Указания по использованию
 Внимание: Эту сводку допустимо использовать только, если к автомобилю применимы указанные в ней опции, блоки управления и записи регистратора событий. |
Данные по а/м
---
Варианты комплектации
| Коды комплектаций |
|---|
| with I8E |
Сводка TPI | №: 2040082/3 |
Composition Media, Discover Media, различные рекламации по устройству | 24.07.2015 |
Эта рекламация касается головного устройства «Composition Media» и радионавигационной системы «Discover Media» (I8E)!
Описание неисправности клиентами:
| • | Головное устройство/радионавигационная система:
|
| • | На панели управления и индикации головного устройства/ радионавигационной системы:
|
| • | Аудиовоспроизведение головного устройства/ радионавигационной системы:
|
| • | Происходит неправильный переход радиостанции с DAB на FM. |
| • | Иногда не работает распознавание речи. |
| • | Функции беспроводного доступа (WLAN) недоступны. |
| • | Не происходит завершения телефонного разговора, а на панели управления и индикации постоянно отображается «Вызов завершён». |
| • | Меню телефона недоступно, а на панели управления и индикации постоянно отображается «Телефон запускается». |
| • | В режиме навигации отображаемые движения автомобиля не соответствуют голосовым маршрутным подсказкам. |
| • | Навигационная система застывает после прерывания расчёта маршрута. |
| • | При отображении карты объекты POI отображаются с задержкой. |
| • | MirrorLink воспроизведение самопроизвольно переключается на режим «Носители». |
| • | Во время работы MirrorLink появляется чёрный экран. |
| • | Соединение MirrorLink перезапускается. |
| • | Камера заднего вида головного устройства/ радионавигационной системы:
|
Заключение сервисного центра:
| • | Одну или несколько рекламаций клиента удаётся воспроизвести. |
В блоке управления электронной информационной системы могут появиться следующие события:
| • | B105113 крепление держателя мобильного телефона – обрыв |
| • | B200046 блок управления неисправен |
| • | B201A00 проверить SVM |
Программно-зависимая ошибка в блоке управления электронной информационной системы.
Обновление ПО головного устройства «Composition Media» или радионавигационной системы «Discover Media»
Сообщить клиенту, что необходимо обновить ПО блока управления электронной информационной системы. Разъяснить клиенту, что после обновления ПО разные блоки управления необходимо конфигурировать заново для обеспечения их правильной работы в сочетании с другими блоками управления в автомобиле. Дооборудования в автомобиле, которые на данный момент не задокументированы в списке комплектации автомобиля через систему учёта обновлений ПО – SVM (Software-Versions-Management), после конфигурирования могут перестать работать. Узнать у клиента, производились ли третьими лицами на его автомобиле неоригинальное дооборудование/изменение.
В случае этой рекламации обновить ПО блока управления электронной информационной системы в соответствии со следующей таблицей.
Версии ПО, приведённые в таблице ниже, соответствуют моменту выхода настоящей TPI. Осуществлённое в этот промежуток времени обновление версий ПО может привести к отличиям. Необходимо использовать версию ПО не ниже указанной в столбце «Версия ПО (новая)» (или более высокую)!
При создании графической обложки для SD-карт (номер оригинальной детали: 3G0 919 360 C) произошла опечатка (см. рис. 1, выделено красным). Правильное наименование на обложке SD-карты должно быть «Discover Media»! SD-карту с номером оригинальной детали: 3G0 919 360 C применять только для Composition Media и для Discover Media, не для Discover Pro!
