Сводка TPI | №: 2028790/3 |
Двигатель не запускается, иммобилайзер активен, в комбинации приборов сообщение «Ключ не обнаружен» | 15.08.2013 |
Описание неисправности клиентами:
| • | Двигатель не запускается, или двигатель запускается, но сразу же глохнет. |
| • | На дисплее комбинации приборов (многофункциональный дисплей) появляется указание «ключ не обнаружен». |
Заключение сервисного центра:
| • | Жалоба клиента воспроизводится. |
1. Сообщение во время запуска двигателя
Когда водитель запускает двигатель, в это же время происходит установление подлинности (аутентификация) ключа. Это означает, что через проверку подлинности ключа подтверждается, что водитель вправе с помощью этого ключа зажигания запускать двигатель. При этом устанавливается связь между автомобилем и ключом зажигания. Если имеются помехи связи между автомобилем и ключом зажигания, то на дисплее комбинации приборов появляется сообщение «Ключ не обнаружен». При этом сообщении водителю для идентификации ключа следует использовать дублирующий метод. Для идентификации дублирующим методом в рулевую колонку установлена аварийная катушка-транспондер. Как держать ключ зажигания в подобном аварийном случае у рулевой колонки, описано в ⇒ руководстве по эксплуатации.
Идентификация ключа, необходимая для запуска двигателя, происходит в такие моменты:
| • | после закрывания двери водителя (если число ключей зажигания в салоне увеличилось). |
| • | при нажатии кнопки зажигания/стартера. |
| • | циклически, если автомобиль достаточно долго стоит с включённым зажиганием. |
Сообщение «Ключ не обнаружен» может появляться в следующих случаях:
| • | разряжен элемент питания ключа зажигания. |
| • | Наличие источника помех вблизи (например, смартфон прямо на ключе зажигания, или строительный кран с дистанционным радиоуправлением и т. д.). |
2. Программно-зависимая ошибка в блоке управления системы санкционирования доступа и пуска двигателя
К п. 1: Следует указать клиенту на возможное ухудшение работоспособности из-за помех (как описано в «Техническом обосновании»).
К п. 2: Обновление ПО/замена блока управления системы санкционирования доступа и пуска двигателя
| • | Проверить версию ПО блока управления системы санкционирования доступа и пуска двигателя (диагностический адрес 05).
|
Версии ПО, приведённые в таблице ниже, соответствуют моменту выхода настоящей TPI. Осуществлённое в этот промежуток времени обновление версий ПО может привести к отличиям! Учитывать «код мероприятия»!
Старая | Новая | Код мероприятия | Онлайн с КН* | Начиная с DVD | ||
- Sharan 7N1 | ||||||
5K0 959 434 A | 0802 | 5K0 959 434 B | 0902 | 3639 | 46/2011 | 065 |
Прежде чем обновлять программное обеспечение, необходимо учесть и далее выполнять следующее:
| • | VAS-PC: Должны быть установлены марочный CD-диск Volkswagen с версией от V.18.06.00 и базовый CD-диск с версией 18.00 или выше. |
| • | Offboard Diagnostic Information System Service: Должны быть установлены сервисный патч Offboard Diagnostic Information System Service версии 1.0.1 (версия продукта), а также базовая версия (Baseline) (Диагностические данные – didb_GFS-v) 1.0.0. или выше. |
| • | Обеспечить, чтобы к аккумуляторной батарее автомобиля было подключено зарядное устройство. |
Обновление ПО блока управления можно проводить только с помощью подключённого к сети тестера Offboard Diagnostic Information System Service/VAS-PC в режиме онлайн через SVM (Software Versions Management – система управления версиями программного обеспечения). Номер КН* (календарной недели), начиная с которой необходимое ПО доступно в режиме онлайн, см. графу «Онлайн с КН*».
Кроме того, пользователи получают ПО на DVD-диске обновления Адаптация программного обеспечения для блоков управления (содержит только набор данных ПО). Версия, начиная с которой на DVD-диске имеется это программное обеспечение, см. графу «Начиная c DVD». Обязательно требуется не только DVD-диск, но и онлайн-соединение (вставить DVD-диск и запустить обновление через SVM).
Описание порядка обновления ПО находится по адресу:
| • | VAS-PC: Ведомый поиск неисправностей -> Выбор функции/компонента |
| • | Offboard Diagnostic Information System Service: Диагностирование -> Особые функции |
Модели Volkswagen:
Sharan 7N1
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
