Радионавигационная система RNS 850, перезагрузка после воспроизведения видеофайла и последующей смены источника

Описание неисправности

После воспроизведения видеофайла (*.mpg ; *.mpeg) и затем выбора другого источника (магнитола, медиапроигрыватель и т.п.) устройство выключается и сразу же снова включается.

Техническое обоснование

Устройство, безуспешно пытаясь компенсировать повреждённые видеоданные в используемых файлах (сбойный заголовок, дефектные кадры, неправильное указание видеоформата в заголовке и т.д.), в итоге в защитных целях выполняет автоматическую перезагрузку.

Решение в условиях производства

-

Решение в условиях сервиса

-

Указания по оригинальным запчастям

-

Аргументация

 

Объяснить клиенту, что в данном случае речь идёт о защитной функции устройства. Причиной отключения являются дефектные или содержащие ошибки видеофайлы. Дефект в смысле гарантийных обязательств отсутствует!