 |
Рис. 1. Графическая обложка для SD-карты (№ оригинальной детали: 3G0 919 360 C) с опечаткой
Обновление ПО головного устройства «Composition Media»/ радионавигационной системы «Discover Media»
Номер оригинальной детали (старый) | Версия ПО (старая) | Номер оригинальной детали (новый) | Версия ПО (новая) |
3Q0 035 819 | 0105, 0125, 0131, 0133, 0135, 0137 | 3Q0 035 819 | 0138 |
3Q0 035 820 | 0105, 0125, 0131, 0133, 0135, 0137 | 3Q0 035 820 | 0138 |
3Q0 035 824 | 0105, 0125, 0131, 0133, 0135, 0137 | 3Q0 035 824 | 0138 |
3Q0 035 840 | 0105, 0125, 0131, 0133, 0135, 0137 | 3Q0 035 840 | 0138 |
3Q0 035 842 | 0105, 0125, 0131, 0133, 0135, 0137 | 3Q0 035 842 | 0138 |
3Q0 035 864 | 0105, 0125, 0131, 0133, 0135, 0137 | 3Q0 035 864 | 0138 |
3Q0 035 874 | 0105, 0125, 0131, 0133, 0135, 0137 | 3Q0 035 874 | 0138 |
При проведении обновления ПО головного устройства «Composition Media» или радионавигационной системы «Discover Media» с версией ПО 0138 пользовательские настройки сбрасываются на заводские настройки. Настройки клиента утрачиваются!
Инструкция по обновлению ПО
Меры предосторожности при обновлении ПО:
| • | Поддержать бортовую сеть, подключив внешний источник питания. |
| • | Отключить на время обновления ПО все не требующиеся для проведения работ потребители электроэнергии (например, вентиляция, обогрев сидений, внутреннее и внешнее освещение и т. д.). |
| • | Проследить, чтобы в автомобиле и в непосредственной близости от него во время обновления ПО блоков управления не работали источники электромагнитного излучения (например, мобильные телефоны или беспроводные телефоны DECT). |
| • | Во время процесса обновления ПО не запускать двигатель. |
| • | Во время обновления ПО нельзя пытаться пользоваться головным устройством «Composition Media» или радионавигационной системой «Discover Media». |
Обновление ПО:
| • | Соединить диагностический тестер Offboard Diagnostic Information System с автомобилем. |
| • | Провести идентификацию автомобиля. |
| • | Через Систему учёта обновлений ПО (SVM) выбрать «Адаптация ПО». |
| • | Ввести код мероприятия P138. |
| • | После сообщения «Необходима SD-карта с номером детали 3G0 919 360 C » вставить эту SD-карту в блок управления электронной информационной системы. |
| • | В диагностическом тестере появится требование указать источник (SD1, SD2, CD/DVD, USB). |
| • | После ввода источника (для SD-карты: SD1 или SD2) диагностический тестер Offboard Diagnostic Information System запускает обновление ПО и контролирует его ход. |
| • | Документирование конструктивной версии тоже происходит автоматически. |
• | После обновления ПО все хранившиеся настройки радиостанций и телефонных сопряжений будут удалены. Эти радиостанции телефонные сопряжения затем нужно будет заново ввести в память. |
• | Следует проверить, не требуется ли перенастроить язык в комбинации приборов на местный язык данной страны. При необходимости следует выполнить соответствующие настройки языка в комбинации приборов. |
Указания по оригинальным запчастям
• | Номера оригинальных деталей, приведённые в настоящей TPI, и их индексы соответствуют состоянию на момент издания. Осуществлённое в этот промежуток времени обновление каталога оригинальных деталей может привести к отличиям. В этом случае действуют новейшие номера оригинальных деталей и индексы в каталоге оригинальных деталей! |
• | ПО для обновления находится на SD-карте с номером оригинальной детали: 3G0 919 360 C и его можно заказать через службу оригинальных запчастей! |
• | Следует учитывать, что необходимая SD-карта (номер оригинальной детали: 3G0 919 360 C) является средством производства. Поэтому расходы на приобретение этой SD-карты нельзя возлагать на клиента или проводить через гарантию. Эту SD-карту, как, например, и CD-/DVD-диск обновления, для выполнения обновления ПО можно использовать многократно! |
• | Копировать SD-карту (номер оригинальной детали: 3G0 919 360 C) запрещается! Обновления ПО, проводимые с помощью скопированной SD-карты, могут вызвать повреждения устройства (из-за прекращения обновления ПО). Расчёт за устройства, получившие неремонтопригодные повреждения вследствие прекращения такого обновления ПО, нельзя провести через гарантию! |
Номер оригинальной детали | Наименование |
3G0 919 360 C | SD-карта |
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
