Сводка TPI
№: 2038037/1

Неполное указание по сервисному сообщению "Inspektion" ("Проверка")

Дата:
08.08.2014

Описание неисправности

Описание неисправности клиентом:

На дисплее комбинации приборов отображается текстовое сообщение „Inspektion“ ("Проверка"). В плане технического обслуживания не распечатан сокращённый интервал проверок для рынков с тяжёлыми условиями эксплуатации (Россия, Индия, Китай).

 

Заключение станции:

Заявленная клиентом неисправность воспроизводится.

 

Техническое обоснование

Соответствующий интервал технического обслуживания отображается на дисплее комбинации приборов. Интервал проверок, указанный в плане технического обслуживания, применяется для нормальных условий эксплуатации. Условия эксплуатации в странах, перечисленных в приведённой далее таблице, являются тяжёлыми и являются причиной сокращения интервалов проверок.

 

Приведённые ниже данные действительны для сервисного сообщения: „Inspektion“ ("Проверка"):

Сервисное сообщение

Страна

Значение

Inspektion ("Проверка")

Россия, Индия

Через каждые 15 000 пробега или раз в 1 год

Китай

При 20 000 км пробега или раз в 2 года, затем через каждые 10 000 км пробега или раз в 1 год

 

Решение в условиях производства

Внедрение переработанных планов технического обслуживания.

Постепенное внедрение в 2015 модельном году.

 

Аргументация

 

Необходимо сообщить клиентам о том, что отображаемые интервалы проверок автомобиля являются правильными!

Вернуться к списку TPI

Решение технических проблем

Диагностика

Коды ошибок, кодирование, документация.