Указания по использованию
 Внимание: Эту сводку допустимо использовать только, если к автомобилю применимы указанные в ней опции, блоки управления и записи регистратора событий. |
Данные по а/м
---
Варианты комплектации
| Коды комплектаций |
|---|
| with I8E |
Сводка TPI | №: 2039276/1 |
Composition Media, Discover Media – различные неисправности оборудования | 27.01.2015 |
Этой неисправности подвержены головное устройство «Composition Media» и радионавигационная система «Discover Media» (код комплектации I8E)!
Описание неисправности клиентом:
| • | Головное устройство/радионавигационная система:
|
| • | Дисплей головного устройства/радионавигационной системы:
|
| • | Воспроизведение головным устройством/радионавигационной системой источников аудиосигналов:
|
| • | При переключении с DAB на FM радиостанция переключается некорректно. |
| • | Голосовое управление частично не работает. |
| • | Функция WLAN недоступна. |
| • | Разговор по телефону не завершается, при этом на дисплее постоянно отображается сообщение «Вызов завершён». |
| • | Меню телефона недоступно, при этом на дисплее постоянно отображается сообщение «Телефон запускается». |
| • | В режиме навигации отображаемый манёвр не соответствует голосовым указаниям навигационной системы. |
| • | После отмены расчёта маршрута навигационная система «зависает». |
| • | При отображении карты объекты POI отображаются с задержкой. |
| • | При работе MirrorLink воспроизведение самостоятельно переключается в режим Media («Носители»). |
| • | Соединение с MirrorLink перезапускается. |
| • | Изображение с камеры заднего вида на дисплее головного устройства/радионавигационной системы:
|
Заключение станции:
| • | Одна или несколько заявленных клиентом неисправностей воспроизводятся. |
В блоке управления электронной информационной системы могут быть сохранены следующие события:
| • | B200046 Неисправность блока управления |
| • | B201A00 Проверка системы учёта обновлений ПО |
Сбой в работе блока управления электронной информационной системы, обусловленный программным обеспечением.
Обновление ПО головного устройства «Composition Media» или радионавигационной системы «Discover Media».
Проинформировать клиента о том, что требуется обновить программное обеспечение блока управления электронной информационной системы. Разъяснить клиенту, что после обновления ПО различные блоки управления необходимо заново сконфигурировать, чтобы обеспечить корректную работу совместно с другими блоками управления автомобиля. Дополнительное оборудование в автомобиле, которое на данный момент не внесено в список комплектации автомобиля путём регистрации в системе учёта обновлений ПО (SVM) после конфигурирования может не работать. Узнать у клиента, устанавливалось ли третьими лицами неоригинальное дополнительное оборудование/вносились ли ими изменения в автомобиль или известно ли ему что-либо о таких изменениях.
В случае рекламации обновить ПО блока управления электронной информационной системы согласно следующей таблице.
Указанные в следующей таблице версии ПО соответствуют версиям, действительным на момент публикации данной сводки TPI. В результате выполненных обновлений версий ПО данные могут отличаться. Необходимо использовать как минимум версию ПО, указанную в графе «Версия ПО (новая)» (или более высокую версию)!
