Volkswagen Individual: iPod-интерфейс - различные нарекания

Описание неисправности

iPod-интерфейс не работает или работает с различными нареканиями

Техническое обоснование

При определённых обстоятельствах по техническим причинам могут встречаться следующие нарекания клиентов:

Не заряжается iPod Nano 4-го поколения (Chromatic).

Функция подзарядки в данном устройстве не поддерживается.

Не удаётся выбрать меню CDC в магнитоле или радионавигационной системе для активации функции iPod.

Если аккумулятор подключённого iPod полностью разряжен, эта функция недоступна. Для того, чтобы снова сделать эту функцию доступной, iPod необходимо зарядить. Обычно полностью разряженный iPod примерно через 30 с зарядки начинает снова реагировать.

Совсем или временами не работает iPod

Для нормальной работы и во избежание повреждения разъёма в отсеке для iPod должен использоваться подходящий механический адаптер.

При выборе интерфейса iPod в магнитоле RCD 300 вместо 'CD1' появляется 'CD ERR'.

Данная ситуация не приводит к ограничению работоспособности и не может быть предотвращена на системном уровне. Если выбрать 'CD ERR', индикация снова становится 'CD1'.

iPod не работает

В рамках работ по данному нареканию, прежде чем заменять компоненты оборудования, необходимо всегда проводить проверку всех соответствующих разъёмов интерфейса iPod. Кроме этого, перед возможной заменой компонентов оборудования рекомендуется выполнить перезагрузку системы (сброс посредством разъединения проводки между интерфейсом iPod и установленной магнитолой).

Механическое повреждение разъёма в отсеке для iPod устройством iPod touch или iPhone

Из-за габарита по высоте устройств iPod touch или iPhone создаётся повышенная механическая нагрузка на разъём в отсеке для iPod.

Решение в условиях производства

Решение в условиях сервиса

Ремонт не проводить, описанные явления обусловлены особенностями системы.

Указания по оригинальным запчастям

-

Аргументация

Объяснить клиенту суть дела согласно приведённому выше описанию.