Акция перед передачей клиенту 20M9 | №: 2016838/1 |
VW Touran: топливная трубка | 05.11.2014 |
На некоторых автомобилях Touran соответствующего диапазона номеров шасси при комплектовании топливных трубок возможно повреждение внутреннего покрытия шлангов. Это может вести к течи шлангов и вследствие этого необходима замена всего комплекта топливных трубок.
Действие настоящей акции не всегда распространяется на все автомобили с номерами шасси из приведенного диапазона! Перед проведением ремонтных работ необходимо с помощью системы Systeme Service Online или FISH (VSI) проверить, действительно ли настоящая акция распространяется на проверяемый автомобиль!
Если это так, выполнить объём работ по проверке и ремонту согласно FISH (VSI) / Service-Online.
Необходимо проверить, не распространяются ли на автомобиль и другие сервисные акции/мероприятия.
Письменное извещение клиентов не предусмотрено. Все автомобили, которых это касается, должны быть перед передачей клиенту отремонтированы. Если автомобиль уже передан клиенту, то необходимо по телефону пригласить клиента посетить мастерскую.
Эту информацию необходимо довести до сотрудников отдела продаж новых и подержанных автомобилей. Каждый такой автомобиль должен быть проверен и, при необходимости, отремонтирован незамедлительно, а не только непосредственно перед продажей.
Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!
Количество | Обозначение | Номер оригинальной детали: | Критерий |
1 шт. | Наклейка акции | 000 010 006 | |
1 шт. | Топливная трубка | 1K0 130 295 M | 01 |
1 шт. | Топливная трубка | 1T0 130 295 C | 02 |
Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!
При отправке запасных частей следуйте инструкциям в системе WPTS* и SAGA/2**. *WPTS (Warranty Parts Tracking System) – система учёта гарантийных запасных частей. ** SAGA/2 (Schnelle Auftrags- und Gewährleistungs- Abwicklung) – коммуникационная система для оперативного оформления заявок на возмещение затрат по гарантии и послегарантийной поддержке. |
На некоторых автомобилях Touran соответствующего диапазона номеров шасси при комплектовании топливных трубок возможно повреждение внутреннего покрытия шлангов. Это может вести к течи шлангов и вследствие этого необходима замена всего комплекта топливных трубок.
Рядом с нишей для запасного колеса размещена наклейка о проведении акции с кодом '20M9': Акция уже была проведена. В сервисной книжке в графе для записей сервисного центра присутствует запись '20M9' со штампом и датой. Наклейка, свидетельствующая о проведении акции, с записью '20M9' отсутствует: Провести работы в соответствии с инструкцией по проведению работ. |
Проверка объёма работ (критерии) - см. Service-Online/ FISH (VSI):
Критерий 01 | Замена топливной трубки, все дизельные двигатели, кроме а/м с рулёвым колесом слева с буквенным обозначением: AZV,BKD |
Критерий 02 | Замена топливной трубки, только а/м с рулёвым колесом слева с буквенным обозначением: AZV, BKD |
Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!
Количество | Обозначение | Номер оригинальной детали: | Критерий |
1 шт. | Наклейка акции | 000 010 006 | |
1 шт. | Топливная трубка | 1K0 130 295 M | 01 |
1 шт. | Топливная трубка | 1T0 130 295 C | 02 |
Замена топливной трубки
На некоторых автомобилях Touran соответствующего диапазона номеров шасси при комплектовании топливных трубок возможно повреждение внутреннего покрытия шлангов. Это может вести к течи шлангов и вследствие этого необходима замена всего комплекта топливных трубок.
При работе на топливной системе необходимо соблюдать правила техники безопасности и чистоту!
--> Двигатель; 4-цил. дизельный; рем. гр. 20 Подача топлива, газ, приведение в действие; техника безопасностипри работах на топливной системе; правила соблюдения чистоты.
“
Ослабление и снятие зажимных хомутов дизельного фильтра на подающих топливных трубках. На другом конце топливных трубок -10- посредством нажатия на обе цветные кнопки ослабить быстроразъёмный коннектор При сборке учитывать цветовую маркировку быстроразъёмного коннектора. Не перепутать подсоединения на дизельном фильтре и на быстроразъёмном коннекторе. После сборки топливных магистралей проверить правильность установки быстроразъёмного коннектора, потянув его в другую сторону. |
Только после проведения всех необходимых работ сделать запись '20M9 дата/печать' в графе сервисной книжки для записей сервисного центра и на наклейке акции номер детали 000 010 006 . Надлежащим образом заполненную наклейку акции разместить в области ниши запасного колеса. |
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.