Сводка TPI | №: 2033189/1 |
Kessy – различные рекламации, текстовое сообщение «Ключ не обнаружен» | 20.03.2013 |
Описание неисправности клиентами:
| • | Функция бесключевого доступа Keyless-Entry действует неправильно. |
| • | На дисплее комбинации приборов отображается текстовое сообщение «Внимание, ключ не обнаружен». |
Заключение сервисного центра:
| • | Жалоба клиента воспроизводится. |
При следующих условиях появление на дисплее комбинации приборов текстового сообщения «ключ не обнаружен» правомерно:
| • | Если автомобиль запирается другим (вторым) ключом снаружи (при этом находящиеся внутри ключи блокируются). Указание: Блокировка будет снята, если заблокированным (находящимся внутри) ключом включить центральный замок. |
| • | Если ключ, с помощью которого был заведён автомобиль, при работающем двигателе выносится из автомобиля. |
| • | Если автомобиль запускается от ключа со слабым элементом питания в ключе (обычно перед этим на дисплее комбинации приборов появляется индикация «элемент питания в ключе разряжен»). |
| • | Если ключ в салоне не обнаруживается, например, если ключ при незакрытой двери кладётся в вещевой отсек в двери. |
Как должен реагировать светодиод в ключе (мигание светодиода):
Если дверь водителя закрывается, то светодиод в ключе делает одно краткое мигание и одно долгое. Если в течение двух минут после закрывания двери водителя запускается двигатель, то светодиод в ключе больше не мигает. Если после закрывания двери водителя прошло больше двух минут, то при запуске двигателя светодиод в ключе делает одно краткое мигание и одно долгое.
На работу радиоключа (дистанционного радиоуправления – ДУ) могут негативно повлиять также различные внешние воздействия (например, радиопомехи)!
Известные источники радиопомех:
Если ключ с ДУ находится вблизи
| • | смартфона. |
| • | беспроводного телефона (DECT). |
| • | сетевого адаптера (например, зарядного устройства Blackberry). |
| • | пульта управления подъёмного крана или иного промышленного пульта ДУ. |
| • | другого автомобиля с ДУ. |
| • | ноутбука (частота регенерации изображения дисплея, беспроводная сеть – WLAN). |
| • | иные устройства с радиопередающим блоком (например, бебифон, метеостанция, пульт ДУ ворот гаража и т. д.). |
а также:
| • | Если ключ кладётся непосредственно на навигационный блок (аксессуар). |
Только в том случае, если блок управления системы санкционирования доступа и пуска двигателя (Keyless-Entry) обнаружил правильный ключ, после закрывания дверей блокировка рулевой колонки (ELV) отпирается!
Если после проверки указанных выше моментов явление, вызывающее рекламацию по блоку управления системы санкционирования доступа и пуска двигателя (Keyless-Entry), не исчезло, то следует заполнить имеющийся в ⇒ приложении контрольный список. Следует составить «Технический DISS-запрос» и приложить к нему заполненный контрольный список.
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
