Обязательное уведомление до начала ремонта
№: 2031733/1

VW Polo 6R, свист в районе моторного отсека

Дата:
12.11.2012

Описание неисправности

Посторонний звук в районе моторного отсека при ускорении. Неисправность вызвана натяжным роликом приводного ремня.

Решение в условиях сервиса

Необходимо сообщать обо всех случаях выхода из строя натяжного ролика приводного ремня на а/м Polo 6R. Тип мотора CGGB.

Уведомления необходимо создавать посредством  DISS-запроса! К претензии приложить видео запись звука. После этого служба сопровождения продукции свяжется с Вами максимально быстро. Если в отдельных случаях этого не произойдёт в течение двух часов с момента отправки Вами сообщения, Вы можете производить ремонт автомобиля по своему усмотрению.

Возврат и маркировка повреждённых деталей:

• Процедура отправки повреждённых деталей осуществляется при поддержке системы SAGA II. Исходя из этого, следует убедиться, что обеспечивается незамедлительная, в тот же день, обработка соответствующих гарантийных заявок.

• Дополнительно к повреждённой детали приложить копию DISS-запроса

• При обработке гарантийных случаев следует указывать номер DISS BA-ID (идентификатор рекламации DISS) или при наличии статьи TPI - номер TPI.

Вернуться к списку TPI

Решение технических проблем

Диагностика

Коды ошибок, кодирование, документация.