Сервисное мероприятие 24L7 | №: 2016537/2 |
Блок управления двигателя | 28.10.2008 |
У некоторых автомобилей Passat с двигателем 110 кВт FSI с номерами шасси из соответствующих диапазонов при наружных температурах ниже 0°C могут возникать ухудшения ходовых качеств автомобиля.
Не все автомобили с номерами шасси из соответствующего диапазона подпадают под названную акцию! Как правило, перед началом ремонта при помощи систем Service Online или FISH (VSI) следует проверить, подпадает ли автомобиль под указанную акцию!
Если подпадает, то в данном автомобиле следует проверить версию ПО блока управления двигателя согласно данным, указанным в Инструкции по проведению работ, и при необходимости актуализировать.
Проверить, не распространяются ли на автомобиль также другие сервисные акции/мероприятия.
Сообщить клиенту, что необходимо обновить ПО блока управления двигателя. Необходимо также выяснить у клиента, не производилось ли на его автомобиле изменение ПО блока управления двигателя (чип-тюнинг).
| • | Необходимо указать клиенту на то, что мероприятия по чип-тюнингу, проведённые на автомобиле вопреки рекомендациям Volkswagen, исключают возможность актуализации ПО или могут даже привести к повреждению блока управления двигателя. Следует попросить клиента выяснить в производившей изменения тюнинговой фирме, возможно ли после их вмешательства обновление ПО. |
| • | При этом необходимо разъяснить клиенту, что ни Volkswagen AG, ни дилерские предприятия не могут нести ответственность ни за ущерб, причинённый обновлением ПО, ни за ущерб, причиненный невыполнением обновления ПО. Это разъяснение следует указать в заказ-наряде, прежде чем он будет подписан клиентом. |
| • | Если клиент вследствие проведённого чип-тюнинга отклоняет настоящую акцию, то необходимо выслать в наш адрес должным образом заполненный формуляр 'Уведомления касательно автомобилей с чип-тюнингом' (см. Приложение) для того, чтобы эта информация могла быть учтена при возможных будуших гарантийных требованиях. В поле формуляра 'Ручное погашение автомобиля' с записью 'Клиент отказывается от проверки/ремонта' внести добавление 'Чип-тюнинг'. |
Активное оповещение клиентов не предусмотрено. Необходимо обеспечить проверку и ремонт всех автомобилей, на которые распространяется действие настоящей акции, в рамках одного пребывания в сервисе. Эту информацию необходимо довести до сотрудников отдела продаж новых и подержанных автомобилей с тем, чтобы каждый такой автомобиль проверить и отремонтировать незамедлительно, а не только непосредственно перед продажей.
Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!
Количество | Обозначение | Номер оригинальной детали: |
1 шт. | Наклейка акции | 000 010 006 |
Оборудование и материалы:
Сервисные предприятия с собственным сервером:
Доступ к ПО осуществляется в режиме online.
Сервисные предприятия без собственного сервера:
Для перепрограммирования через компакт-диск требуется 'Компакт-диск адаптации ПО блоков управления'.
Если такого диска в распоряжении нет, следует обратиться к уполномоченному координатору по проведению акции в TSC или у импортёра, чтобы можно было заранее другим путём получить в распоряжение данные, необходимые для проведения обновления ПО.
Кроме наклейки акции, другие запчасти не требуются!
В рамках проведения акции запчасти не требуются.
У некоторых автомобилей Passat с двигателем 110 кВт FSI с номерами шасси из соответствующих диапазонов при наружных температурах ниже 0°C могут возникать ухудшения ходовых качеств автомобиля.
| В области ниши запасного колеса имеется наклейка акции с записью '24L7': Акция уже была проведена, сделать запись '24L7' дата/печать' в графе сервисной книжки, предназначенной для записей сервис-центра. Наклейка, свидетельствующая о проведении акции с кодом '24J7', отсутствует: Провести работы в соответствии с инструкцией по проведению работ. |
Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!
Количество | Обозначение | Номер оригинальной детали: |
1 шт. | Наклейка акции | 000 010 006 |
Оборудование и материалы:
Сервисные предприятия с собственным сервером:
Доступ к ПО осуществляется в режиме online.
Сервисные предприятия без собственного сервера:
Для перепрограммирования через компакт-диск требуется 'Компакт-диск адаптации ПО блоков управления'.
Если такого диска в распоряжении нет, следует обратиться к уполномоченному координатору по проведению акции в TSC или у импортёра, чтобы можно было заранее другим путём получить в распоряжение данные, необходимые для проведения обновления ПО.
Тестер с возможностью онлайн-подсоединения:
-VAS 5051-, -VAS-5051B-, -VAS 5052-
Кабель-адаптер:
-VAS 5051/5a-
Критерий 01: обновление ПО блока управления двигателя
Указания:
На автомобилях, на которых проводился чип-тюнинг, обновлять ПО только с согласия клиента.
Условием для перепрограммирования блока управления двигателя являются базовый диск Volkswagen с версией не ниже 10.01.00 и марочный диск Volkswagen версии 10.70.00.
