Указания по использованию
 Внимание: Эту сводку допустимо использовать только, если к автомобилю применимы указанные в ней опции, блоки управления и записи регистратора событий. |
Данные по а/м
Alle Volkswagen PKW mit Radio-Navigationssystem RNS 510
Варианты комплектации
| Коды комплектаций |
|---|
| with 7T6 |
Сводка TPI | №: 2021388/9 |
RNS 510 до индекса "B" в номере детали ПО – различные рекламации по устройству | 13.09.2013 |
Описание неисправности клиентами:
Различные рекламации по радионавигационной системе RNS 510. Рекламации могут выражаться, в частности, следующим образом:
| • | Радионавигационная система RNS 510:
|
| • | Гул в динамиках и/или шумы помех из задних динамиков (даже при выключенной системе RNS 510). |
| • | Список радиостанций не открывается, открывается слишком поздно или автоматически закрывается. |
| • | Проигрывается не выбранная радиостанция, а какая-то другая. |
| • | Индикация радиостанции кратковременно перескакивает на предыдущую строку/запись. |
| • | Навигационный DVD-диск (начиная с версии карт V6) не принимается. |
| • | Навигация возможна только при вставленном DVD-диске. |
| • | Навигационный DVD-диск не копируется или не полностью копируется на жёсткий диск (HDD). |
| • | DVD/CD-диск не распознаётся. |
| • | SD-карту и/или жёсткий диск (HDD) не удаётся выбрать. |
| • | Навигационная картинка застыла; после выдержки снова приходит в норму. |
| • | Нет звука. |
| • | Данные цели не сохраняются или утрачиваются. |
Заключение сервисного центра:
| • | Одну или несколько из названных клиентом проблем удаётся воспроизвести. |
| • | Нет воспроизведения звука по завершении диагностирования. |
| • | Появилось событие «SAE-код 862 – антенна навигации (GPS) -R50/R52...7 – короткое замыкание на массу». |
| • | Нет связи с блоком управления межсетевого интерфейса (событие). |
 |
При жалобах по радионавигационной системе RNS 510 без индекса, с индексом A и индексом B следует с помощью CD-диска обновления (номер оригинальной детали K00 5001 27 99) записать новую версию ПО «1200/1202» в соответствии со следующим руководством.
Необходимое обновление ПО (CD-диск обновления c номером оригинальной детали: K00 5001 27 99) можно заказать следующим образом:
| • | В Германии – через фирму Arvato. |
| • | В других странах – через обычный источник поставок. |
Заранее проинформировать клиента, что при обновлении программного обеспечения произойдёт удаление следующих данных:
• | Данные карт (цифровая карта) и мультимедийные файлы на встроенном жёстком диске (HDD) стираются. |
• | Память целей – конечных точек маршрута – модуля навигации (последние цели, фавориты (избранное) и память целей) при обновлении ПО может оказаться стёртой. |
Руководство по обновлению программного обеспечения до версии 1200/1202
Данное руководство использовать для следующих процессов:
1.
Номера оригинальных деталей, затрагиваемых данной акцией | Версии программного обеспечения (старые) | Версии программного обеспечения (новые) |
7L6 035 680 7L6 035 680 A 7L6 035 680 B | 0522, 0802, 0902, 1002, 1022, 1102, 1122 | 1202 |
2.
Номера оригинальных деталей, затрагиваемых данной акцией | Версии программного обеспечения (старые) | Версии программного обеспечения (новые) |
1T0 035 680 1T0 035 680 A 1T0 035 680 B | 0421, 0520, 0800, 0900, 1000, 1020, 1100, 1120 | 1200 |
Это руководство не применять, если номера оригинальных деталей/версии ПО обновляемой радионавигационной системы RNS 510 отличаются от указанных выше номеров оригинальных деталей!
Меры предосторожности в процессе обновления ПО:
| • | Поддержать бортовую сеть, подключив внешний источник питания. |
| • | Во время процесса обновления ПО не запускать двигатель. |
| • | Во время процесса обновления ПО нельзя пытаться пользоваться радионавигационной системой RNS 510. |
• | Во время всего процесса обновления программного обеспечения возможны щелчки из динамиков. |
• | Экран радионавигационной системы RNS 510 в ходе процесса будет кратковременно выключаться; если это происходит на короткое время, то это нормально и не требует вмешательства! |
• | Если радионавигационная система RNS 510 в очень редких случаях остаётся отключённой в течение нескольких минут, нужно один раз нажать кнопку включения (On-Tipper), после чего обновление продолжится. |
Проведение обновления ПО:
| 1. | Если активен транспортный режим, то его необходимо деактивировать. |
| 2. | Извлечь ключ из замка зажигания. |
| 3. | Включить радионавигационную систему RNS 510 кнопкой включения и дождаться появления заставки радио или медиапроигрывателя.
|
| 4. | PIN-код вводить не нужно! |
| 5. | Вставить CD-диск для загрузки ПО и подождать -> инициализируется процесс загрузки. |
| 6. | Надпись на экране «SOFTWARE LOADING VERSION» подтвердить нажатием «OK». |
| 7. | Следующие за этим сообщения также подтверждать нажатием «OK». |
| 8. | Загрузка начинается (длительность порядка 55 минут). |
| 9. | По окончании загрузки ПО CD-диск будет автоматически выгружен, а на экране появится одна из следующих линеек состояния:
|
| 10. | Извлечь CD-диск; радионавигационная система RNS 510 выключится. Снова включить радионавигационную систему RNS 510 кнопкой включения (On-Tipper) -> система перезапустится. |
| 11. | Вставить ключ в замок зажигания и включить зажигание. |
| 12. | Нажать кнопку MAP и следовать инструкции. |
| 13. | Выполнить документирование конструктивной версии: код мероприятия: 34D4
|
| 14. | Завершить диагностирование и дождаться перехода шины в режим покоя (около 15 минут). |
| 15. | По завершении диагностирования, дождавшись перехода шины в режим покоя, проверить громкость при включении. По техническим причинам громкость при включении может оказаться слишком высокой. Громкость при включении можно устанавливать на определённый уровень в соответствии с пожеланием клиента. |
• | Удалённые при обновлении ПО данные карт (цифровая карта) после обновления ПО необходимо снова скопировать на жёсткий диск (HDD) радионавигационной системы RNS 510! |
• | Аудиофайлы WMA, соответствующие версии WMA 9.0 или выше, из-за технических особенностей устройства не воспроизводятся. В некоторых случаях клиент мог воспроизводить эти файлы при старой версии ПО (до этого обновления). Это не является нарушением работоспособности! |
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
