Сервисное мероприятие до передачи автомобиля 30D4
№: 2038613/1

Замена многодискового сцепления

Дата:
16.10.2014

Указания

  Руководство по проведению работ

Техническое обоснование

Из-за проблемы, возникшей в процессе производства, отдельные диски сцепления могут быть повреждены механическим захватом. Это может приводить к повышенному износу сцепления.

Способ устранения

Указание.

Под действие этого сервисного мероприятия подпадают не все автомобили! Перед ремонтом с помощью приложения «Индивидуальные указания по автомобилю» в системе ELSA или в системе Service-Online в обязательном порядке проверить, подпадает ли автомобиль под действие этого сервисного мероприятия!

На автомобилях, подпадающих под действие сервисного мероприятия, заменяется многодисковое сцепление согласно Руководству по ремонту.

На автомобилях, подпадающих под действие сервисного мероприятия, необходимо выполнить проверки и ремонт по всем действующим сервисным мероприятиям в рамках пребывания автомобиля на сервисном предприятии.

Уведомление клиентов

Необходимо обеспечить, чтобы все автомобили, подпадающие под действие данного сервисного мероприятия, были проверены и отремонтированы перед передачей клиенту.

Если один из таких автомобилей уже был передан клиенту, необходимо незамедлительно известить его по телефону о проводимом сервисном мероприятии. При разговоре с клиентом использовать информацию из раздела «Техническое обоснование». Проверку и ремонт необходимо выполнить в рамках планового посещения сервисного предприятия. Сделать отметку о требуемом сервисном мероприятии на заказ-наряде до того, как он будет подписан клиентом.

Если сервисное мероприятие во время одного из посещений сервисного предприятия не выполнялось, немедленно известить клиента о проводимом сервисном мероприятии. В качестве образца использовать типовое письмо импортёра «Непроведение сервисного мероприятия, несмотря на пребывание в сервисном центре».

Немедленно проинформировать отдел продаж новых автомобилей и автомобилей с пробегом о том, что проверка и, при необходимости, переоборудование этих автомобилей должны выполняться безотлагательно, а не перед продажей.

Оригинальные детали

Детали необходимо заказывать, исходя из потребностей!

Количество

Наименование

Номер оригинальной детали:

Примечание

1

Наклейка акции

000 010 006

1

Ремкомплект для многодискового сцепления

02E 398 029 C

Указание

Другие необходимые детали определять по каталогу ETKA!

Снабжение запчастями

Необходимые детали следует заказывать через своего импортёра в соответствии с потребностью.

Регламент отправки деталей

Порядок отправки снятых деталей см. Гарантийную политику.



Руководство по проведению работ

  Указания

Техническое обоснование

Из-за проблемы, возникшей в процессе производства, отдельные диски сцепления могут быть повреждены механическим захватом. Это может приводить к повышенному износу сцепления.

Проверка

Если в системах автомобиль значится, как не проходивший сервисное мероприятие, проверить, есть ли наклейка акции с записью «30D4», датой и печатью» в области ниши для запасного колеса или на задней пластиковой облицовке багажного отсека.

Если наклейка есть, значит сервисное мероприятие уже было выполнено. Внести запись «30D4», поставить дату и печать в графе сервисной книжки, предназначенной для записей сервисного предприятия.

Если наклейка акции с записью «30D4» отсутствует,

выполнить работы в соответствии с Описанием работ.

Контроль

Проверка объёма работ (критерии) – см. Service-Online/Индивидуальные указания по автомобилю:

Критерий 01

Замена многодискового сцепления

Оригинальные детали

Детали необходимо заказывать, исходя из потребностей!

Количество

Наименование

Номер оригинальной детали:

Примечание

1

Наклейка акции

000 010 006

1

Ремкомплект для многодискового сцепления

02E 398 029 C

Указание

Другие необходимые детали определять по каталогу ETKA!

Специнструмент

Необходимые приспособления, контрольно-измерительные приборы и вспомогательные средства

Необходимые специальные инструменты, контрольные и измерительные приборы, а также вспомогательные средства следует определить, пользуясь Руководством по ремонту.

Описание работ

01 – замена многодискового сцепления

Заменить многодисковое сцепление согласно Руководству по ремонту.

=> Трансмиссия; 6-ступенчатая КП DSG; Раздел гр. 30 Сцепление, привод; Снятие и установка двойного сцепления …

Отметки о проведении акции

Только после успешного выполнения всех необходимых работ внести запись «30D4», поставить дату и печать в графе сервисной книжки, предназначенной для записей сервисного предприятия, и на наклейке акции № 000 010 006.

Заполненную надлежащим образом наклейку акции приклеить в области ниши для запасного колеса или на задней пластиковой облицовке багажного отсека.




 

  Руководство по проведению работ     Указания

Вернуться к списку TPI

Решение технических проблем

Диагностика

Коды ошибок, кодирование, документация.