Указания по использованию


Внимание:
Эту сводку допустимо использовать только, если
к автомобилю применимы указанные в ней опции,
блоки управления и записи регистратора событий.

Данные по а/м

---

Варианты комплектации
Коды комплектаций
with 3L4

Сводка TPI
№: 2036661/1

Сиденье не занимает заданное положение при отпирании автомобиля с помощью Kessy

Дата:
24.04.2014

Описание неисправности

Описание неисправности клиентом:

При отпирании автомобиля с помощью системы Kessy сиденье водителя (с функцией сохранения и вызова настроек) в некоторых случаях не возвращается в положение, сохранённое перед этим в памяти.

    

Заключение станции:

Заявленная клиентом неисправность воспроизводится.

  

Техническое обоснование

Когда автомобиль отпирается с помощью системы Kessy, в некоторых случаях под воздействием источников электромагнитных помех (например, мобильного телефона или других источников радиопомех) при запуске электрических устройств из состояния покоя шины данных сиденье водителя (с функцией сохранения и вызова настроек) может не возвращаться в положение, которое перед этим было сохранено в памяти.

  

 

В этих редких случаях можно установить сиденье в положение, сохранённое перед этим в памяти, повторно отперев автомобиль с помощью ключа с пультом ДУ.

  

 

Различные внешние факторы (например, источники радиопомех) могут нарушать работу системы Kessy!

   

Известные источники радиопомех:

мобильные телефоны/смартфоны,

беспроводные телефоны (стандарта DECT),

блоки питания (например, зарядное устройство Blackberry),

система управления подъёмным краном или другие промышленные системы дистанционного управления,

другие автомобили с системой дистанционного управления,

ноутбуки (частота развёртки дисплея, W-LAN),

другие приборы с радиопередатчиками (например, «радионяни», метеостанции, системы дистанционного открывания ворот гаража и т. д.),

мобильные навигаторы.

  

Решение в условиях сервиса

 

В случае рекламации ремонт не производить. Замена задействованных блоков управления не приводит к устранению неисправности. Это явление соответствует уровню развития техники серийного производства.

     

Аргументация

 

Проинформировать клиента об этих обстоятельствах в соответствии с описанием в разделе «Техническое обоснование»!

Вернуться к списку TPI

Решение технических проблем

Диагностика

Коды ошибок, кодирование, документация.