Акция перед передачей клиенту 20M9
№: 2016838/1

VW Touran: топливная трубка

Дата:
05.11.2014

Указания

  Руководство по проведению работ

Техническое обоснование

На некоторых автомобилях Touran соответствующего диапазона номеров шасси при комплектовании топливных трубок возможно повреждение внутреннего покрытия шлангов. Это может вести к течи шлангов и вследствие этого необходима замена всего комплекта топливных трубок.

Способ устранения

Действие настоящей акции не всегда распространяется на все автомобили с номерами шасси из приведенного диапазона! Перед проведением ремонтных работ необходимо с помощью системы Systeme Service Online или FISH (VSI) проверить, действительно ли настоящая акция распространяется на проверяемый автомобиль!

Если это так, выполнить объём работ по проверке и ремонту согласно FISH (VSI) / Service-Online.

Необходимо проверить, не распространяются ли на автомобиль и другие сервисные акции/мероприятия.

Уведомление клиентов

Письменное извещение клиентов не предусмотрено. Все автомобили, которых это касается, должны быть перед передачей клиенту отремонтированы. Если автомобиль уже передан клиенту, то необходимо по телефону пригласить клиента посетить мастерскую.

Эту информацию необходимо довести до сотрудников отдела продаж новых и подержанных автомобилей. Каждый такой автомобиль должен быть проверен и, при необходимости, отремонтирован незамедлительно, а не только непосредственно перед продажей.

Оригинальные детали

Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!

Количество

Обозначение

Номер оригинальной детали:

Критерий

1 шт.

Наклейка акции

000 010 006

1 шт.

Топливная трубка

1K0 130 295 M

01

1 шт.

Топливная трубка

1T0 130 295 C

02

Снабжение запчастями

Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!

Регламент отправки деталей

При отправке запасных частей следуйте инструкциям в системе WPTS* и  SAGA/2**.

*WPTS (Warranty Parts Tracking System) – система учёта гарантийных запасных частей.

** SAGA/2 (Schnelle Auftrags- und Gewährleistungs- Abwicklung) – коммуникационная система для оперативного оформления заявок на возмещение затрат по гарантии и послегарантийной поддержке.



Руководство по проведению работ

  Указания

Техническое обоснование

На некоторых автомобилях Touran соответствующего диапазона номеров шасси при комплектовании топливных трубок возможно повреждение внутреннего покрытия шлангов. Это может вести к течи шлангов и вследствие этого необходима замена всего комплекта топливных трубок.

Проверка

Рядом с нишей для запасного колеса размещена наклейка о проведении акции с кодом '20M9':

Акция уже была проведена. В сервисной книжке в графе для записей сервисного центра присутствует запись '20M9' со штампом и датой.

Наклейка, свидетельствующая о проведении акции, с записью '20M9' отсутствует:

Провести работы в соответствии с инструкцией по проведению работ.

Контроль

Проверка объёма работ (критерии) - см. Service-Online/ FISH (VSI):

Критерий 01

Замена топливной трубки, все дизельные двигатели, кроме а/м с рулёвым колесом слева с буквенным обозначением: AZV,BKD

Критерий 02

Замена топливной трубки, только а/м с рулёвым колесом слева с буквенным обозначением: AZV, BKD

Оригинальные детали

Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!

Количество

Обозначение

Номер оригинальной детали:

Критерий

1 шт.

Наклейка акции

000 010 006

1 шт.

Топливная трубка

1K0 130 295 M

01

1 шт.

Топливная трубка

1T0 130 295 C

02

Описание работ

Замена топливной трубки

На некоторых автомобилях Touran соответствующего диапазона номеров шасси при комплектовании топливных трубок возможно повреждение внутреннего покрытия шлангов. Это может вести к течи шлангов и вследствие этого необходима замена всего комплекта топливных трубок.

При работе на топливной системе необходимо соблюдать правила техники безопасности и чистоту!

--> Двигатель; 4-цил. дизельный; рем. гр. 20 Подача топлива, газ, приведение в действие; техника безопасностипри работах на топливной системе; правила соблюдения чистоты.

 

Ослабление и снятие зажимных хомутов дизельного фильтра на подающих топливных трубках.

На другом конце топливных трубок -10- посредством нажатия на обе цветные кнопки ослабить быстроразъёмный коннектор

При сборке учитывать цветовую маркировку быстроразъёмного коннектора. Не перепутать подсоединения на дизельном фильтре и на быстроразъёмном коннекторе.

После сборки топливных магистралей проверить правильность установки быстроразъёмного коннектора, потянув его в другую сторону.

Отметки о проведении акции

Только после проведения всех необходимых работ сделать запись '20M9 дата/печать' в графе сервисной книжки для записей сервисного центра и на наклейке акции номер детали 000 010 006 .

Надлежащим образом заполненную наклейку акции разместить в области ниши запасного колеса.




 

  Руководство по проведению работ     Указания

Вернуться к списку TPI

Решение технических проблем

Диагностика

Коды ошибок, кодирование, документация.