Индивидуальные указания по автомобилю (FISH) | №: 2035861/3 |
VW Touareg 7P5 наружные хромированные детали – коррозия | 27.02.2014 |
Описание неисправности клиентом:
| • | Повреждение поверхности наружных хромированных облицовок (левой/правой, передней/задней дверей или расширителей правой/левой колёсной арок). |
Заключение станции:
| • | Заявленная клиентом неисправность воспроизводится. Требуется замена соответствующей облицовки (облицовки двери или расширителя колёсной арки). |
Из-за частых поездок по дорогам, обрабатываемым противогололёдными реагентами, в зависимости от характера эксплуатации и мойки автомобиля возможно наступление коррозии хромированных декоративных элементов кузова. Для более надёжной защиты хромированных деталей было разработано специальное покрытие, более стойкое к внешним воздействиям. На представленный автомобиль были установлены хромированные детали с таким покрытием, которые должны были продемонстрировать свои качества при надлежащей эксплуатации автомобиля клиентом. Для оценки эффективности покрытия автомобили, на которые установлены эти специальные детали, находятся под особым наблюдением производителя.
 |
Обе указанные далее сводки TPI применять к этому автомобилю (в отношении деталей, перечисленных в разделе «Указания по оригинальным деталям») не следует – для него они недействительны:
| • | 2026148 (Кузов/оборудование: наружные хромированные детали – коррозия) |
| • | 2026679 (Указание для службы сервиса: кузов/оборудование, наружные хромированные/алюминиевые детали – коррозия) |
Перед каждой заменой хромированных облицовок (левой/правой передней/задней дверей или расширителей правой/левой колёсных арок) необходимо отправить «технический запрос» с соответствующей рекламацией!
Сотрудник производителя примет решение о дальнейших действиях по устранению рекламации клиента индивидуально для каждого автомобиля и каждой рекламации. Расчёт за хромированные детали, в отношении которых заявлена рекламация, и их пересылка должны осуществляться в рамках стандартного процесса предоставления гарантии, или они запрашиваются непосредственно производителем!
Модели Volkswagen:
Touareg 7P5
Указания по оригинальным запчастям
• | Установленные на автомобиль хромированные облицовки недоступны в качестве оригинальных деталей в ⇒ Каталоге оригинальных деталей! |
• | Перечисленные в следующей таблице оригинальные детали представляют собой оригинальные детали, установленные на этот автомобиль в базовой комплектации. |
Номер оригинальной детали | Наименование |
7P6 854.939 H | Облицовка двери |
7P6 854.940 H | Облицовка двери |
7P6 854.949 H | Облицовка двери |
7P6 854 950 H | Облицовка двери |
7P6 853.717 C | Облицовка расширителя колёсной арки |
7P6 853 718 C | Облицовка расширителя колёсной арки |
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
