Обязательное уведомление до начала ремонта | №: 2025249/1 |
VW Golf 1K1 и Passat 3C: кожух амортизатора | 16.12.2010 |
Обязательное уведомление до начала ремонта
А/м подпадающие под обязательное уведомление Golf (1K1) и Passat (3C).
Если обязательное уведомление до начала ремонта не соблюдается, мы оставляем за собой право аннулирования заявки на возмещение затрат по гарантии.
Необходимо сообщать нам все случаи повреждения/нештатной установки защитного кожуха амортизатора или отбойника.
Пример
Для обязательного уведомления использовать функцию 'Обязательное уведомление согласно TPI' в DISS. Данная функция предоставляется в распоряжение в этапах работы DISS 'Подготовка претензии' или 'Заключение сервисной станции'.
Указать при вопросе 'направить запрос' да, обязательное уведомление согласно TPI. Затем нажать 'сохранить' и открыть запрос через появившийся сверху бегунок 'Обязательное уведомление согласно TPI'. В поле 'TPI (Номер/ Название)' вписать только Амортизатор. Ввод номера и названия TPI не требуется!
К обязательному уведомлению в DISS приложить данные, в каких условиях эксплуатируется а/м - температура воздуха, состояние дорог, снег, лёд и т.д.,обязательно фото дефекта.
Если ответа на уведомление не поступило, выполнить ремонт автомобиля согласно техническим требованиям.
Сразу составить заявку на возмещение затрат по гарантии, чтобы обеспечить бесперебойное выполнение гарантии.
Все детали, замененные по гарантии, просим отсылать в ТСЦ.
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.