АКБ разряжена - доустановлено тягово-сцепное устройство (Westfalia, Jäger)

Описание неисправности

Описание проблемы клиентом: Двигатель не запускается

Заключение сервис-центра: Аккумуляторная батарея разряжена.

Техническое обоснование

Повышенный ток покоя из-за доустановленного тягово-сцепного устройства марки Westfalia.

В этом случае речь идёт о тягово-сцепном устройстве с несовместимой версией блока управления фирмы JÄGER automotive (см. рис. 1) или фирмы Erich Jäger (см. рис. 2).

Рис. 1: Блок управления фирмы JÄGER automotive

Рис. 2: Блок управления фирмы Erich Jäger

Более старые версии обоих этих блоков управления вызывают повышенный ток покоя, вследствие чего происходит разрядка АКБ.

 

Предлагаемые через Аксессуары Volkswagen тягово-сцепные устройства (в т.ч. марки Westfalia) содержат оригинальный блок управления/кабельный жгут от концерна Volkswagen, и эта проблема (повышенний ток покоя) их не касается!

Решение в условиях производства

—

Решение в условиях сервиса

Во избежание повышенного тока покоя необходимо заменить блок управления несовместимой версии на новую версию (заказывать через Аксессуары Volkswagen).

При следующих версиях блоков управления эта проблема (повышенный ток покоя) не возникает:

Аргументация

 

Указать клиенту на то, что все работы, (в том числе ремонтные), которые напрямую связаны с доустановленным тягово-сцепным устройством Westfalia (блок управления фирмы Jäger automotive или фирмы Erich Jäger), из гарантии исключены!