Указания по использованию
Внимание: Эту сводку допустимо использовать только, если к автомобилю применимы указанные в ней опции, блоки управления и записи регистратора событий. |
Данные по а/м
Alle Fahrzeuge mit RNS 510
Варианты комплектации
Коды комплектаций |
---|
with 7T6 |
Сводка TPI | №: 2035025/6 |
RNS 510, начиная с индекса в номере детали ПО «D», а также «DAB» – различные рекламации | 24.07.2015 |
Описание неисправности клиентами:
Различные рекламации по радионавигационной системе RNS 510. В отдельных случаях неисправности при этой рекламации по данному устройству могут проявляться следующим образом:
• | Временами не воспроизводится звук (независимо от выбранного источника аудиосигнала). |
• | Временами не отображаются частоты радиостанций («--» на дисплее). |
• | Список радиостанций пуст. |
• | Дисплей радионавигационной системы RNS 510 отображает «Требуемый язык загружается» и остаётся в таком состоянии, после того как:
|
• | Дисплей радионавигационной системы RNS 510 на короткое время отключается, затем появляется сообщение «Идёт запуск системы», которое не меняется. Радионавигационная система RNS 510 остаётся в этом состоянии, становясь недоступной. |
• | Не работает сенсорный экран. |
• | Радионавигационная система RNS 510 запускается только до экрана приветствия Volkswagen. |
• | Иногда происходит самопроизвольный перезапуск (Reset) радионавигационной системы RNS 510 после её старта. |
Заключение сервисного центра:
• | Одну или несколько рекламаций клиента удаётся воспроизвести. |
Обновление ПО радионавигационной системы RNS 510
При рекламациях по радионавигационной системе RNS 510 нужно с помощью CD-диска обновления (номер оригинальной детали см. в таблице ниже) в соответствии с настоящим руководством записать соответствующую новую версию ПО.
Нужный CD-диск обновления (номер оригинальной детали см. в таблице ниже) можно заказать следующим образом:
• | В Германии – через фирму Arvato. |
• | В других странах – через обычный источник поставок. |
Внимание!
Описанное здесь обновление (радионавигационной системы RNS 510) допускается для записи только на устройства с номерами оригинальных деталей, указанными в таблице ниже!
Определить номер установленного устройства, включив радионавигационную систему RNS 510 и вызвав меню настроек (Setup). Затем нажать и удерживать кнопку настроек (Setup), пока на экране не появится сервисный режим радио (Service mode radio). Теперь вызвать пункт меню «Сведения о версии». Оттуда взять точный вид номера оригинальной детали (Delivery part number) и версию ПО (SW-Version). По номеру оригинальной детали с помощью таблицы ниже определить требуемый CD-диск обновления.
Номер оригинальной детали (старый) | Карты предустановлены: | Версия ПО (старая) | Номер оригинальной детали (новый) | Версия ПО (новая) | Номер оригинальной детали СD |
1T0 035 680 D | нет | 3970 | 1T0 035 680 L | 5269 | K00 5001 52 99 |
1T0 035 680 D | нет | 4020 | 1T0 035 680 L | ||
1T0 035 680 D | нет | 4120 | 1T0 035 680 L | ||
1T0 035 680 F | Западная Европа | 3970 | 1T0 035 680 P | ||
1T0 035 680 F | Западная Европа | 4020 | 1T0 035 680 P | ||
1T0 035 680 F | Западная Европа | 4120 | 1T0 035 680 P | ||
1T0 035 680 G | Восточная Европа | 3970 | 1T0 035 680 Q | ||
1T0 035 680 G | Восточная Европа | 4020 | 1T0 035 680 Q | ||
1T0 035 680 G | Восточная Европа | 4120 | 1T0 035 680 Q | ||
1T0 035 680 H | Западная Европа | 3970 | 1T0 035 680 P | ||
1T0 035 680 H | Западная Европа | 4020 | 1T0 035 680 P | ||
1T0 035 680 H | Западная Европа | 4120 | 1T0 035 680 P | ||
1T0 035 680 J | Восточная Европа | 3970 | 1T0 035 680 Q | ||
1T0 035 680 J | Восточная Европа | 4020 | 1T0 035 680 Q | ||
