Сводка TPI | №: 2038037/1 |
Неполное указание по сервисному сообщению "Inspektion" ("Проверка") | 08.08.2014 |
Описание неисправности клиентом:
• | На дисплее комбинации приборов отображается текстовое сообщение „Inspektion“ ("Проверка"). В плане технического обслуживания не распечатан сокращённый интервал проверок для рынков с тяжёлыми условиями эксплуатации (Россия, Индия, Китай). |
Заключение станции:
• | Заявленная клиентом неисправность воспроизводится. |
Соответствующий интервал технического обслуживания отображается на дисплее комбинации приборов. Интервал проверок, указанный в плане технического обслуживания, применяется для нормальных условий эксплуатации. Условия эксплуатации в странах, перечисленных в приведённой далее таблице, являются тяжёлыми и являются причиной сокращения интервалов проверок.
Приведённые ниже данные действительны для сервисного сообщения: „Inspektion“ ("Проверка"):
Сервисное сообщение | Страна | Значение |
Inspektion ("Проверка") | Россия, Индия | Через каждые 15 000 пробега или раз в 1 год |
Китай | При 20 000 км пробега или раз в 2 года, затем через каждые 10 000 км пробега или раз в 1 год |
Решение в условиях производства
Внедрение переработанных планов технического обслуживания.
• | Постепенное внедрение в 2015 модельном году. |
Необходимо сообщить клиентам о том, что отображаемые интервалы проверок автомобиля являются правильными!
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.