Сводка TPI | №: 2018031/3 |
UHV, различные рекламации, события отсутствуют | 03.03.2014 |
Описание неисправности клиентом:
Различные рекламации в отношении комплекта для подключения мобильного телефона:
| • | Соединить мобильный телефон по Bluetooth с универсальным комплектом для подключения мобильного телефона (UHV) невозможно. |
| • | Система громкой связи не работает. |
| • | Мобильный телефон не распознаётся комплектом для подключения мобильного телефона. |
| • | И т. д. |
Заключение станции:
| • | Сопряжение мобильный телефон по Bluetooth с универсальным комплектом для подключения мобильного телефона (UHV) невозможно (таким образом, система громкой связи не работает). |
| • | Событий, касающихся комплекта для подключения мобильного телефона, не зарегистрировано. |
Выполнить сброс настроек аппаратного оборудования мобильного телефона.
В случае рекламации необходимо действовать следующим образом:
| • | Выключить мобильный телефон. |
| • | Извлечь аккумулятор из мобильного телефона (если конструкция мобильного телефона позволяет это сделать!). |
| • | Нажать на мобильном телефоне кнопку включения/выключения и удерживать нажатой не менее пяти секунд (сброс настроек аппаратного оборудования). |
| • | Установить аккумулятор в мобильный телефон. |
| • | Снова включить мобильный телефон. |
| • | Выполнить сопряжение мобильного телефона с комплектом для подключения мобильного телефона по Bluetooth. |
| • | Проверить работоспособность комплекта для подключения мобильного телефона. |
Если выполнить сопряжение мобильного телефона с комплектом для подключения мобильного телефона по Bluetooth не удаётся, вначале проверить, возможно ли сопряжение другого совместимого мобильного телефона по Bluetooth. Если выполнить сопряжение и совместимого мобильного телефона по Bluetooth не удаётся, то сбой в работе соответствующего мобильного телефона можно исключить. В этом случае причину неисправности следует искать в комплекте для подключения мобильного телефона!
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
