Сводка TPI | №: 2017715/4 |
Телефон UHV Premium фирмы Nokia - возврат телефонного устройства в исходное положение | 15.12.2009 |
Если в телефоне модели S40 (см. приложение) из телефонной книги загружается запись, длина которой больше чем 44 символа, то в системе UHV Premium может произойти сброс.
Возможные сценарии явления:
| 1. | После включения зажигания происходит фоновая загрузка телефонной книги, и при этом происходит сброс интерфейса телефона и разрыв Bluetooth-соединения (мобильный телефон -> интерфейс телефона). |
| 2. | Индикация в меню 'Телефонная книга' -> 'Сбой загрузки телефонной книги' |
| 3. | При ручной актуализации телефонной книги процедура останавливается на записи Х, происходит разрыв Bluetooth-соединения (мобильный телефон -> интерфейс телефона), и в комбинации приборов отображается сообщение 'Идёт инициализация телефона, подождите'. |
Из-за отклонения, обусловленного ПО, конец фамилии распознаётся неправильно и приводит к неразрешённому доступу к памяти. В таком случае данный доступ к памяти приводит к сбросу.
Касается интерфейсов с номерами детали 3C8.035.730 и 5N0.035.730 фирмы Nokia.
Решение в условиях производства
--------
В случае претензии проинформировать клиента о том, что имена и фамилии в телефонной книге максимально ограничены 44 символами.
Решение технических проблем
Коды ошибок, кодирование, документация.
