Указания по использованию


Внимание:
Эту сводку допустимо использовать только, если
к автомобилю применимы указанные в ней опции,
блоки управления и записи регистратора событий.

Данные по а/м

Alle VW-PKW mit Radio-Navigationssystem RNS 315

Варианты комплектации
Коды комплектаций
with 7UC

Сводка TPI
№: 2033488/1

Радионавигационная система RNS 315 – нет аудиовоспроизведения после включения

Дата:
11.12.2013

Описание неисправности

Описание неисправности клиентами:

Нет аудиовоспроизведения после включения радионавигационной системы RNS 315.

 

Заключение сервисного центра:

Жалоба клиента воспроизводится.

Рекламация возникает, только если радионавигационная система RNS 315 была выключена в режиме цифрового вещания – DAB (Digital Audio Broadcasting).

Аудиовоспроизведение восстанавливается только после смены источника или радиостанции.

 

Техническое обоснование

Программно-зависимая ошибка в радионавигационной системе RNS 315.

 

Решение в условиях производства

Введение усовершенствованного ПО в радионавигационной системе RNS 315.

См. таблицу в разделе «Мероприятие».

 

Решение в условиях сервиса

Обновление ПО радионавигационной системы RNS 315

 

Версии радионавигационной системы RNS 315, затронутые рекламацией, приведены в следующей таблице:

Номер оригинальной детали (RNS 315)

Версия ПО (старая)

Версия ПО (новая)

Номер оригинальной детали (СD обновления)

3C0 035 279 B

0263

0270

K00 5001 51 99

3C0 035 279 G

0263

0270

K00 5001 51 99

 

 

Необходимое обновление ПО (CD-диск обновления: K00 5001 51 99) можно получить следующим образом:

В Германии – через фирму Arvato.

В других странах – через обычный источник поставок.

 

Меры предосторожности перед обновлением ПО:

Обеспечить, чтобы к аккумуляторной батарее автомобиля было подключено зарядное устройство.

Во время процесса обновления ПО не запускать двигатель.

Во время процесса обновления ПО нельзя пытаться пользоваться радионавигационной системой RNS 315.

 

Обновление ПО:

Включить радионавигационную систему RNS 315 кнопкой включения.

Вставить CD-диск обновления в радионавигационную систему RNS 315. После этого обновление ПО запустится автоматически.

Затем провести документирование конструктивной версии (код мероприятия: 34D4).

 

Руководство по документированию конструктивной версии:

Выбрать затронутый данной рекламацией сответствующий автомобиль в ⇒ Ведомом поиске неисправностей.

Прогнать полный тест систем автомобиля.

 

VAS-PC:

Выбор функции/компонента.

Система управления версиями ПО.

Адаптация ПО.

 

Offboard Diagnostic Information System Service:

Особые функции.

Адаптация ПО.

 

Вернуться к списку TPI

Решение технических проблем

Диагностика

Коды ошибок, кодирование, документация.