Сводка TPI | №: 2038445/2 |
Щелчки в задней части автомобиля при торможении после смены направления движения | 07.11.2014 |
Описание неисправности клиентом:
| • | Щелчки в задней части автомобиля при торможении после смены направления движения. |
Заключение станции:
| • | Заявленная клиентом неисправность воспроизводится. |
| • | Шумы можно соотнести с тормозными механизмами задних колёс. |
Щелчки тормозных механизмов обусловлены конструкцией и соответствуют уровню серийного производства. Этот шум может являться причиной рекламации, относящейся исключительно к комфорту – детали не повреждаются!
В случае рекламации попыток ремонта тормозной системы не предпринимать! Необоснованная замена деталей по гарантии будет возмещена за счёт сервисной станции, выполнившей замену!
Объяснить клиенту причину возникновения шума, как описано в разделе ⇒ Техническое обоснование!
В случае особо настойчивой/повторной рекламации клиента связаться с уполномоченным импортёром/производителем!
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
