Сводка TPI | №: 2024697/3 |
Неправильная индикация остатка топлива | 28.09.2012 |
Описание неисправности клиентами:
| • | Указатель топлива в комбинации приборов после полной заправки показывает неполный бак. Указатель топлива всегда немного не доходит до положения полного бака (положение между 7/8 и полный). |
Заключение сервисного центра:
| • | Жалоба клиента воспроизводится. |
| • | Данное явление чаще всего наблюдается у демонстрационных или прокатных автомобилей (дозаправка небольших объёмов топлива при почти полном топливном баке). |
Из-за конструкции датчика топливного бака/производственных допусков при изготовлении топливного бака не предусмотрено моментальное распознавание дозаправки 7-12 литров в «области полного бака» указателем топлива. Может пройти до 30 минут после включения зажигания до момента, когда указатель топлива достигнет значения «полный бак».
Решение в условиях производства
Изменение дизайна указателя остатка топлива в комбинации приборов Roadmap. Переход с 90° угла индикатора (см. рис. 1) на 270° угол индикатора (см. рис. 2). Благодаря 270° углу индикатора небольшие расходы топлива или дозаправка небольших объёмов топлива отображаются более чётко.
 |
Рис. 1 (Пример: угол шкалы указателя 90°)
 |
Рис. 2 (Пример: угол шкалы указателя 270°)
Проинформировать клиента об особенности указателя остатка топлива - как описано в разделе «Информация для клиента»!
При данной претензии речь не идёт о неисправности с точки зрения гарантии! Не следует проводить никаких ремонтных работ! Неправомерная замена узла или деталей в счёт гарантии не компенсируется!
Из-за конструкции датчика топливного бака/производственных допусков при изготовлении топливного бака не предусмотрено моментальное распознавание дозаправки 7-12 литров в «области полного бака» указателем топлива. Лишь примерно через 30 минут после включения зажигания указатель топлива достигает предела, соответствующего полному баку.
При данной претензии речь не идёт о неисправности с точки зрения гарантии!
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