Обновление ПО головного устройства «Composition Media»/радионавигационной системы «Discover Media»:
Номер оригинальной детали (старый) | Версия ПО (старая) | Номер оригинальной детали (новый) | Версия ПО (новая) |
3Q0 035 819 | 0105, 0125, 0131, 0133 | 3Q0 035 819 | 0135 |
3Q0 035 820 | 0105, 0125, 0131, 0133 | 3Q0 035 820 | 0135 |
3Q0 035 824 | 0105, 0125, 0131, 0133 | 3Q0 035 824 | 0135 |
3Q0 035 840 | 0105, 0125, 0131, 0133 | 3Q0 035 840 | 0135 |
3Q0 035 842 | 0105, 0125, 0131, 0133 | 3Q0 035 842 | 0135 |
3Q0 035 864 | 0105, 0125, 0131, 0133 | 3Q0 035 864 | 0135 |
3Q0 035 866 | 0132, 0133 | 3Q0 035 866 | 0135 |
3Q0 035 874 | 0105, 0125, 0131, 0133 | 3Q0 035 874 | 0135 |
3Q0 035 877 | 0123, 0132, 0134 | 3Q0 035 877 | 0135 |
• | Данные для обновления ПО хранятся на SD-карте с номером оригинальной детали 3G0 919 360. Заказать SD-карту можно в службе сбыта оригинальных деталей! |
• | Следует учитывать, что в случае требуемой SD-карты (№ оригинальной детали 3G0 919 360) речь идёт об оборудовании. По этой причине возмещать расходы за SD-карту за счёт клиента или по гарантии запрещается. SD-карта, также как CD/DVD-диски с обновлением ПО, всегда может применяться для обновления ПО повторно! |
• | Копировать данные с SD-карты (№ ориг. детали 3G0 919 360) запрещается! Обновление ПО, выполняемое с помощью копий с SD-карты, может привести к повреждению оборудования (в результате прерывания процесса обновления ПО). Возмещение расходов на замену устройств, получивших неустранимые повреждения в результате прерывания процесса обновления ПО, по гарантии невозможно! |
При обновлении ПО головного устройства «Composition Media» или радионавигационной системы «Discover Media» до версии ПО 0135 настройки пользователя утрачиваются, и активируются заводские настройки. Пользовательские клиента утрачиваются!
Руководство по обновлению ПО
Меры предосторожности при обновлении ПО:
| • | Подключить к бортовой сети отдельный источник питания. |
| • | При обновлении ПО все электрические потребители, в которых нет необходимости (вентиляция, подогрев сидений, освещение салона/наружное освещение и т. д.), должны быть отключены. |
| • | Необходимо следить за тем, чтобы при обновлении ПО блоков управления в автомобиле или в непосредственной близости от него не было работающих источников электромагнитных полей (например, мобильных телефонов или беспроводных телефонов стандарта DECT). |
| • | Не запускать двигатель во время обновления ПО. |
| • | Не пытаться управлять головным устройством «Composition Media» или радионавигационной системой «Discover Media» во время обновления ПО. |
| • | Обновить программное обеспечение согласно сводке ⇒ TPI 2034311. |
Затем зарегистрировать конфигурацию в системе учёта обновлений ПО согласно следующей инструкции:
| • | Выбрать соответствующий автомобиль в ⇒ Ведомом поиске неисправностей. |
| • | Выполнить полную проверку систем автомобиля. |
| • | Выбрать Собственные проверки. |
| • | Система учёта обновлений ПО. |
| • | Специальные мероприятия. |
| • | 5F – Электронная информационная система 1 (-J794-). |
| • | 5F – Проверка комплектации/удаление событий из регистратора событий. |
• | После обновления ПО данные, относящиеся к настройке всех выбранных радиостанций и сопряжённым телефонам, удаляются. После обновления ПО необходимо заново сохранить станции и выполнить сопряжение мобильных телефонов. |
• | Проверить, необходимо ли изменить язык комбинации приборов на локальный язык страны. При необходимости соответствующим образом настроить локальный язык страны в комбинации приборов. |
После обновления ПО восстановить функции разблокировки. Функции разблокировки можно найти, перейдя по следующему пути:
• | Выбор функций/узла |
• | Система учёта обновлений ПО |
• | Система разблокировки функций (FFS) |
• | Восстановление функции |
• | Ввести «5F» и следовать дальнейшим указаниям. |
Модели Volkswagen:
6C1* Polo, 3G2* / 3G5* Passat
Указания по оригинальным запчастям
• | Приведённые в данной сводке TPI номера и индексы оригинальных деталей действительны на момент выпуска документа. В случае обновления каталога оригинальных деталей данные могут отличаться. В этом случае действительны текущие номера оригинальных деталей и индексы в каталоге оригинальных деталей! |
• | Копировать данные с SD-карты (№ ориг. детали 3G0 919 360) запрещается! Обновление ПО, выполняемое с помощью копий с SD-карты, может привести к повреждению оборудования (в результате прерывания процесса обновления ПО). Возмещение расходов на замену устройств, получивших неустранимые повреждения в результате прерывания процесса обновления ПО, по гарантии невозможно! |
Номер оригинальной детали | Наименование |
3G0 919 360 | SD-карта |
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