Для перепрограммирования через компакт-диск требуется 'Компакт-диск адаптации ПО блоков управления'. Для этого обратиться к уполномоченному координатору по проведению акции в Техническом сервис-центре/у импортёра.
Напряжение покоя в бортовой сети автомобиля во время перепрограммирования должно быть не ниже 12,5 В. Подключить батарею автомобиля к внешнему источнику питания. Дополнительную информацию по этому вопросу см. 'Инспекционный сервис и уход'.
Тестер -VAS 5051-, 5051B- или VAS 5052 с возможностью подключения к сети подсоединить к диагностическому разъёму автомобиля и включить зажигание.
Online-перепрограммирование посредством системы управления версиями ПО:
Подсоединить тестер к сети сервис-центра, выбрать режим работы 'Ведомый поиск неисправностей' и идентифицировать автомобиль, например,
Марка: Volkswagen, модель: 3C2/3C5 Passat 2006>, модельный год: 2008, двигатель: BVY, 2,0l / 110 kW
Нажав кнопку 'Дальше', запустить системный тест автомобиля.
После выполнения системного теста автомобиля дать подтверждение кнопкой 'Дальше' и с помощью функции 'Переход' набрать 'Выбор функции/компонента'.
Отображение на экране (пример):
| Набрать функцию 'Управление версиями ПО' и с помощью функции 'Адаптация ПО' запустить программирование, нажав кнопку 'Дальше' ► . Следовать указаниям на экране. |
Отображение на экране (пример):
| Адаптация ПО производится через '2- Ввод кода операции'. Подтвердить код операции '3008' вводом 'Q'. Указание: Вопреки указаниям на тестере, разъём вентилятора радиатора НЕ нужно отсоединять. |
После завершения обновления ПО закончить Ведомый поиск неисправностей через 'Переход', при этом автоматически стираются ошибки в памяти неисправностей.
Указание:
Вопреки данным на тестере VAS, после обновления ПО код готовности НЕ нужно генерировать.
После обновления выполнить следующие настройки (относится только к двигателям BVX):
| • | Через Самодиагностирование автомобиля выбрать блок управления двигателя 01 |
| • | Набрать 11 Кодирование II |
| • | Ввести код 10011 |
| • | Набрать адаптацию 10 |
| • | Выбрать Канал 17 |
| • | С клавиатуры ввести значение 255 (исходное значение 128) |
| • | Подтвердить ввод |
| • | Сохранить ввод |
Повторить шаги для канала 16.
Обновление ПО при помощи компакт-диска:
Сервисным предприятиям без собственного сервера для обновления ПО требуется 'CD адаптации ПО блоков управления'. Для этого обратиться к уполномоченному координатору по проведению акции в Техническом сервис-центре/у импортёра.
Установить диск ПО в CD-ROM-привод.
Выбрать режим работы 'Ведомый поиск неисправностей' и идентифицировать автомобиль, например,
Марка: Volkswagen, модель: 3C2/3C5 Passat 2006>, модельный год: 2008, двигатель: BVY, 2,0l / 110 kW
Нажав кнопку 'Дальше', запустить системный тест автомобиля.
После выполнения системного теста автомобиля дать подтверждение кнопкой 'Дальше' и с помощью функции 'Переход' набрать 'Выбор функции/компонента'.
Отображение на экране (пример):
| Последовательно выбрать Функция / Компоненты: + Привод (рем. гр. 01; 10; 26; 28.....39) + BLR, BLX, BLY, BVY, BVZ– двигатель + 01 –Системы с возможностью самодиагностики + Управление двигателя Motronic + Функции Блок управления двигателя, адаптация ПО |
Отображение на экране (пример):
| Следовать указаниям на экране. Запустить обновление ПО блока управления двигателя с CD, см. рис. Для этого нажать -1- на тестере. Указание: Вопреки указаниям на тестере, разъём вентилятора радиатора НЕ нужно отсоединять. |
Следовать дальнейшему ходу программы и указаниям на экране тестера.
После успешного обновления ПО отображается новый номер версии ПО.
Указание:
Вопреки данным на тестере VAS, после обновления ПО код готовности НЕ нужно генерировать.
После завершения обновления ПО закончить Ведомый поиск неисправностей через 'Переход', при этом автоматически стираются ошибки в памяти неисправностей.
После обновления выполнить следующие настройки (относится только к двигателям BVX):
| • | Через Самодиагностирование автомобиля выбрать блок управления двигателя 01 |
| • | Набрать 11 Кодирование II |
| • | Ввести код 10011 |
| • | Набрать адаптацию 10 |
| • | Выбрать Канал 17 |
| • | С клавиатуры ввести значение 255 (исходное значение 128) |
| • | Подтвердить ввод |
| • | Сохранить ввод |
Повторить шаги для канала 16.
| Только после проведения всех требуемых работ сделать запись '24L7 дата/печать' в графе сервисной книжки для записей сервис-центра и на наклейке акции с номером оригинальной детали: 000 010 006. Надлежащим образом заполненную наклейку акции разместить в области ниши запасного колеса. |
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
