VW Touareg 7L крышка багажника с электроприводом открывается только примерно на одну треть, TPI 2017458/5

Сводка TPI	№: 2017458/5
VW Touareg 7L крышка багажника с электроприводом открывается только примерно на одну треть	Дата: 16.12.2009

Описание неисправности

Крышка багажника с электроприводом открывается только примерно на одну треть (31°).

Техническое обоснование

Есть две возможные причины:

1.	Из-за неправильной установки кнопки электропривода закрывания крышки багажника или внутренней обивки происходит нажатие кнопки при закрытой крышке багажника, тем самым автоматически программируется высота открывания 31°.

2.	Угол открывания по ошибке был запрограммирован на 31°.

Решение в условиях производства

Блок управления, номер оригинальной детали 7L6 959 107 B, версия ПО 1310.

•	Начиная с номера шасси: WVG ZZZ 7L Z 8 D 075627

Решение в условиях сервиса

Если в протоколе диагностики указан номер оригинальной детали: 7L6 959 107 или 7L6 959 107 A, нужно произвести обновление программного обеспечения в соответствии с информацией, приведённой в таблице ниже.

старое

новое

Онлайн с календарной недели*

Диагностический адрес

7L6 995 107

X104, X110,

X120, X300,

X310, X320,

X401, X501,

X601, X602,

0701, 1108,

1110

7L06 959 B

1310

21/2008

7L6 995 107 A

1210

Перед обновлением программного обеспечения необходимо учитывать и соблюдать следующее:

•
Должны быть установлены марочный диск Volkswagen с версией от V.12.83.00 и базовый диск с версией 12.00 или выше.
•
Обеспечить, чтобы к аккумуляторной батарее автомобиля было подключено зарядное устройство.

На сервисных предприятиях с подключаемым к сети диагностическим тестером VAS возможно онлайн-обновление программного обеспечения блоков управления через систему управления версиями программного обеспечения - SVM (Software-Versions-Management). Номер КН* (календарной недели), начиная с которой необходимое обновление ПО будет доступно онлайн, см. графу Онлайн с КН*.

Порядок действий по обновлению ПО см. Ведомый поиск неисправностей, раздел Выбор функции/компонента, или в Ведомых функциях.

Запрограммировать заново угол открывания:

•	Открыть крышку багажника.

•

Проверить, нет ли в протоколе памяти ошибки 'Кнопка крышки багажника, недостоверный сигнал'.

‒	Если ошибка статическая, то провести систематичный поиск неисправностей по электрооборудованию.

‒	Если ошибка спорадическая или вообще отсутствует, действовать следующим образом:

•

Кнопка может сработать по причине деформации корпуса включателя, даже если сама она не нажата.

‒	Проверить кнопку для закрывания крышки багажника на правильность посадки в обивке и исправить положение, если необходимо.

‒	Проверить обивку на правильность положения без механического напряжения. Если при закрывании крышки багажника происходит деформация обивки, то включатель может сработать; откорректировать положение обивки, если нужно.

‒	Проверить работу кнопки путём нажатия. Если кнопка срабатывает уже при слабом нажатии, то сначала проверить работу кнопки в снятом состоянии. Проследить, чтобы крышка багажника при этом не закрылась - заблокировать ход, если нужно, с помощью радиоуправления или кнопки ручки.

‒	Если необходимо, заменить кнопку.

•

Если не обнаружено механических препятствий для работы крышки багажника, выяснить у клиента, могли ли иметь место следующие ситуации:

‒	При открывании крышки багажника пользователь при остановке хода по ошибке держал кнопку нажатой долее 4 секунд.

‒	При закрывании крышки багажника под кнопкой был зажат какой-либо предмет, например, предмет одежды.

В заключение вместе с клиентом запрограммировать заново угол открывания крышки багажника. Для этого крышку багажника открыть вручную на желаемую клиентом высоту, а затем нажать и держать кнопку закрывания до тех пор, пока указатели поворота не подтвердят сохранение настройки.

Указания по оригинальным запчастям

Обновление ПО на 7L6 959 107 B, версия ПО 1310. ПО доступно в режиме онлайн (см. таблицу в пункте 'Мероприятия').

Аргументация

Необходимо проинформировать клиента о том,

•	что в случае зажатия предметов одежды в зоне кнопки при закрывании крышки багажника может случайно запрограммироваться малая высота открывания.

•	что неправильное положение можно устранить простой ручной настройкой желаемой высоты с последующим сохранением этого нового положения, и посещать сервисный центр нет необходимости.

•	что эту кнопку даже при остановке хода нужно нажимать только короткое время, так как иначе также может произойти настройка на неправильное положение.

Вернуться к списку TPI

Решение технических проблем

Диагностика

Коды ошибок, кодирование, документация.

VW Touareg 7L ﻿﻿крышка багажника с электроприводом открывается только примерно на одну треть

VW Touareg 7L крышка багажника с электроприводом открывается только примерно на одну треть