Сводка TPI | №: 2033370/1 |
Потеря ОЖ в двигателе, следы ОЖ на насосе системы охлаждения | 19.04.2013 |
Описание неисправности клиентами:
| • | Потеря охлаждающей жидкости в двигателе. |
Заключение сервисного центра:
| • | Воспроизвести жалобу клиента не удаётся. |
| • | Обнаруживаются минимальные следы («косметические утечки») на насосе системы охлаждения, не соответствующие долитому клиентом количеству ОЖ. |
В соответствии с конструктивной схемой насоса системы охлаждения через имеющееся в нём вентиляционное отверстие выводится незначительное количество ОЖ.
| • | В беседе с клиентом выяснить, как часто и какое количество ОЖ заливалось до этого. Только так можно будет действительно определить связь претензии клиента со следами течей на насосе системы охлаждения. |
| • | «Косметические утечки» в области вентиляционного отверстия (см. рис. 1–4) не дают права на замену насоса системы охлаждения, поскольку в воздухе, выходящем через вентиляционное отверстие, содержится в том числе небольшая доля охлаждающей жидкости. |
 |
Рис. 1
 |
Рис. 2
 |
Рис. 3
Рис. 4
| • | Если на вентиляционном отверстии насоса системы охлаждения видны следы ОЖ (см. рис. 1–4), то следует полагать, что причиной неисправности в этом случае является не насос системы охлаждения. Для дальнейшего установления причины неисправности при рекламации клиента «Потеря охлаждающей жидкости в двигателе» следует проверить систему охлаждения в соответствии с ⇒ Руководством по ремонту и в соответствии с ⇒ Приложением. |
Замена всего узла/деталей насоса системы охлаждения в данном случае нецелесообразна. Неправомерная замена насоса системы охлаждения на новый или обменный в счёт гарантии не компенсируется!
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
