Сиденье с функцией памяти - не перемещается в положение настроек (при открывании через KESSY), TPI 2027734/1

Сводка TPI	№: 2027734/1
Сиденье с функцией памяти - не перемещается в положение настроек (при открывании через KESSY)	Дата: 31.10.2011

Описание неисправности

Описание проблемы клиентом:

•	После открывания автомобиля через ручку двери сиденье не перемещается в положение ранее сохранённых настроек.

Заключение сервисного центра:

•	Жалоба клиента воспроизводится.

•	Явление возникает только в том случае, если автомобиль перед этим был заперт через наружную ручку двери (KESSY).

Техническое обоснование

Недостаток ПО центрального блока управления систем комфорта (-J393-). Положение сиденья при запирании автомобиля через ручку двери (KESSY) не сохраняется или не сопоставляется с текущим ключом.

Решение в условиях производства

—

Решение в условиях сервиса

В случае такой претензии обновить ПО центрального блока управления систем комфорта (-J393-) в соответствии со следующей таблицей:

Старое		Новое		Код мероприятия	Онлайн с календарной недели*	Начиная с DVD
3AA.959.799.A	0337	3AA.959.799.A	0341	3606	41/2011	64
3AA.959.799.A	0334	3AA.959.799.A	0341	3606	41/2011	64
3AA.959.799	0323	3AA.959.799 A	0341	3606	41/2011	64

Прежде чем обновлять программное обеспечение, необходимо учитывать и выполнять следующее:

•	VAS-PC: Должны быть установлены марочный CD-диск Volkswagen с версией не ниже V.18.10.00, а также базовый CD-диск с версией 18.00 или выше.

•	Обеспечить, чтобы к аккумуляторной батарее автомобиля было подключено зарядное устройство.

Обновление ПО блока управления можно проводить только с помощью подключённого к сети тестера VAS-PC в режиме онлайн через SVM (Software Versions Management - система управления версиями программного обеспечения). Номер КН* (календарной недели), начиная с которой необходимое ПО доступно в режиме онлайн, см. графу Онлайн с КН*.

Кроме того, пользователи получают ПО на DVD-диске обновления Адаптация программного обеспечения для блоков управления (содержит только набор данных ПО). Версия, начиная с которой на DVD имеется программное обеспечение, см. графу 'Начиная c DVD'. Обязательно требуется не только DVD, но и онлайн-соединение (вставить DVD и запустить обновление через SVM).

Порядок обновления ПО находится в разделе:

•	VAS-PC: Ведомый поиск неисправностей -> Выбор функции/компонента

Модели Volkswagen:
Passat 35*, Passat 362 / 365

Вернуться к списку TPI

Решение технических проблем

Диагностика

Коды ошибок, кодирование, документация.

Сиденье с функцией памяти - не перемещается в положение настроек (при открывании через KESSY)