Сводка TPI | №: 2026679/4 |
Наружные хромированные, алюминиевые детали – дефекты поверхности | 26.06.2014 |
Описание неисправности клиентом:
Наружные декоративные элементы, хромированные/алюминиевые детали (например, декоративные/защитные молдинги, эмблема и т. д.) имеют следующие повреждения поверхности:
| • | пятна (коричневые), |
| • | повреждения от ударов, |
| • | ржавый налёт, |
| • | окисление, |
| • | матовые/мутные/белёсые пятна, |
| • | микротрещины на поверхности. |
В отношении этих рекламаций см. также сводку ⇒ TPI: 2026148!
Хромированные детали и детали из анодированного алюминия в результате:
| • | внешних воздействий, |
| • | ненадлежащей очистки или ухода, |
| • | применения неправильных чистящих средств |
могут получить повреждения поверхности. Иллюстрации картины повреждений см. в разделе «Решение в условиях сервиса»!
Иллюстрации к деталям, в отношении которых заявлена рекламация по хромированному покрытию:
Вид повреждения | Возможные причины | Решение в условиях сервиса | Гарантия | |||
Коричневые пятна | Внешнее воздействие от соли для посыпки дорог. | Полировка/замена деталей | нет | |||
| ||||||
Повреждения от ударов | Повреждение наружной поверхности от внешнего воздействия. | Замена детали | нет | |||
| ||||||
Ржавый налёт/промышленная пыль | Воздействие внешних факторов. | Очистка/полировка | нет | |||
| ||||||
Окисление | Внешнее воздействие в результате длительного загрязнения (особенно в местах с высокой влажностью/подвергающихся воздействию загрязнений, например, накладки порогов). | Полировка | нет | |||
| ||||||
Иллюстрации к деталям, в отношении которых заявлена рекламация по поверхности из анодированного алюминия:
Вид повреждения | Возможные причины | Решение в условиях сервиса | Гарантия | ||
Матовые/мутные/белёсые пятна | Изменение цвета от воздействия щелочного чистящего средства. | Полировка/замена деталей | нет | ||
| |||||
Микротрещины на поверхности | Внешнее воздействие в результата возможного изгибания деталей при установке на сервисном предприятии. | Замена детали | нет | ||
| |||||
Очистить или отполировать хромированные детали/детали из анодированного алюминия как описано далее!
Рекомендации по очистке/полировке:
| • | Использовать для очистки щелочные, кислотосодержащие или абразивные чистящие средства запрещается, поскольку эти средства могут повредить поверхность деталей (в особенности деталей из анодированного алюминия). |
| • | Перед обработкой чистящим средством детали должны быть сухими и очищенными от загрязнений и пыли. |
| • | Для полировки деталей и устранения дефектов поверхности согласно видам дефектов можно применять обычные полироли для хромированных/алюминиевых деталей, содержащие воск. |
| • | Строго соблюдать инструкции по применению соответствующего продукта. |
При возможной замене детали согласно ⇒ Руководству по ремонту необходимо в обязательном порядке учитывать следующее:
• | При установке ни в коем случае не допускать изгибания деталей. В результате изгибания могут возникнуть микротрещины на поверхности детали, и покрытие таким образом будет повреждено. |
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
