Сводка TPI | №: 2026148/4 |
Наружные хромированные детали – повреждение покрытия | 26.06.2014 |
Описание неисправности клиентом:
Наружные декоративные элементы, хромированные детали (например, декоративные/защитные молдинги, эмблема и т. д.) имеют следующие повреждения поверхности:
| • | пузыри |
| • | отслоение покрытия |
| • | трещины |
| • | отслаивание на кромках |
В отношении этих рекламаций см. также ⇒ указание для службы сервиса: TPI 2026679!
Заключение станции:
| • | Одна или несколько заявленных клиентом неисправностей воспроизводятся. |
Поверхность хромированных декоративных деталей может получить повреждения в процессе производства или под влиянием внешних факторов. Описание картины повреждений см. в разделе «Решение в условиях сервиса».
Иллюстрации к деталям, в отношении которых заявлена рекламация по хромированному покрытию:
Вид повреждения | Возможные причины | Решение в условиях сервиса | Гарантия | ||
Пузыри | Дефект поверхности, возникший в процессе производства, без повреждения от внешнего воздействия. | Замена детали | да | ||
| |||||
Отслоение покрытия | Дефект поверхности, возникший в процессе производства, без повреждения от внешнего воздействия. | Замена детали | да | ||
| |||||
Трещины | Дефект поверхности/материала, возникший в процессе производства, без повреждения от внешнего воздействия. | Замена детали | да | ||
| |||||
Отслаивание на кромках | Недостаточная толщина хрома в области кромок. | Замена детали | да | ||
| |||||
При замене детали согласно ⇒ Руководству по ремонту необходимо в обязательном порядке учитывать следующее:
| • | При установке ни в коем случае не допускать изгибания деталей. В результате изгибания могут возникнуть микротрещины на поверхности детали, и покрытие таким образом будет повреждено. |
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
