Сервисное мероприятие П1 24BL | №: 2039237/1 |
Топливная рампа | 13.02.2015 |
На автомобилях с двигателями 1,8 л/2,0 л, подпадающих под действие отзывной акции, в результате плохой пайки во время дополнительных работ не исключено возникновение негерметичности топливной рампы.
Указание.
Под действие этого сервисного мероприятия подпадают не все автомобили! Перед ремонтом с помощью приложения «Индивидуальные указания по автомобилю» в системе ELSA или в системе Service-Online в обязательном порядке проверить, подпадает ли автомобиль под действие данного сервисного мероприятия!
На автомобилях, подпадающих под действие отзывной акции, заменяется топливная рампа.
На автомобилях, подпадающих под действие сервисного мероприятия, необходимо выполнить проверки и ремонт по всем действующим сервисным мероприятиям в рамках пребывания автомобиля на сервисном предприятии.
Владельцы соответствующих автомобилей извещаются в письменном виде.
Следовать предписаниям импортёра.
Необходимо обеспечить проверку и ремонт всех автомобилей, на которые распространяется сервисное мероприятие, в рамках пребывания на сервисном предприятии. Сделать отметку о требуемом сервисном мероприятии на заказ-наряде до того, как он будет подписан клиентом.
Если при очередном посещении сервисного предприятия сервисное мероприятие не проводилось, следует безотлагательно проинформировать клиента об отзывной акции. За основу принять образец уведомления клиента в описании отзывной акции.
Немедленно проинформировать отдел продаж новых автомобилей и автомобилей с пробегом с тем, чтобы проверка и при необходимости переоборудование этих автомобилей производились незамедлительно, а не перед продажей.
Требуемые детали заказывать по необходимости!
Количество | Наименование | Номер оригинальной детали: | Примечание |
1 шт. | Наклейка акции | 000 010 006 | |
1 шт. | Топливная рампа | 06K 133 317 H | |
1 шт. | Переходник | 06K 127 065 B | |
4 шт. | Ремкомплект | 06J 998 907 B |
Необходимые детали следует заказывать через своего импортёра в соответствии с потребностью.
При отправке запасных частей следуйте инструкциям в системе WPTS* и SAGA/2**. *WPTS (Warranty Parts Tracking System) – система учёта гарантийных запасных частей. ** SAGA/2 (Schnelle Auftrags- und Gewährleistungs- Abwicklung) – коммуникационная система для оперативного оформления заявок на возмещение затрат по гарантии и послегарантийной поддержке.
Уведомление клиентов, на автомобили которых распространяется действие сервисного мероприятия Топливная рампа Ваш автомобиль [указать модель] с номером шасси Коренной идентификатор: 24BL Уважаемый (-ая) Специалистами Volkswagen AG установлено, что на некоторых автомобилях Touareg с двигателем V8 TDI, выпущенных в ограниченный промежуток времени, в результате нарушений рабочего процесса не исключено возникновение негерметичности топливной рампы. В отдельных случаях существует опасность возгорания. Для обеспечения безопасной эксплуатации необходимо выполнить проверку Вашего автомобиля. Просим Вас безотлагательно связаться с отделом приёмки (тел........) для согласования даты и времени посещения сервисного центра. Эта проверка, а также ремонтные работы, если они окажутся необходимыми, будут проводиться за наш счёт. Замена топливной рампы займёт примерно три часа. Для надлежащего оформления документов при посещении сервисного предприятия Вам необходимо взять с собой это письмо и сервисную книжку автомобиля, в которой будут сделаны необходимые записи. Сознавая, что это внеплановое посещение сервисного предприятия может причинить Вам некоторые неудобства, мы рассчитываем на Ваше понимание необходимости данного профилактического мероприятия и на Вашу поддержку. Благодарим Вас за доверие и приверженность марке Volkswagen. Если Вы больше не являетесь владельцем данного автомобиля, просим сообщить ФИО и адрес нового владельца и/или местонахождение автомобиля. Для этого просим Вас заполнить указанные ниже поля и как можно быстрее отослать эту информацию отправителю. C наилучшими пожеланиями |
Проверка автомобиля невозможна, так как он | уже продан | ||||||||||
|
|
|
|
| |||||||
Новый адрес: | |||||||||||
ФИО: | ____________________________________________________________________ | ||||||||||
Улица: | ____________________________________________________________________ | ||||||||||
Почтовый индекс/город: | ____________________________________________________________________ | ||||||||||
Страна: | _________________________ | ||||||||||
Дата: | ________________________ | Подпись | ____________________________ | ||||||||
На автомобилях с двигателями 1,8 л/2,0 л, подпадающих под действие отзывной акции, в результате плохой пайки во время дополнительных работ не исключено возникновение негерметичности топливной рампы.
Если в системах автомобиль значится, как не проходивший сервисное мероприятие, проверить, есть ли наклейка акции с записью «24BL», датой и печатью» в области ниши для запасного колеса или на задней пластиковой облицовке багажного отсека. Если наклейка есть, значит сервисное мероприятие уже было выполнено. Внести запись «24BL», поставить дату и печать в графе сервисной книжки, предназначенной для записей сервисного предприятия. Если наклейка акции с записью «24BL» отсутствует, выполнить работы в соответствии с Руководством по проведению работ. |
Проверка объёма работ (критерии) – см. Service-Online/Индивидуальные указания по автомобилю:
Критерий 01 | Автомобили с двигателем 1,8 л/2,0 л |
Требуемые детали заказывать по необходимости!
Количество | Наименование | Номер оригинальной детали: | Примечание |
1 шт. | Наклейка акции | 000 010 006 | |
1 шт. | Топливная рампа | 06K 133 317 H | |
1 шт. | Переходник | 06K 127 065 B | |
4 шт. | Ремкомплект | 06J 998 907 B |
Необходимые приспособления, контрольно-измерительные приборы и вспомогательные средства
Замена топливной рампы
Замена выполняется согласно руководству по ремонту.
| • | Двигатель |
| • | 4-цил. бензиновый двигатель (1,8 л, 2,0 л TFSI, поколение III) |
| • | 24 Смесеобразование, впрыск, газ |
| • | Форсунки |
| • | Детали и узлы топливной рампы с форсунками, или Снятие и установка топливной рампы |
Только после успешного выполнения всех необходимых работ внести запись «24BL», поставить дату и печать в графе сервисной книжки, предназначенной для записей сервисного предприятия, и на наклейке акции № 000 010 006. Заполненную надлежащим образом наклейку о выполнении акции приклеить в области ниши для запасного колеса или на задней пластиковой облицовке багажного отсека. |
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
