Обязательное уведомление до начала ремонта | №: 2040479/1 |
Шум от насоса системы охлаждения двигателя 1,4 TSi CAXA | 21.04.2015 |
В моторном отсеке ощущается посторонний шум (гул, вой, свист).
Шум издаёт насос системы охлаждения.
Причины рекламации анализируются.
1. Провести проверку рекламации клиента, удостовериться, что шумы вызваны насосом системы охлаждения.
2. Проверить дату производства и серийный номер двигателя. Если двигатель произведён после 12.09.2013, серийный номер двигателя 0E07324 и далее, то выполнить указания п.3 и п.4. Ремонт в этом случае не производить до получения указаний от ТСЦ.
3. В системе DISS оформить «Обязательное уведомления согласно HST» перед ремонтом (Внимание! Не путать с обычным уведомлением в системе DISS!). К уведомлению приложить:
| • | видеозапись посторонних шумов от насоса ОЖ. |
| • | Фото таблички с идентификационными данными двигателя и фото номера насоса. |
4. Взять и сохранить в чистой пластиковой таре пробу охлаждающей жидкости в количестве 250 мл.
Если двигатель произведён до 12.09.2013 (серийный номер до 0E07324), то выполните ремонт стандартным образом, уведомление перед ремонтом в этом случае не требуется.
Внимание! В случае невыполнения указаний TPI о создании Обязательного уведомления согласно HST перед ремонтом, Импортёр оставляет за собой право отказать в гарантийном возмещении за произведённый ремонт.
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
