Указания по использованию
 Внимание: Эту сводку допустимо использовать только, если к автомобилю применимы указанные в ней опции, блоки управления и записи регистратора событий. |
Данные по а/м
Alle Fahrzeuge mit RNS 510
Варианты комплектации
| Коды комплектаций |
|---|
| with 7T6 |
Сводка TPI | №: 2037611/4 |
RNS 510 – смещён стартовый экран, не включается, недоступность для диагностики | 20.07.2015 |
Описание неисправности клиентами:
Различные рекламации по радионавигационной системе RNS 510. В отдельных случаях неисправности при этой рекламации по данному устройству могут проявляться следующим образом:
| • | На дисплее радионавигационной системы RNS 510 после включения экран приветствия отображается со смещением (см. примеры на рис. 1–3). |
| • | Радионавигационная система RNS 510 запускается только до экрана приветствия Volkswagen. |
| • | Радионавигационная система RNS 510 после запуска уходит вниз и самопроизвольно перезапускается. Затем происходит повторение перезагрузки. Устройство переходит в режим постоянной перезагрузки. |
| • | Временами происходит полный отказ радионавигационной системы RNS 510, экран тёмный, управление кнопками/сенсорное недоступно. |
| • | Экран радионавигационной системы RNS 510 «застывает», управление радионавигационной системой RNS 510 становится недоступным. Даже после выключения-включения зажигания управление радионавигационной системой RNS 510 остаётся недоступным. |
 |
Рис. 1. Пример
 |
Рис. 2. Пример
 |
Рис. 3. Пример
Заключение сервисного центра:
| • | Одну или несколько рекламаций клиента удаётся воспроизвести. |
| • | Иногда радионавигационная система RNS 510 недоступна в режиме диагностики (по адресному слову 37 или 56). |
Обновление ПО радионавигационной системы RNS 510
При описанной в ⇒ Техническое обоснование рекламации по радионавигационной системе RNS 510 нужно с помощью CD-диска обновления (см. таблицу ниже) в соответствии с настоящим руководством записать соответствующую новую версию ПО.
Необходимый CD-диск обновления ПО (номер оригинальной детали см. в таблице) разослан на КН 31/2014 г.
Внимание!
Описанное здесь обновление ПО (радионавигационной системы RNS 510) допускается для записи только на устройства с номерами оригинальных деталей, указанными в таблице ниже!
Определить номер установленного устройства, включив радионавигационную систему RNS 510 и вызвав меню настроек (Setup). Затем нажать и удерживать кнопку настроек (Setup), пока на экране не появится сервисный режим радио (Service mode radio). Теперь вызвать пункт меню «Сведения о версии». Оттуда взять точный вид номера оригинальной детали (Delivery part number) и версию ПО (SW-Version). По номеру оригинальной детали с помощью таблицы ниже определить требуемый CD-диск обновления.
Обновление ПО радионавигационной системы RNS 510:
Номер оригинальной детали (RNS 510) | Версия ПО (старая) | Версия ПО (новая) | Номер оригинальной детали СD |
1T0 035 680 R | 5218, 5266, 5268 6270 | 6276 | K00 5001 59 99 |
1T0 035 680 S | 5218, 5266, 5268 6270 | ||
1T0 035 680 T | 5266, 5268, 6270 | ||
1K8 035 680 | 5268 6270 | ||
1K8 035 680 A | 5268 6270 | ||
1K8 035 680 B | 5268 6270 | ||
3C8 035 680 | 5268, 6270 | ||
3C8 035 680 A | 5268, 6270 | ||
3C8 035 680 B | 6270 | ||
1T0 035 686 E | 5218, 5266, 5268, 6270 | ||
1T0 035 686 F | 5218, 5266, 5268, 6270 | ||
1T0 035 686 G | 5266, 5268, 6270 | ||
1K8 035 686 | 5268, 6270 | ||
1K8 035 686 A | 5268, 6270 | ||
1K8 035 686 B | 5268, 6270 | ||
3C8 035 686 | 5268, 6270 | ||
3C8 035 686 A | 5268, 6270 | ||
3C8 035 686 B | 6270 |
Заранее проинформировать клиента, что при обновлении программного обеспечения произойдёт удаление следующих данных:
• | Данные носителей на встроенном жёстком диске (HDD) могут оказаться стёртыми. |
• | Память целей – конечных точек маршрута – модуля навигации (последние цели, фавориты (избранное) и память целей) при обновлении ПО может оказаться стёртой. |
Инструкция по обновлению ПО
Меры предосторожности при обновлении ПО:
| • | Поддержать бортовую сеть, подключив внешний источник питания. |
| • | Во время процесса обновления ПО не запускать двигатель. |
| • | Во время процесса обновления ПО нельзя пытаться пользоваться радионавигационной системой RNS 510. |
• | Во время всего процесса обновления программного обеспечения возможны щелчки из динамиков. |
• | Экран радионавигационной системы RNS 510 в ходе процесса будет кратковременно выключаться; если это происходит на короткое время, то это нормально и не требует вмешательства! |
• | Если радионавигационная система RNS 510 в очень редких случаях остаётся отключённой в течение нескольких минут, нужно один раз нажать кнопку включения (On-Tipper), после чего обновление ПО продолжится. |
Проведение обновления ПО:
| 1. | Если активен транспортный режим, то его необходимо деактивировать. |
| 2. | Извлечь ключ из замка зажигания. |
| 3. | Включить радионавигационную систему RNS 510 кнопкой включения и дождаться появления заставки радио или медиапроигрывателя. |
| 4. | PIN-код вводить не нужно! |
| 5. | Вставить CD-диск обновления ПО и подождать -> инициализируется процесс загрузки.
|
| 6. | Надпись на экране SOFTWARE LOADING VERSION подтвердить нажатием «OK». |
| 7. | Следующие за этим сообщения также подтверждать нажатием «OK». |
| 8. | Начинается обновление ПО (длительность порядка 55 минут). |
| 9. | По окончании обновления ПО CD-диск будет автоматически выгружен. На экране появится одна из следующих линеек состояния:
|
| 10. | Извлечь CD-диск -> радионавигационная система RNS 510 выключится. Снова включить радионавигационную систему RNS 510 кнопкой включения (On-Tipper) -> система после этого перезапустится. |
| 11. | Вставить ключ в замок зажигания и включить зажигание. |
| 12. | Нажать кнопку «MAP» (карта) и следовать указаниям (при необходимости). |
| 13. | Выполнить документирование конструктивной версии: Код мероприятия: 34D4
|
| 14. | Завершить диагностирование и дождаться перехода шины в режим покоя (около 15 минут). |
| 15. | По завершении диагностирования, дождавшись перехода шины в режим покоя, проверить громкость при включении. По техническим причинам громкость при включении может оказаться слишком высокой. Громкость при включении можно снова установить на определённый уровень в соответствии с пожеланием клиента. |
Затем обычным образом провести онлайн-кодирование радионавигационной системы RNS 510 через ⇒ Ведомые функции или через ⇒ Ведомый поиск неисправностей!
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
