Индивидуальные указания по автомобилю (FISH) | №: 2041535/1 |
Течь топлива в моторном отсеке, VW Touareg с бензиновым двигателем | 24.07.2015 |
| • | Во время выполнения технического обслуживания выявлена течь топлива в моторном отсеке. |
| • | Обращение клиента: Течь топлива в моторном отсеке, запах топлива. |
Проверить узлы топливной системы на наличие следов утечки топлива. Если течь топлива подтверждается, необходимо создать запрос по безопасности. (Внимание! Не путать с обычным уведомлением в системе DISS, техническим запросом!).
Запрос по безопасности должен содержать:
| • | точное описание рекламации |
| • | результаты проверки рекламации клиента, результаты осмотра и первичной диагностики неисправности, проверить историю ремонтов а/м, наличие следов кузовного ремонта, выяснить у клиента проводились ли работы связанные с демонтажем узлов топливной системы в сторонней организации (например, чистка форсунок). |
| • | фото/видео документы, относящиеся к заявленной рекламации |
Ремонт не производить до получения указаний ТСЦ.
Внимание! В случае невыполнения указаний TPI о создании запроса по безопасности, Импортёр оставляет за собой право отказать в гарантийном возмещении за произведённый ремонт.
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
