Многодисковое сцепление, замена

Техническое обоснование

Из-за проблем в технологическом процессе может оказаться, что при монтаже уплотнительная кромка компенсирующего поршня была установлена в вывернутом положении. Это может привести к повышенному износу сцепления.

Способ устранения

Указание:

Данное сервисное мероприятие распространяется не на все автомобили! Перед ремонтом обязательно следует при помощи «Индивидуальных указаний по автомобилю» в ELSA или системы «Service Online» проверять, подпадает ли автомобиль под указанное сервисное мероприятие!

На затронутых мероприятием автомобилях заменяется многодисковое сцепление 6-ступенчатой КП DSG.

На автомобиле, затронутом проблемой, необходимо обеспечить выполнение проверок и ремонт по всем действующим сервисным мероприятиям в рамках пребывания в сервисном центре.

Уведомление клиентов

Необходимо обеспечить проверку и ремонт всех автомобилей, на которые распространяется данное сервисное мероприятие, до передачи клиентам.

В том случае, если подпадающий под мероприятие автомобиль уже передан клиенту, следует незамедлительно по телефону проинформировать клиента о проведении сервисного мероприятия. Для обращения следует использовать сведения из главы «Техническое обоснование». Обеспечить соответствующую проверку и ремонт в рамках пребывания в сервисном центре. Информацию о проводимом сервисном мероприятии следует указать в заказ-наряде, прежде чем он будет подписан клиентом.

Если проведение сервисного мероприятия при очередном посещении сервиса упущено, безотлагательно проинформировать клиента о сервисном мероприятии. В качестве образца принять шаблон «Непроведение сервисного мероприятия, несмотря на пребывание в сервисном центре» своего импортёра.

Следует сразу сообщить сотрудникам отдела продаж новых автомобилей и автомобилей с пробегом, что каждый подпадающий под мероприятие автомобиль должен проверяться и при необходимости переоснащаться незамедлительно, а не перед продажей.

Оригинальные детали

Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!

 

Указание

Все остальные необходимые запчасти см. в системе ETKA!

Снабжение запчастями

Необходимые запасные части заказывать строго в соответствии с потребностью через Центр сбыта/импортёра.

Регламент отправки деталей

При отправке запасных частей следуйте инструкциям в системе WPTS* и SAGA/2**. *WPTS (Warranty Parts Tracking System) – система учёта гарантийных запасных частей. ** SAGA/2 (Schnelle Auftrags- und Gewährleistungs- Abwicklung) – коммуникационная система для оперативного оформления заявок на возмещение затрат по гарантии и послегарантийной поддержке.

Техническое обоснование

Из-за проблем в технологическом процессе может оказаться, что при монтаже уплотнительная кромка компенсирующего поршня была установлена в вывернутом положении. Это может привести к повышенному износу сцепления.

Проверка

Если в системе автомобиль числится необработанным, необходимо проверить наличие наклейки с записью «30D7 дата/штамп» на пластмассовой накладке в задней части багажника:

Наличие наклейки акции этого мероприятия означает, что данное сервисное мероприятие уже было проведено. Сделать запись «30D7 дата/штамп» в сервисной книжке в поле «Место для отметок сервисного центра».

Если наклейка акции с записью «30D7» отсутствует, то работы в соответствии с руководством по проведению работ необходимо провести.

Контроль

Проверка объёма работ (критерии) – см. Service-Online/ Индивидуальные указания по автомобилю:

Оригинальные детали

Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!

 

Указание

Все остальные необходимые запчасти см. в системе ETKA!

Специнструмент

Необходимые приспособления, контрольно-измерительные приборы и вспомогательные средства следует брать в Руководстве по ремонту.

Описание работ

Замена многодискового сцепления

Заменить данное многодисковое сцепление согласно Руководству по ремонту.

=> Трансмиссия; 6-ступенчатая КП DSG; Рем. гр. 30 Сцепление, Привод; Двойное сцепление, снятие и установка …

Отметки о проведении акции

Только после проведения всех необходимых работ сделать запись «30D7 дата/штамп» в поле сервисной книжки для записей сервисного центра и на наклейке акции, номер оригинальной детали: 000 010 006.

Заполненную должным образом наклейку акции разместить в области пластмассовой накладки в задней части багажника.