизм блокир. дифференц.; Масло КП; Замена/слив масла и заправка КП…
По завершению работ техник по высоковольтным цепям (HVT) должен снова активировать высоковольтную систему.
=> Электрооборудование; Электропривод; Раздел 93 Электропривод; Повторный запуск высоковольтной системы...
Для всех автомобилей:
Перейти к пункту 01.2 – «Обновление ПО»
01.2 – Обновление ПО
Указание!
В рамках данной сервисной акции выполняется только перепрограммирование блока управления КП. Обновление ПО других блоков управления не выполнять.
Работы, вытекающие из событий или из указаний диагностического тестера VAS, являются ремонтными мероприятиями, и расчёт за них в рамках данной акции не допускается.
Указание!
В рамках данной акции не могут быть перепрограммированы более старые блоки управления КП с версиями ПО ниже 1000. В этих КП необходимо только заменить масло. В этом случае обновление ПО не требуется.
Подключить диагностический тестер с возможностью онлайн-соединения к диагностическому разъёму автомобиля и соединить его с сервером сервисного предприятия.
Отключить функцию Bluetooth на тестере (выключить) и включить зажигание.
При использовании VAS PC:
Выбрать режим «Ведомыйпоиск неисправностей» и идентифицировать автомобиль.
Запустить проверку систем автомобиля, нажав «►».
Нажав кнопку Переход перейти в меню «Выбор функции/узла».
Выбрать функцию «Система учёта обновлений ПО (SVM)» и в разделе «Адаптация ПО» кнопкой продолжения «►» запустить программирование. Следовать указаниям на дисплее тестера.
При использовании Offboard Diagnostic Information System Service:
В режиме «Диагностика» выбрать функцию «Запуск диагностики» и идентифицировать автомобиль.
После идентификации блоков управления автоматически запускается Ведомый поиск неисправностей.
Следовать указаниям, выводимым на экран.
Перейти на вкладку «Специальные функции» и выбрать функцию «Адаптация ПО».
Адаптация ПО выполняется с помощью пункта «2. Обновление ПО с помощью кода SVM»
| Ввести код SVM «36FD» и подтвердить ввод. В процессе выполнения программы следовать указаниям, выводимым на экран. Указание: Если обновление ПО не предлагается, значит, ПО уже имеет актуальную версию. Выполнять другие работы не требуется. Перейти к главе «Отметки о выполнении акции». |
Указание!
В рамках данной акции не могут быть перепрограммированы более старые блоки управления КП с версиями ПО ниже 1000. В этих КП необходимо только заменить масло. В этом случае обновление ПО не требуется.
Внимание!
После успешного обновления ПО блока управления необходимо выполнить базовую установку блока Mechatronik с поездкой для адаптации! Перейти к пункту 01.3 – «Базовая установка блока Mechatronik/поездка для адаптации»
01.3 – Базовая установка блока Mechatronik/поездка для адаптации
При использовании VAS PC:
Нажав кнопку Переход перейти в меню «Выбор функции/узла».
В меню Выбор функции/узла выбрать пункт «02 – 7-ступенчатая КП DSG».
Выбрать функцию «Базовая установка» и запустить её нажатием кнопки «►». Следовать указаниям на дисплее тестера.
При использовании Offboard Diagnostic Information System Service:
| Перейти в режим работы «Диагностика». Выбрать «Ведомые функции», и в меню Выбор функции/узла выбрать «02 – Электроника КП». Выбрать функцию «02 -Базовая установка» и запустить её нажатием кнопки «Выполнить». Следовать указаниям на дисплее тестера. |
Указание!
Несмотря на указания на диагностическом тестере, генерировать код готовности НЕ требуется!
Только после успешного выполнения всех необходимых работ внести запись «34F6», поставить дату и печать в графе сервисной книжки, предназначенной для записей сервисного предприятия, и на наклейке о выполнении акции 000 010 006 .
Разместить полностью заполненную наклейку сервисной акции в области ниши для запасного колеса, в багажном отсеке на задней пластиковой облицовке (Golf 5G) или в области бортового инструмента (Caddy).
Запись | Изменения |
2035663/1 | Первое издание |
2035663/2 | Исключена маркировка пробки отверстия для слива масла после замены масла КП. |
2035663/3 | Адаптированы данные заголовка |
2035663/4 | Адаптированы данные заголовка |
2035663/5 | Адаптированы указания по выполнению Оригинальные детали: Дополнены указания по маслу КП Добавлен раздел по Jetta Hybrid Изменён заголовок |
2035663/6 | Адаптирован номер инструмента Переходник для заправки КП маслом |
2035663/7 | Исключён размер канистры «A9» Адаптирована рабочая позиция для Jetta Hybrid |
2035663/8 | Введены указания по отбору остатков масла Исключено применение высокочастотной головки для диагностики Введено отключение функции Bluetooth Введено указание относительно версий ПО ниже 1000 Исключена проверка маркировки пробки отверстия для слива масла перед заменой масла КП. |
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