1T0 035 680 J | Восточная Европа | 4120 | 1T0 035 680 Q | ||
1T0 035 680 L | нет | 5218 | 1T0 035 680 L | ||
1T0 035 680 L | нет | 5238 | 1T0 035 680 L | ||
1T0 035 680 P | Западная Европа | 5218 | 1T0 035 680 P | ||
1T0 035 680 P | Западная Европа | 5238 | 1T0 035 680 P | ||
1T0 035 680 Q | Восточная Европа | 5218 | 1T0 035 680 Q | ||
1T0 035 680 Q | Восточная Европа | 5238 | 1T0 035 680 Q | ||
1T0 035 686 | нет, DAB | 5218 | 1T0 035 686 | ||
1T0 035 686 | нет, DAB | 5238 | 1T0 035 686 | ||
1T0 035 686 C | Западная Европа, DAB | 5218 | 1T0 035 686 C | ||
1T0 035 686 C | Западная Европа, DAB | 5238 | 1T0 035 686 C | ||
1T0 035 686 D | Восточная Европа, DAB | 5218 | 1T0 035 686 D | ||
1T0 035 686 D | Восточная Европа, DAB | 5238 | 1T0 035 686 D |
Заранее проинформировать клиента, что при обновлении программного обеспечения произойдёт удаление следующих данных:
• | Данные носителей на встроенном жёстком диске (HDD) могут оказаться стёртыми. |
• | Память целей – конечных точек маршрута – модуля навигации (последние цели, фавориты (избранное) и память целей) при обновлении ПО может оказаться стёртой. |
Инструкция по обновлению ПО:
Меры предосторожности при обновлении ПО:
• | Поддержать бортовую сеть, подключив внешний источник питания. |
• | Во время процесса обновления ПО не запускать двигатель. |
• | Во время процесса обновления ПО нельзя пытаться пользоваться радионавигационной системой RNS 510. |
• | Во время всего процесса обновления программного обеспечения возможны щелчки из динамиков. |
• | Экран радионавигационной системы RNS 510 в ходе процесса будет кратковременно выключаться; если это происходит на короткое время, то это нормально и не требует вмешательства! |
• | Если радионавигационная система RNS 510 в очень редких случаях остаётся отключённой в течение нескольких минут, нужно один раз нажать кнопку включения (On-Tipper), после чего обновление ПО продолжится. |
Проведение обновления ПО:
1. | Если активен транспортный режим, то его необходимо деактивировать. |
2. | Извлечь ключ из замка зажигания. |
3. | Включить радионавигационную систему RNS 510 кнопкой включения и дождаться появления заставки радио или медиапроигрывателя. |
4. | PIN-код вводить не нужно! |
5. | Вставить CD-диск обновления ПО и подождать -> инициализируется процесс загрузки. |
6. | Надпись на экране SOFTWARE LOADING VERSION подтвердить нажатием «OK». |
7. | Следующие за этим сообщения также подтверждать нажатием «OK». |
8. | Начинается обновление ПО (длительность порядка 55 минут). |
9. | По окончании обновления ПО CD-диск будет автоматически выгружен. На экране появится одна из следующих линеек состояния:
|
10. | Извлечь CD-диск -> радионавигационная система RNS 510 выключится. Снова включить радионавигационную систему RNS 510 кнопкой включения (On-Tipper) -> система после этого перезапустится. |
11. | Вставить ключ в замок зажигания и включить зажигание. |
12. | Нажать кнопку «MAP» (карта) и следовать указаниям (при необходимости). |
13. | Выполнить документирование конструктивной версии: Код мероприятия: 34D4
|
14. | Завершить диагностирование и дождаться перехода шины в режим покоя (около 15 минут). |
15. | По завершении диагностирования, дождавшись перехода шины в режим покоя, проверить громкость при включении. По техническим причинам громкость при включении может оказаться слишком высокой. Громкость при включении можно снова установить на определённый уровень в соответствии с пожеланием клиента. |
Затем обычным образом провести онлайн-кодирование радионавигационной системы RNS 510 через ⇒ Ведомые функции или через ⇒ Ведомый поиск неисправностей!
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.